Duygusal Zeka. Aklın Fısıltısı Mı Yoksa Kalbin Sesi Mi..?

İçindekiler:

Video: Duygusal Zeka. Aklın Fısıltısı Mı Yoksa Kalbin Sesi Mi..?

Video: Duygusal Zeka. Aklın Fısıltısı Mı Yoksa Kalbin Sesi Mi..?
Video: Duygusal Zeka 2024, Nisan
Duygusal Zeka. Aklın Fısıltısı Mı Yoksa Kalbin Sesi Mi..?
Duygusal Zeka. Aklın Fısıltısı Mı Yoksa Kalbin Sesi Mi..?
Anonim

Muhtemelen, çoğumuz bazen bazı insanların tartışmalı durumlarda doğru kelimeleri, tonlamaları bulmasına ve argümanları doğru bir şekilde sunmasına neyin izin verdiğini merak ederken, belki de daha az eğitimli olmayan diğer insanlar kayboluyor, kafası karışıyor ve hedefe ulaşamıyor.

Benzer başlangıç koşullarında (sosyal, finansal, kültürel, yaş) bazı insanların çok sayıda arkadaş edindiği, kariyer basamaklarını güvenle tırmandığı, çatışma durumlarından kolayca çıktığı ve insanlarla rahat ilişkiler kurduğu gerçeğinin örneklerini de takip edebiliriz. hem patronlar hem de astlar. Diğerleri, profesyonelliklerinin, hırslarının ve iyi niyetlerinin "kozunu" oynamaya çalışan, hemen hemen her adımda tökezleyen, çok sayıda kırgınlık biriktiren, iç çatışmalardan muzdarip olan ve başarısızlıkları için başkalarını suçlayanlar.

Bu bağlamda akla çok iyi bilinen bir fıkra gelir:

- Beyler! Nasıl yani?! Neden koz atım oynamadı?

- Hizalama dostum, hizalama!

Bu fenomeni farklı şekillerde adlandırabiliriz: sezgi, etkili iletişim becerisi, profesyonellik, sonunda kişisel çekicilik.

Yakın zamana kadar, bir insanın hayattaki başarısını etkileyen şeyin IQ seviyesi olduğunu düşünürdük ve çoğumuz ebeveynlerimizin çalışın! …

1980'lerin sonlarında ve 1990'ların başında, duygusal zekanın önemini anlamada gerçek bir devrim yaşandı. Bunun nedeni, başarılı ve varlıklı liderlerin becerilerini inceleyen psikologların bulgularıdır. IQ'nun başarı üzerinde çok az etkisi olduğu ortaya çıktı: diğerleriyle etkili etkileşimden çok daha fazla etkilenir; duyguları önemli sinyaller olarak algılama yeteneği; kendini ve başkalarını motive etme, insanları ve bir bütün olarak durumu olumlu yönde etkileme yeteneği; hedefin gerçekleştirilmesine müdahale etmelerine izin vermeyerek kendi duygularınızı yönetme yeteneği.

Geleneksel zeka ve IQ anlayışı bu yönleri içermiyordu. Bu nedenle, yeni bir kavram tanıtıldı - duygusal zeka (EI).

Ayrıca 2002, duygusal zekanın detaylı incelenmesi konusunda en önemli an oldu. Nobel Ekonomi Ödülü, davranışsal ekonomi alanındaki araştırmaları nedeniyle psikolog D. Kahneman ve W. Smith'e verildi. Sonuçlarından kısaca bahsedersek, çoğu zaman karar veren insanların mantıksal zeka tarafından değil, duygular tarafından yönlendirildiği kanıtlanmıştır.

Duygusal zeka nedir?

Duygusal zekanın temel tanımı, bir kişinin duygularını algılama, anlama, değerlendirme ve yönetme yeteneği kavramını içerir. Davranışlarımızı, kararlarımızı ve eylemlerimizi etkileyen duygusal zekadır.

Duygusal zekanın ana beş bileşeni öz farkındalık, öz düzenleme, motivasyon, sosyal beceriler ve empatidir.

İlginç bir şekilde, genç insanlarda duygusal zeka çok daha düşüktür - çünkü canlı iletişim kurma alışkanlığını kaybederler. 21. yüzyılın gençleri çocukluktan itibaren bilgisayarda çok zaman geçirirler, daha az sosyalleşirler, diğer insanları daha kötü okurlar ve nadiren onlarla canlı iletişim kurarlar. Bazı ülkelerde, örneğin ABD'de, gençlere EI'yi geliştirmenin öğretildiği tüm programlar vardır.

Duygusal becerileri ölçmek aslında çok zordur. Çoğu zaman, testler bizi duygularımızı kontrol edebileceğimize ikna eder. EQ'nun her bir bileşeninin seviyesini ölçmeyi amaçlayan ayrı testler ile daha doğru bir sonuç sağlanır. En doğru sonuçlar, kendi başımıza veya özel internet sitelerinde değil, doğrudan bir psikologla çalıştığımızda elde ettiğimiz sonuçlardır. Bu kuralın tek istisnası, yüz ifadelerini ve beden dilini okuma becerisine ilişkin anketlerdir.

Düşük EI seviyemizi hangi işaretlerle belirleyebiliriz?

- Sık sık başkalarının bizi anlamadığını hissetmek ve bu bizi üzer;

- yorumlarımıza başkaları gücendiğinde şaşırırız, bu durumda her şeyi çok yakın aldıklarını düşünürüz;

- kendimiz için yapabileceklerimizi başkalarından bekleriz;

- her zaman suçluları buluruz ama asla kendimizi suçlamayız;

- başkalarının bizden duygularını anlamamızı beklemesini rahatsız edici buluyoruz.

Aşağıdaki durumlarda yüksek bir EI katsayısı kendi kendine güvenli bir şekilde teşhis edilebilir:

-duygularımızı tanıyabiliriz

- kendimize belirli duygularda, onları değerli ve değersiz olarak ayırmadan itiraf ediyoruz.

-duygularımızı nasıl kontrol edeceğimizi biliriz ve onların kölesi olmayız.

empati gösterebilir ve diğer insanların duygularını kelimeler olmadan anlayabiliriz.

Burada şu soruyu sormak mantıklı olacaktır: Hem yüksek hem de düşük EI belirtileri varsa ne yapmalı..?

Bu bağlamda, işler oldukça iyimser.

Yaşam boyunca önemli ölçüde değişmeyen IQ'nun aksine, duygusal zeka yaştan bağımsız olarak geliştirilebilir.

Bir insan kendini ne kadar iyi anlarsa, EI'si o kadar iyi gelişmiştir.

Aynı asansöre sessizce binsek bile birbirimizi etkiliyoruz. Bunun nedeni, diğer tüm sistemlerden farklı olarak duygularla ilişkili insan sisteminin açık olmasıdır: süptil ve süptil, ancak çok sayıda sinyalle, hiçbir şey söylemesek bile birbirimizin duygusal durumunu hissederiz. Ek olarak, duygular ve durumlar bulaşıcıdır: bir süre birlikte olduktan sonra, insanlar aynı duygusal durumu yaşarlar. EI'nin bu alanını geliştirirseniz - örneğin, etki psikolojisi üzerine eğitimlerde - insanlara doğru fikir ve duyguyu bulaştırmayı öğrenebilirsiniz; ikna etmek, rakibin çıkarlarını ve arzularını anlamak; ekibinizde doğru atmosferi ve duygusal iklimi yaratın.

Duygusal zekanızı nasıl geliştireceğinizden bahsedecek olursak, burada duygusal becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olacak birkaç basit ipucunu dikkate almalısınız

Duygularınızı anlayın. İnceliklerini ayırt edebilmek, kaynak ve neşe kaynağı aramak.

Duygusal tepkilerinize dikkat edin.

Size ve çevrenize neler olduğuna dikkat edin ve bu fenomenler hakkında nasıl hissettiğinizi duygusal düzeyde anlamaya çalışın.

Beden dilinizi dinleyin. Duyguların fiziksel tezahürlerini bastırmayın.

Asla şikayet etmeyin, ancak acı verici veya travmatik olsalar bile belirli duygularda kendinize içtenlikle itiraf edin.. (Bu gibi durumlarda, kendiniz için "harika" insanların birkaç motivasyonel ifadesini seçmelisiniz (kendi takdirinize bağlı olarak - en sevdiğiniz sporcular, aktörler, yönetmenler, yazarlar, film kahramanları).

Her durumda sakin kalmayı ve stresi kontrol etmeyi öğrenin

6 saniyelik bir kural vardır - bu, ilk duygusal tepki ile ikinci düşünceli tepki arasında geçen süre kadardır. Bu süre bize susmamız ve yaramazlık yapmaya vakit bulamamamız, duygularla baş etmemiz ve yeterince tepki vermemiz için verilmiştir. Başarılı liderler, müzakereciler ve yöneticiler tam olarak bu tür "entelektüel-duygusal", kontrolsüz, yıkıcı tepkiden ziyade kasıtlı tepkilere sahiptir.

İlişkilerde açık ve arkadaş canlısı olun. Bu iki nitelik, pratikte duygusal zeka ile el ele gider.

Empati becerileri geliştirin. Bu size diğer insanların duygularını anlamayı ve duygularınızı onlarla paylaşmayı öğretecektir.

Dinlemeyi öğrenin. Hem kelimenin tam anlamıyla hem de mecazi olarak. Önemli olan sadece kelimeler değil, aynı zamanda konuşma anında ton, ifade, beden dilidir. Bu parametrelerde belirli bir miktar beceri ile, doğru ile yanlışı ayırt etmeyi bile öğrenebilirsiniz.

Duygusal olarak dürüst olun. “Nasılsın?” Sorusuna “mükemmel” cevap vermemelisin, Her şey senin için kötüyse, banal nezaketten bile sorulur.

İstenen reaksiyonları uygulayın. Kendinizi herhangi bir duyguyu hissetmeye veya hissetmemeye zorlayamazsınız, ancak ona nasıl tepki vereceğinize karar verebilirsiniz. Bir önemsememek için mi kaybettin? Bir sonuca varın ve bir dahaki sefere kendinizi bir arada tutun,

Duygusal hafıza geliştirin

Özel bir günlük tutabilir ve duygusal tepkilerinizi oraya yazabilirsiniz. Zamanla tekrar okuyarak kendinize dışarıdan bakabilecek, neyi doğru yapıp neyi yapmadığınızı anlayabilecek ve gelecekteki davranışlarınızı düzeltebileceksiniz.

Bir insanda duygusal zekanın varlığı, onun arzularına daha fazla güvenmesini sağlar. Bu tür insanlar stresten çabucak kurtulurlar, buna çok dirençlidirler, Duygusal zekanız yüksekse Hayat daha sakin görünüyor."

Önerilen: