MÜŞTERİ DENEYİMİMDEN

Video: MÜŞTERİ DENEYİMİMDEN

Video: MÜŞTERİ DENEYİMİMDEN
Video: Müşteri deneyimi tasarımı nedir, ne işe yarar? 2024, Nisan
MÜŞTERİ DENEYİMİMDEN
MÜŞTERİ DENEYİMİMDEN
Anonim

BİR PSİKOLOĞUN YAŞAM DENEYİMİ. Bir psikoloğun yaşam tecrübesi, eğitimi kadar önemlidir. Tıpkı kristal gelişmiş bir psikolog bulmanın zararlı bir efsane olması gibi, travmasız ve sorunsuz bir psikolog bulma girişimleri. Bu veya bu yaşam durumlarını kendi derisinde yaşamamış bir uzman, müşterisinden çok uzak olacaktır. Psikoloğun deneyimindeki problemlerin ve müşterinin deneyimindeki problemlerin simetrik olması gerektiğini söylemiyorum. Hiç de bile. Ancak sadece teoriye dayalı bir şeyi anlamak, pratikte gerçekten yardımcı olacak bir şey değildir. Ama bu olmaz. Sosyal dünyamızda şu veya bu sorunları aşan insanlarımız yok. Ancak, yaralanmaların ve sorunların kendileri üzerindeki etkisini fark etmeyen, böyle sadık kalay askerler gibi görünmeye çalışanlar var. Ancak burada kendi psikoterapileriyle ilgili soru var. Ve normal insan yaşamına dahil olduklarını bu kadar inkar ederlerse ve psikoterapiye ve süpervizyona gitmezlerse, bu çok endişe verici bir zildir. Bunları atlamak güzel olurdu. Ancak bu ayrı bir karmaşık konudur. Şimdi, kendi deneyimleriyle, her türlü zor an için psikoterapide yaşamış ve çalışmış olanlardan bahsediyorum. Bu, yalnızca kendi yaşamlarını iyileştirmelerine yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda sorunun kendisiyle başa çıkma deneyimlerini de zenginleştirdi. Sosyal yeterlilik, danışanlarla çalışmak için çok önemli bir kaynaktır. Neden danışanla simetrik olmayan travmanın faydalarından bahsediyorum, çünkü o zaman transfer için daha az yer olacak. Her ne kadar uzman için izlenebilir aktarım ve karşıaktarım iş başında iyi araçlardır. Yolumda kristal gelişmiş insanlarla tanışmadım. Ve benim için oldukça iyi. İbadet için bir tür puta dönüşmek yerine, gerçekten hayatta kalmak ve önümde yaşayan insanları görmek istiyorum. Ve nedense, bu kadar çok çalışan bir psikoloğun görüntüsünde, dünyevi kaygılardan ve günlük yaşamdan kopmuş belli bir guru görüyorum. Tabii bunlar sadece benim fantezilerim. Ama burada çok ironik bir görüntü elde ediyorum. Psikoloğun içinde bulunduğu ve işe gittiği durum hakkında konuşmak da önemlidir. Peki ya hayatındaki güçlü sevinç ya da büyük keder? Yaptığı işin kalitesini etkilemeyecekler mi? Bunun önemli bir farkındalık noktası olduğunu düşünüyorum. Bir uzman, kendisine deneyimlenen duyguların gücü ve müşteriyle temasını ne kadar etkileyebilecekleri/etemeyecekleri ve hangi yönde etkileyebilecekleri hakkında bir hesap verebilirse, o zaman her şey yolunda demektir. Ve normal canlı iletişim süreci, bir psikolog hayatını yaşadığında ve böylece gösterdiğinde, müşterisine hayatı yaşamak için sözlü olmayan izin verir - bence bu, psikolojik çalışmanın en değerli anlarından biridir.

NASIL MUTLU OLACAĞINIZI ÖĞRETECEKSİNİZ.

Daha fazla koş kızım, arkanı dönme, kendini hissetmeye cüret etme. Gittikçe daha iyi ol, yeni hedeflere ulaş ve bunlar senin olmasa bile, ama karşılık vermen gerekiyor. Endişelenmeye, üzülmeye ve duyguları deneyimlemeye cesaret etmeyin, kendinizi geliştirin ve mutlu olacaksınız. Ve bu mutluluğun seninle ilgili olmaması önemli değil, travmadan, kırgınlıktan ve acıdan. Ana şey kendini düşünmemek, koşmak, acele etmek, arkana bakmamak. Dünyanın en iyi eşlerinin kurslarına koşun, bir tanrıça olun, kadınlığınızı ortaya çıkarın, uyum sağlayın, kendiniz ve özgürlüğünüz hakkındaki düşüncelerinizi uzaklaştırın. Geliştirin, başarın, yeni hedefler belirleyin. Mutlu olmayı öğreteceksin. Ve açıklamamalarının bir önemi yok, mutluluğun zevke eşit olmadığını, mutluluğun bazen dayatılan bir klişe olduğunu. Bunu düşünmek zor ve onunla çalışmak zor. Başka bir ders almak ve birkaç gün boyunca coşku duymak daha kolaydır. Ve derinlik, hıza ve aceleye tahammül etmez. Derinlik orada biriyle ilgili değil, seninle ilgili. Ve bu yolda kendinizle tanışmanız gerekecek. Parça parça kendini topla. Yaşamak yaşanmaz ve bazen çok acı verir. İş sırasında fikirleriniz ve öncelikleriniz değişebilir. Ve sonra sevdiklerinizin size yenisiyle nasıl tepki vereceği henüz bilinmiyor. Onlar için yeni, ama senin için çok unutulmuş. Çünkü ileriye koşmayacaksın, kendine döneceksin.

Önerilen: