Çalışan Motivasyonu Nasıl Azaltılır. Demotivasyon Bizim Her şeyimiz

2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2024-01-31 14:13

Bir insan çalışanın çalışma motivasyonu hakkında…

Bir kişi, çeşitli uzmanların gözlemlerine göre, kendi kendini motive edebilecek kadar canlı bir maddedir ve bir şirketin veya yöneticinin ana görevi, bu kendi kendine motivasyon sürecini bozmamak (ihlal etmemek).

Nasıl motive edileceğine dair pek çok tavsiye olduğu için çalışanların motivasyonunu nasıl kıracağımı anlatmaya karar verdim. Müşterilerimin ve eğitimlerime katılanların hikayeleriyle motive oldum, nasıl motive edildiler.

Bir insanı çalışmaya motive etmek için, onu motive etmemek önemlidir.! (Birinin bilgeliği.)

Hayattan bir hikaye

Çalışanları motive etmeye karar verdik ve motive edici bir şey gibi ekip oluşturmayı organize ettik, sadece 1 motivasyonel jest için, motivasyon kaybı için süper ödüller. (Takımın yarısını para cezasına çarptırdılar, maaşı alıkoydular ve onları uyarmadılar, departmanlar tarafından seçici kontrol yaptılar, birçok yanlışlık buldular ve ekip binasından hemen önce her çalışanın bir formatta parçalandığı bir toplantı düzenlediler. el sıkışma ve basit görevlerle baş edemeyen beyinsiz bir sebze, ekip oluşturma sürecinde yaramazlık yapacakları ve şirketi utandıracakları tehdidinde bulundular, kovulacaklar … “Ne çılgınlık” diyorsunuz, hayır, gerçek, yapacağım şirketin adını vermeyin).

Çözüm…

Tahmin edebilirsiniz, "Eh, moralleri bozuk ve" f … "onlarla birlikte yenilerini bulacağız."

Ve işte cevabın kendisi, yeni bir çalışanın maliyeti nedir?

Bul, eğit, tekrar bul ve tekrar eğit, artı motivasyonu düşenlere verilen zararın miktarı (işin verimliliği ve kalitesinin düşmesi, müşteri kaybı, müşteri geri gelmemesi, ortalama çekte azalma, satışlardan elde edilen kâr sıkıntısı, vb.) Burada şirkete maddi zararlar söz konusudur. Şirketin imajı zarar görür.

Böyle…Çalışan motivasyonunun nasıl azaltılacağına dair pratik öneriler:

>

• Her çalışanın 2 şefi vardır (ve çalışan başına 3 şef varsa süreç hızlandırılır).
• Bir lider talimat vermeli ve ikincisi kontrol etmeli, o zaman etki daha güçlüdür.
• 2 liderin talimatı birbiriyle çelişmelidir. (Örneğin: "1. Düzen parlak olmalı" ve "2. Düzen güzel olmalı. Bu parlak yazıyı kaldırın, kırmızıyı sevmiyorum".)
• İş tanımları "Vaughn". (Talimatları, yetkinlikleri ve bunları uygulayan kişileri sınır dışı etme ayinini gerçekleştirebilirsiniz).
• Sorumluluklar belirsiz ve anlaşılmaz olmalıdır, böylece daha fazlasını talep edebilir ve her zaman suçlu olabilirsiniz (ve nasıl suçlular olmadan).
• Çalışanın ilgisini çekmeyen görevlerle yüklenmesi zorunludur. (Örneğin, bir planı yürüten aktif bir yönetici, sorumluluklar ekleyebilir, belgeleri sıralayabilir ve bunları mağazada klasörler halinde düzenleyebilir.)
• Görevleri belirlemek kesin ve spesifik değildir. (“Görev: Çiçekleri sulamak”, hiçbir durumda ne sıklıkta, ne kadar suya ihtiyaç duyulduğunu söylemez; çiçekler çok suya sahiptir”,“genellikle çiçeklere bakarsınız”, birçok varyasyon vardır). Bir iddia ile çok fazla görev, belirsiz ve kontrol belirlemek önemlidir.
• "Fener" den bir satış planı belirlemek ve bu ay% 50 büyüme görevi zorunludur. Aynı zamanda, mevcut planın birkaç aydır yerine getirilmediğini de unutmayın. Planı gerçekleştirmek için en ufak bir fırsat için hiçbir şey yapmayın (promosyonlar, baştan çıkarmalar ve reklam kampanyaları, yeni bir ürün yelpazesinin tanıtımı yasaktır). Bırakın çalışanlar kendi başlarına yapsınlar.
• Müşteriler için “popüler olmayan” (mevsimlik değil) ve gereksiz malları satmak için deneyimli çalışanlara görevler belirlemek. Sorunun üründe olmadığını, satıcıların kötü satış yaptığını her gün hatırlatmak şart.
• Çalışanların pahasına tazminat için şirketteki kayıpları ve maliyetleri dağıtın.
• Öğle tatilini kaldırın. (Öfke durumunda, yararlı bir söz vardır, "Çalışmayan, yemez" diyebilirsiniz).
• Öğle yemeğine çıkmayı ve bilgisayar başında yemek yemeyi yasaklayın.(Dinlenecek bir şey yok, çalışmak zorundasın).
• Geri kalanlar için sorumlulukları dağıtarak çalışan sayısını azaltın. 8 yerine 5 çalışsın.
• Bir sürü yetersiz ceza verin. Örneğin, 5 dakika geç - 50 ye. (Euro veya USD, hangisini tercih ederseniz).
• Çalışanların yönetimden iş akışlarını iyileştirmesini istemesini önleyin.
• Haftada yedi gün çalışmanızı sağlayın ve iş sorularını aramak ve netleştirmek için hafta sonları sabah görünürse, bunu gün boyunca yapmanız önerilir.
• Çalışma programı birkaç gün izin içermelidir.
• Nadir hafta sonlarında, eğitimler ve ekip oluşturma planlayın (aynı zamanda motive etmeniz gerektiği fikrinden).
• Çalışanın inisiyatifini görmezden gelin, çünkü dışarı çıkmaya gerek yok.
• Toplantıları sık sık ve uzun süreler için toplayın. Ve her çalışan, herkesin önünde nerede suçlanacağını ve ne kadar kötü çalıştığını anlamak için.
• İfadeleri sık sık tekrarlayın: “Sana ne yapman gerektiğini söyledim! Ne kadar açıklayabilirsin."
• “İş yerinde neleri temizleyemezsiniz” veya “Bir müşteriyi arayıp sormanın zor olduğu şeyler”den başlayarak, seçici ve kısa bir sırayla denetleyin. "Anlamıyor musun", "Peki neden açıklamadın?" "Sana söylemiştim", "Neden söylemedin?"
• Çalışanı en korkunç hayvanlarla karşılaştırmak zorunludur (bunları yararlı olanlarla, "bok böceği", "solucan" ile de karşılaştırabilirsiniz).
• Bir sürü söz verin ve takip etmeyin. Örneğin, vaatler bunun için iyi çalışıyor: “Bir süre sonra maaşı artıracağız”, “İkramiyeleri artıracağız”, “Bu yıl resmi olarak işe kaydolacağız”, “Kariyer gelişimi”, “Spor kulübüne abonelik”.
• Bir çalışan işte verimliyse, hataları mutlaka arayın ve her fırsatta, tercihen diğer çalışanların önünde hatırlatın.
• Övme, çünkü nefig, yine de rahatla.
• Desteklemez.
• Herhangi bir hata durumunda, "Sürekli hata yapıyorsunuz", "Suç sende…", "Senden sonra her zaman yeniden yapmak zorundasın" gibi bir konuşma başlatın.
• Çalışanlar için görevler çeşitlilik olmadan monoton, sıkıcı olmalıdır.
• Çalışma koşulları dayanılmaz olmalıdır. Yaz aylarında klima veya vantilatör yasaktır. Kışın ısınma ve elektrikten tasarruf etmek önemlidir. Çay, kahve, kurabiye, sadece personel pahasına. Kirli tuvalet, su eksikliği - şirket pahasına. Birçok varyasyon var. Temizleyici ve deterjanlarda tasarruf.
• Ofis, çalışanlar tarafından masrafları kendilerine ait olmak üzere satın alınmalıdır.
• Bonusları, hediyeleri, tatilleri unutun. Sadece ceza!
• Bir çalışana bağırmak. Sık ve yüksek sesle. "Beni bağırmam gereken noktaya getiren sensin" argümanını kullanabilirsin.
• Bölüm başkanlarını sık sık değiştirin.
• Çalışanları terfi ettirmeyin.
• Çalışanın acil sorumluluklarının bir parçası olmayan ek görevler verin.
• Deneyimli, motivasyonu kırılmış insanları çalışmaya zorlamak için yeni çalışanları eğitin (girişte doğrudan bir ikramiye vardır, eğer yeni bir çalışan kaçmazsa ve kalırsa, motivasyonu "turbo" modunda hızlanacaktır).
• Liderler personeli, departmanı, şirketi yönetmek için eğitilmemiştir. Eğitimler tabudur! Sen zaten her şeyi biliyorsun.

Bu pratik tavsiyeler, çalışanların motivasyonunu düşürmenin garantisidir!

Ve motivasyonu düşen çalışanlara "hoş" bir bonus, şirket için kâr eksikliğidir.