MÜŞTERİ İLE PSİKOTERAPİ SÖZLEŞMESİ

2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55

Haklar ve yükümlülükler, kurallar, yasaklar, danışan ve terapist güvenliği, intihara meyilli danışanlar, "psikiyatrik danışanlarla" çalışma, yetkinlik sınırları vb.

• Haklar ve yükümlülükler
• Sorumluluk ve garantiler
• Pas ve penaltı
• Bir sözleşme nasıl hazırlanır
• Çakışan kurallar
• Müşteri neye güvenebilir?
• çatışmalar
• Aktar
• kusursuzluk
• Fiyatlandırma ve ticaret

Psikoterapide bir müşteriyle yapılan sözleşme hakkında video.

Bugün bir psikoterapist ile psikoterapide danışan arasındaki sözleşme konusunu açıklayacağız. Nedir ve neden?

Bu, amacı müşteriyi psikolojik zorluklardan kurtarmak olan sözde işbirliği anlaşmasıdır. Psikoterapi sözleşmesi, sözlü veya yazılı olarak, danışan-terapist ilişkisini netleştirmeye yardımcı olur ve aynı zamanda terapi için destekleyici bir ilişkiyi teşvik eder.

Sözleşme, ani kaçırılan toplantılar gibi acil durumlara kendinizi daha özgür hissetmenizi ve yeterince yanıt vermenizi sağlar ve ayrıca her birinin kişisel sınırlarını ve bir bütün olarak süreci düzenler.

Gelecekteki psikoterapi için bir sözleşmenin imzalanması, organizasyonel konuların tartışılması, olası mücbir sebepler ve zorluklar, müşteri ve psikoterapist arasındaki etkileşimin en başında gerçekleşir.

Psikoterapötik sözleşme, idari ve terapötik olmak üzere iki bölümden oluşur. Sözleşmenin idari kısmı, çalışma koşulları, toplantıların sıklığı, her toplantının süresi, toplantı süresinin uzatılabileceği veya azaltılabileceği koşullar, her toplantının maliyeti, gizlilik koşulları ve acil durumlarda yapılacak işlemlerdir. durumlar.

Terapötik sözleşme, terapinin amaçları, aşamaları (terapötik planlar), psikoterapi sürecinde danışanın ve terapistin sorumluluğu, diğer uzmanlarla işbirliği olasılığıdır.

Psikoterapi ve koçluk da meslekten olmayanların olağan anlamında bir hizmet değildir. Terapist sonucu garanti edemez. Sonuç, müşterinin aktivitesine ve psikoterapistin becerisine bağlıdır, ancak bununla sınırlı değildir. Bu hizmetin kalitesi ayrıca müşterinin yeteneklerinden / sınırlamalarından, her iki katılımcının kişiliğinin / karakterinin öznel duygusal bileşenlerinden, temaslarının özelliklerinden, dış stres faktörlerinden ve çok daha fazlasından etkilenir.

Terapist danışandan yalnızca görevlerin resmi olarak yerine getirilmesini değil, aynı zamanda tam bir duygusal ve zihinsel katılım bekler.

Tanımı gereği kendisi için somut bir miktar olan ödemeyi kabul eden terapist, işin yarısı müşterinin kendisi tarafından yapıldığından, tüm işi %100 yapamaz.

Danışan genellikle terapistin çalıştığı "haritayı" bilmez ve teknikler ve yöntemler hakkında yanlış anlamalara ve beklentilere sahiptir. Bazen terapist danışana belirli eylemler veya öneriler sunmayı reddeder, danışandan güven bekler, bazen bir uzman olarak davranışı analiz eder ve neler olup bittiğine ve varılan sonuçlara ilişkin değerlendirmede çarpıklıklara dikkat çeker. Bazen terapist, duygusal dürtülerine teslim olmayı değil, onları analiz etmeyi ister, diğer zamanlarda ise “kontrolü bırakmayı” öğrenmeye ve onları geri tutmadan duygularınızı ifade etmeye yardımcı olur.

Terapist-danışan ilişkisinde ciddi bir zorluk, kaçınılmaz dirençtir. Bu gerçekten etkili bir psikoterapi testidir ve danışanın terapistine karşı dayanılmaz duygular ve gerçekten olumsuz duygular yaşadığı bir dönemin yarısında süreci bırakmanın cazibesidir. Duygularınıza güvenmemek, güçlü duygular bunalttığında davranışlarınızı ve düşüncelerinizi analiz etmek çok zordur. Duygusal mantığa rağmen hoş olmayan ve dayanılmaz olanı yapmaya devam etmek çok zordur.

Danışan-terapist ilişkisi duygusal olarak yüklüdür. Birçoğu için, belirli bir anlamda, hayatta en yakın / gizli olurlar. Bu, aşk, bağımlılık, kızgınlık, umutların ve beklentilerin hayal kırıklığına uğramasına neden olabilir. Terapist ilişkiyi yapıcı tutmaktan sorumludur. Müşterinin bu duygusal çalışmanın ne kadar zor olduğunu anlaması mantıklıdır. Terapistin bazen danışanda duygusal acıya neden olduğunun ve bunu kendi huzuru adına düzeltemediğinin farkına varması kolay değildir. Danışan için profesyonel ilişkinin sınırlamalarını kabul etmesi, terapistin kendisiyle olan özel kişisel ilişkisinin terk edilmesi, danışan duygularını açmaya ve duygularını açmaya karar verdikten ve inanılmaz bir yakınlık deneyimledikten sonra genellikle zordur. Aşık olmak, ayrılmak, temasta kısıtlamalar, suçluluk duygusu, reddedilme, tutkuyla istediğinizi elde edememe - bu duygusal tatmin yolculuğu bazen bir mayın tarlasına benziyor.

Bir terapiste aşık olmak sık görülen bir durumdur. Bazen terapist, müşterinin tam ve koşulsuz güven duyduğu karşı cinsin ilk üyesidir. En güçlü duyguların arka planına karşı en güçlü duygu oluşabilir. Müşteri bu duyguları "kader", sınır tanımayan aşk için alır. Umut, bu deneyimlere ve bir daha kimseyle böyle bir bağın olmayacağı korkusuna dayanır. Ayrıca birçok terapistin o kadar sadık olması ve danışanın terapistin kendisine asla zarar vermeyeceğine güvenmeye alışması gerçeğinden de beslenir. Bazen içtenlikle "aptal kurallar"ın sadece bürokratik bir formalite olduğu anlaşılıyor. Bu kuralların geçerliliğini açıklamak için ayrı bir makaleyi vurgulamanız gerekecektir. Psikolog, zihinsel düzeyde de danışanı ile rezonansa girer, sevgiye yanıt verir, neden olunan ıstırap hakkında endişelenir, suçluluk ve küskünlük duyguları yaşar. Sözleşmeyi yapıcı bir şekilde tutmak için her ikisinin de duygularıyla başa çıkmalısınız.

Psikoterapi paradoksaldır. Terapist genellikle ilk bakışta sağduyuyla çelişen olağandışı sorularla çalışır. Müşteriye sorunun özünün ne olduğunu ve bunu nasıl çözeceğini sormak, şaşkınlığa neden olur - "Eğer kendi başıma çözebilseydim, bir uzmana gelmezdim." Ve yine de, bu bir heves değil ve bir oyun değil - bu yaklaşım işe yarıyor, ilk bakışta bariz soruları yanıtlayan insanlar, uzun yıllar önce yapamadıkları gibi keşifler yapıyor ve davranışlarını değiştiriyor. Psikoterapist, sürecin başında danışanın doğal tahrişiyle ilgilenmek zorundadır.

Tahminimce, yukarıdaki metni okuduktan sonra, bazı danışanlar terapistin savunmasızlığını öğrenince şaşırıyorlar. Birçoğu, psikologların psikoterapiye başlamadan önce kızgınlık, suçluluk ve sinirliliklerden tamamen arınmış olması gerektiğine inanıyor. Diğer bir önyargı ise, psikoloğun tamamen tarafsız ve ölçülü olması gerektiği, üçüncüsü ise psikolog/terapistin, ödemesi ve çıkarları ne olursa olsun, müşterinin duygu ve rahatlığına her ne pahasına olursa olsun özen göstermekle yükümlü olmasıdır. Bazıları, yardımı reddetme hakkımız olmadığına inanıyor.

Yüksek kaliteli profesyoneller olabileceğimizi, savunmasız olabileceğimizi müşterilerimize nezaketle açıkça ifade etmek bizim için önemlidir - müşteriler dünyamızı bilmedikleri için suçlanamazlar. Bu, komplikasyonlara yol açmadan önce bile bu ilişkilerin özelliklerinin açıklığa kavuşturulması tavsiye edilir. Ancak bunun için bu yazıyı yazıyorum.

Danışanlar çoğu zaman arzuları, ruh halleri veya başka nedenleri yoksa terapi seansına gelmekten neden kaçınamayacaklarını anlamazlar. Terapistin iptal edilen ve kaçırılan seanslar, ödevleri tamamlayamama, geç kalma ve terapiyi geciktirme, özellikle ne kadar yakın oldukları düşünüldüğünde, ücret talep etmesi birçok danışan için sinir bozucudur. Bu kurallar sadece danışanın kendi yararına sorumlu bir şekilde psikoterapiyi tedavi edebilmesi için gereklidir, ayrıca uzmanın dengede olması ve zaman, enerji ve zihinsel çaba kaybından rahatsız olmaması için gereklidir, bu aynı zamanda psikoterapide de önemlidir. diğer müşterilere karşı sorumluluk bağlamı. Yukarıdakiler göz önüne alındığında, psikoterapistin duygusal durumunun danışanların yararına yapılan işin kalitesi açısından ne kadar önemli olduğu açıktır. Basit, ilgili kurallar, belirlenen üç aktör kategorisinin tümüne yardımcı olur. Terapist genellikle seansa hazırlanır, materyalleri gözden geçirir, analiz eder, uygun ruh halini yaratır. Ek olarak, terapist, her birine 60-180 dakika ayırarak günde sınırlı sayıda müşteri görebilir. İki günden fazla bir süre önceden programda değişiklik yapmak genellikle mümkün değildir. Son dakikada iptal edilen bir veya iki toplantı, finansal güvenlik konusunda gerginlik yaratabilir. Meslek, sürekli ve pahalı eğitim ve denetim gerektirir. Terapistin uygun bir oda kiralaması gerekiyor, bir sürü masraf ödemesi gerekiyor. Zihinsel rahatlık ve denge, uygun bir yaşam standardı gerektirir, tersi değil. Müşteriyi iptal ve kabul kurallarına hemen alıştırmak mantıklıdır. Genel kural, iki günden daha kısa sürede iptal, bir saatlik terapi ücreti olarak ödenir, ancak kaçırılan bir seans için, devam edilenden daha fazla ödeme yapma konusunda sağlam temellere dayanan bir gelenek vardır. İstisnalar mücbir sebeplerdir (sözlüğe bakın), müşteri rahatsızlığı değil. Bu kurallar terapist tarafından belirlenir.

Terapideki kurallar esas olarak geleneksel ortam ve terapistin kendisi tarafından belirlenir. Müşterinin, (müşterinin) mantık ve adalet hakkındaki fikirlerine her zaman karşılık gelmediğini anlaması önemlidir, her iki tarafın hak ve yükümlülükleri kesinlikle simetrik olmamalıdır.

Terapist, terapinin yararına ilişkin beklentileri görmüyorsa, müşteriye verilen hizmetleri reddedebilir. Terapist, danışanı için terapinin kalitesine müdahale eden duygular yaşarsa, danışana hizmetleri reddedebilir. Müşteri bağlantılarına daha uygun bir hizmet veya uzmanın teklif edilmesi tercih edilir. Yetkinliğinizin sınırlarını anlamak çok önemlidir. Psikoterapist, müşteriye bir uzmandan psikodiyagnostik yaptırmayı teklif edebilir - bu profesyoneldir. İkinci bir görüş almak veya danışmak ancak müşterinin izni ile mümkündür. Uygun bir tıbbi muayeneden geçmenizi tavsiye etmek uygundur.

Psikoterapist, uzman görüşüne göre, kime tek seferlik toplantılar sunacağına, kime terapötik bir kurs sunacağına (toptan sözleşme kapsamında) kendisi karar verir. Terapist, talep ve gerçek çatışma bağlamında daha gerekli olan müşteriyle çalışmamalıdır.

Benim düşünceme göre, terapist en azından yaklaşık bir plan ve terapi hedefleri, süresi ve maliyeti sunmalıdır. Başarının birçok bileşeni göz önüne alındığında bu her zaman mümkün değildir.

Danışan için psikoterapinin uygunluğunun rahatlık, kaçınma, inkar, baskı, yansıtma, aktarım duygusuyla ölçülemeyeceğini anlaması önemlidir - tüm bunlar yüksek kaliteli psikoterapide normaldir. Müşteri genellikle en etkili müdahalelerin geçerliliğini anlamaz; bilinçsiz materyallerle çalışırlar. Aynı zamanda, "sihirli pendel" ilkesi ve dayanılmaz uzaklara gitme ihtiyacı her zaman terapötik olarak haklı değildir.

Birçok terapi yaklaşımı, yalnızca danışanın duygusal katılımına değil, aynı zamanda zihinsel çaba ve görevlendirmeye de bağlıdır. Terapist, danışanın beğenip beğenmediğine bakılmaksızın, verilen görevlerin eksiksiz olarak tamamlanmasını bekleme hakkına sahiptir. Görevlerle ilgili zorluklar olması durumunda, müşterinin engelleri hakkında bana yazması konusunda ısrar ediyorum ve bunların nasıl üstesinden gelineceğini veya ödevi daha uygun bir şekilde nasıl değiştirebileceğimizi tartıştık. Müşteri görevi tamamlamazsa, çalışmaya devam etmeyi reddetme hakkımı saklı tutarım.

Kabul edilmelidir ki, sözleşmede belirtilen haklar ve yükümlülükler konusu, psikoterapi durumunda oldukça görecelidir. Bunun yerine, danışana yaklaşık bir "harita" ve terapinin gerçekleştiği alanın yasaları ve terapistle olan ilişkinin düzeni hakkında bilgi vermeye hizmet eder. Sözleşmede kullandığımız kavramlar belirsizdir ve sorumluluk, özen, inisiyatif, katılım vb. gibi farklı şekillerde yorumlanabilir. Bunları tartışmak gerekir, ancak net kurallar koymak mümkün değildir. Bu makalede, kendi takdirinize bağlı olarak bu makalenin materyallerine dayanarak tamamlayabileceğiniz sözleşmenin nispeten kuru ve sınırlı bir versiyonunu öneriyorum.

Terapistin çalışmasında danışanın gizlilik hakkı, yaşam ve sağlık riskine yol açar. Basitçe söylemek gerekirse, danışan kendisine veya bir başkasına fiziksel zarar vermek istediğini belirtirse, terapistin sadece hakkı değil, müdahale etmesi de gerekir. Terapist, müşteriye olan güveni tehlikeye atsa bile, kolluk kuvvetlerini uyarabilir veya bir psikiyatrik ambulans çağırabilir. Danışan intihar veya şiddet içeren planlarını, danışanına sormuş, ancak danışan reddetmişse, psikoterapist yasal ve ahlaki sorumluluk taşımaz.

Terapist, danışanın bu düşünce veya arzuları durumunda hemen hastaneye gittiği veya yardım hattını aradığı bir “güvenlik sözleşmesi” imzalanması konusunda ısrar edebilir. Müşteriye bir seçenek sunmak yaygın bir uygulamadır - ya imzalanmış bir sözleşme ya da hemen istem dışı hastaneye yatış.

Ruhsal bozukluklar söz konusu olduğunda, danışan reddederse, psikoterapistin istem dışı hastaneye yatırılması için hiçbir gerekçesi yoktur. Terapist, müşterinin özgürlük ve yeterli risksiz test etme haklarına saygı duyulduğunu öne sürerek risklerle ilgili efsaneleri ortadan kaldırarak, yetkiyi ek teşhiste ısrar etmek için kullanabilir. Bazen ikinci bir görüş uygundur.

Ayrıca psikiyatrik güvenlik konusu bağlamında, olası ruhsal bozuklukları (halüsinasyonlar, sesler vb.) olan danışanlarla ilgili özel durumlar hakkında da söylenmelidir. İşin en başında, bir müşteriyi sorgularken, bu tür semptomların varlığı hakkında bir soru sormaya değer olması zorunludur. Olumlu bir cevap durumunda, bunu belgelediğinizden emin olun, seslerin ayrıntılarını, halüsinasyonları netleştirin, ne dediklerini ve nereye gittiklerini öğrenin (genellikle şizofreni hastalarında sesler kendilerine veya başkalarına zarar verir). Buna zamanında dikkat etmek ve müşteriyi teşhise, diğer uzmanlara yönlendirmek önemlidir. Bu güvenlik sorunu son derece önemlidir.

Açıklık olması için, aşağıda bir danışan ile bir psikoterapist arasındaki bir sözleşme örneğini veriyorum:

AYAR

1. Toplantıların sıklığı. Görüşmelerin sıklığı, terapistin danışanın zorluklarını anlamasına dayalı olarak önerilir.

Kursun süresi. İsteğe bağlı. İstemci sonlandırılır

Terapi, o ve psikolog psikoterapinin hedeflerine ulaşıldığını anladığında.

müşteri.

1. Her görüşmenin süresi psikoterapist tarafından belirlenir ve danışanla görüşülür. Bazı durumlarda, bireysel randevu süresi artırılabilir - terapist müşteriyi bilgilendirir.
2. Görüşmenin kullanılmaması ve iptali (veya ertelenmesi).

- Ortaya çıkmama, müşterinin belirlenen zamanda gelmediği ve uyarmadığı anlamına gelir.

- İptal veya erteleme, konsültasyonun iptal edilmesi veya başka bir zamana ertelenmesi anlamına gelir. Danışan konsültasyonu kaçırırsa ve geçerli bir sebep olmaksızın en az 24 saat önceden terapiste haber vermezse, danışan kaçırılan seans için ödeme yapmalıdır.

PSİKOLOĞUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

- Psikolog, dokunulmazlık ve özel hayatın gizliliğine saygı hakkına sahiptir.

- Psikolog, çalışması için adil bir tazminat bekleme ve talep etme hakkına sahiptir.

- Psikolog ilgili (güvenilir) talep etme ve alma hakkına sahiptir.

Müşteriden, yaşamın onu rahatsız eden yönleri hakkında bilgi.

- Müşterinin talebi diğer uzmanların faaliyetleriyle ilgiliyse, psikolog ona başka bir uzman, nitelikler ve

uzmanlığı müşterinin ihtiyaç duyduğu yardıma karşılık gelir.

- Psikoterapist, hem müşterinin hem de herhangi bir kişinin yaşamı ve sağlığı için ciddi bir riskle doğrudan ilgili durumlar dışında, müşteri tarafından sağlanan herhangi bir bilgiyle ilgili olarak tam bir gizlilik sağlar.

- Terapist, danışanla kişisel bir ilişkiye girmez.

MÜŞTERİ'NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ:

- Randevuları öder.

- Müşteri diğer psikologlardan veya uzmanlardan tavsiye alırsa

diğer profil (psikiyatrist, nörolog vb.), müşteri hakkında bilgi vermekle yükümlüdür.

bu psikolog.

- Danışan, fiziksel saldırganlıktan ve terapiste veya kendisine zarar vermekten kaçınır.

- Müşteri psikolojik çalışmayı kendi başına durdurmaya karar verirse

inisiyatif alır, ardından seanslardan birinde psikoterapisti kişisel olarak bilgilendirmeyi taahhüt eder.

- Müşteri, organizasyonel konularda psikolog çağırma hakkına sahiptir.

-Müşteri randevu iptali konusunda bir gün önceden uyarıda bulunur veya kaçırılan randevunun ücretini öder.

Belirli bir davanın özelliklerine bağlı olarak, sözleşmenin bireysel detayları bireysel olarak tartışılır.

Psikoterapiye başlamak için danışan ve psikoterapist arasında bir anlaşma bir ön koşuldur. Niye ya? Çünkü bu, genel başarınızın çok önemli bir bileşenidir. Sözleşme, psikoterapötik ilişkiye açıklık ve güvenlik getirir.

Yıkıcı deneyimler ve alışkanlıklar üzerinden çalışarak semptomların ve bozuklukların yüksek kalitede tedavisi için:

Viber: 380 96 881 9694.

Skype: ecoaching-skype

Psikoterapi, koçluk. Beden odaklı psikoterapi ve psikolojik travma ile çalışma konusunda eğitim programları