2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55
Özel bir ayakkabı fabrikası ve mağazasının müdürü olan Elena, onlardan böyle bir şey beklemeden iş için bir dizi yerleştirme tekniğini kabul etti. Sık sık her şeyin uzun süredir ters gittiği hissine kapıldı. Ama nasıl ve neyin değişmesi gerektiğini bilmiyordu. Aksine, vicdanı sakinleştirmek içindi, "burada zaten denediğimi söylüyorlar."
İlk “Satın almak istedikleri ürün” tekniğini yaptığımızda Elena şaşırmıştı. Rakipleri çoktu, herkes dünya markalarının stillerini ve tarzlarını kopyaladı, kendine has bir şey bulamadı. Ama derin bilinçsiz bir teknikle onun atasal alanına girdiğimizde, bir dizi eşsiz fikir önümüze açıldı, bunlar hafif bir kesime ihtiyaç duyan mücevherler gibi parıldıyordu. Elena malzemeyi analiz etmeye başladı - her tür müşterisinin derin acıları, derin korkuları ve beklentileri onu ürününe yeni bir şekilde bakmaya zorladı - kadın ayakkabıları. "Bir ürün satın almak isteyen müşteriler" tekniği, müşterilerini daha iyi anlamasına yardımcı oldu, sonunda görüş alanının dışında kalan şeyleri gördü - müşterilerin ayakkabılardan hangi fırsatı elde etmek istediğini, hangi fırsatları ve kaynakları kendi içlerinde ortaya çıkarmak istediklerini., kaçınılması gereken tehlikeler … Ne de olsa alıcılar asla “Kendimi önemli hissetmediğim için sizden ayakkabı almayacağım” veya “Kendime kötü davranıyorum, kendime dikkat çekmeye layık değilim, bu yüzden yüksek almayacağım” demeyecekler. topuklu botlar” - her zaman bir şey söylediler ve ayrıca "bana uymuyor" veya "Sadece görmeye geldim."
Bir sonraki teknik, ona yıllardır tahmin etmeye çalıştığı gerçeği ortaya çıkardı - ancak müşteriler, özellikle de skandal ve kavgacı olanlar, onu gerçekten nasıl görüyor, bir çatışma başlattıklarında onları ne motive ediyor, uzlaşmayı reddediyor, şikayetler yazıyor? Bir müşteriyi nasıl kendin yaparsın? Gelmek istediği için, parasını ve iyi değerlendirmelerini rakiplerle değil onunla bırakmak istedi, mağazanın atmosferine ne ekleyecekti, böylece müşteriler dolu, acılarında anlaşıldı ve acıyla değil. ağızda kalan tat, gerçekten onun mağazasına hangi duyguyu getirdiler?
Elena'nın sadece pazarlama departmanına materyalleri transfer etmek için zamanı vardı. İki hafta sonra, satıcılar, işletme ve mağaza sahibinin uzman benzersizliğini vurgulayan kelimelerin eklendiği, müşterilere özel bir yaklaşımın geliştirildiği, derin korkularının dikkate alındığı, görmezden gelinmediği ve göz ardı edilmediği metinleri öğreniyorlardı. gereken özeni gösterdiler. Ne de olsa, çoğu zaman müşterilerin kendileri, en çok korktuklarını ve kendilerini satın almayı yasakladıklarında veya modaya uygun ve güzel ayakkabılar denemekten utandıklarında neyin acı verdiğini anlamıyorlar.
Her teknik bir keşif haline geldi. Bilinçdışından bilgi okuyarak, edinilen bilgiler anında satış sistemine yerleştirildi.
Elena ne sonuç aldı? Ürünlerinin odağını değiştirdi, müşteriler ve çalışanlarla ilişkilerini yeniden kurdu ve mağaza atmosferine ve müşterileriyle iletişimine, herkesten farklı olmak için çok eksikliğini duyduğu o özel lezzeti ekledi.
Önerilen:
Bir Psikolog Finansal Konularda Nasıl Yardımcı Olabilir?
Dün yeni bir tanıdıkla parkta yürüyordum. İş ve yeni yıl planlarını konuştuk, ona projelerimden bahsettim ve bana sordu: - Mali durumunuzu iyileştirmek için sizinle iletişime geçebilir miyim? - tabii ki yardım edebilirim ama maddi olarak değil
Basit Bir çizim Bir Sorunu çözmeye Nasıl Yardımcı Olabilir?
Basit bir çizim bir sorunu çözmeye nasıl yardımcı olabilir? Bir keresinde uzun zamandır görmediğimiz tanıdıklarımdan biriyle tesadüfen karşılaştım. Bir kafede oturup çay içip sohbet etmeye ve haberleri birbirimize sormaya karar verdik. Kelimesi kelimesine ve arkadaşım durumunu benimle paylaştı:
Psikolog Kimdir Ve Nasıl Yardımcı Olabilir?
Ülkemizde uzun zamandır sadece zihinsel olarak sağlıksız kişilerin bir psikoloğa danışması gerektiği görüşü vardı. Bu yanılgı, psikolojik yardımın içeriğine ilişkin yetersiz farkındalığın yanı sıra, pratik psikolog, psikoterapist, klinik psikolog ve psikiyatrist gibi uzmanların çalışmaları arasındaki farkla ilişkilidir.
Birinci Sınıf öğrencilerinin Sorunları. Ebeveynler Nasıl Yardımcı Olabilir?
1. Psiko-duygusal stres İlk 2-3 hafta birinci sınıf öğrencileri için en zor olanıdır. Bu dönemde çocuğun sinir ve diğer sistem ve organlarının aşırı zorlanması, artan yorgunluk, baş ağrısı ve diğer rahatsızlıklar, iştahsızlık, uyku sorunları ve bağışıklık sisteminin zayıflamasına neden olabilir.
Bir çocuk Psikoloğu Nasıl Yardımcı Olabilir?
Küçük yaşta giderilemeyen itaatsizlik, korkular, endişeler ve kaprisler, anaokuluna veya okula gitme isteksizliği, okul performansında zorluklar, ebeveynlerle ve daha büyük çocuklarda ve ergenlerde akranlarla ilişkilerde çatışmalar - bu eksik bir sorun listesidir.
