Faydalı Ve Keyifli Bir Koçluk Seansı Nasıl Yapılır?

Video: Faydalı Ve Keyifli Bir Koçluk Seansı Nasıl Yapılır?

Video: Faydalı Ve Keyifli Bir Koçluk Seansı Nasıl Yapılır?
Video: Demo Koçluk Seansı 2024, Mart
Faydalı Ve Keyifli Bir Koçluk Seansı Nasıl Yapılır?
Faydalı Ve Keyifli Bir Koçluk Seansı Nasıl Yapılır?
Anonim

Bir yöneticiyseniz ve bir ekiple çalışırken koçlukta ustalaşıyorsanız, büyük olasılıkla konuşmanın tıkandığı duruma aşinasınızdır. Yapıyı incelediniz (muhtemelen GROW), soruları gözden geçirdiniz ve sonunda, sorunu çözmek için çabalamak yerine, çalışanınız (en iyi ihtimalle!) Sadakat gösterdi, "doğru" cevapları tahmin etmeye çalıştı. %100 garantili olarak, koçluk yapmaya başlayan bir yöneticiye bir cevap sorusu gelir: "Doğru olan nedir?" Ya da daha sadık: "Nasıl tavsiye edersiniz?"

Liderlere tavsiyelerde bulunurken sürekli bu resmi gözlemliyorum. Ve şimdi birçok danışanımın koçluk seanslarını kolayca ve başarılı bir şekilde yürütmesine yardımcı olan bir yaklaşımı paylaşacağım.

Sistemin çalışması için dikkat odağını biçimden içeriğe kaydırmanız yeterlidir. "Doğru" soruları akılda tutmaya ve katı bir senaryoyu takip etmeye gerek yoktur. Muhataplara yaratıcı sürecin hangi aşamalarında liderlik ettiğinizi anlamak yeterlidir.

İnsanlar herhangi bir sorunu dört aşamada çözer:

• Görevin tanımı

• Temel nedeni arayın

• Alternatif fikirlerin üretilmesi

• İcat edilmiş seçeneklerin en iyisini seçmek

Bu yolda bir gezgin olabilirseniz, müşteriyi başarıya götürürsünüz.

Popüler kaynaklar, bir hedef belirleyerek bir oturum başlatmanız gerektiğini öğretir. Pratikte işler farklıdır. Konu kötü düşünüldüğü için başlangıçta bir hedef belirlemek zordur. Aşağıdakileri yapmak daha kolaydır:

  • Bir şey başarısız olursa ve işi düzeltmek gerekirse, şunu sorabilirsiniz: “Ne elde etmek istediniz? Ne aldın? Bu fark nasıl oluştu?"
  • Veya başka bir seçenek: “Şimdi işler nasıl? Ve nasıl istiyorsun?"

Bazen liderin göz teması kurması ve zaman zaman muhatabı “Ne? Ne olmuş? Ne yapıyorsun! (en önemlisi, gerçek ilgi gösterin). Bu format, durumu inceleme ve ne için çaba gösterilmesi ve neyin düzeltilmesi gerektiğine dair bir anlayış oluşturma fırsatı sağlayacaktır.

Bir de "tuzak" var. Lider, kural olarak daha hızlı düşünür. Sürekli karar vermek için eğitilmiştir. Bu nedenle, sık sık sıkılır, bir astını dinler ve istemeden onu bir sonraki aşamalara zorlamaya başlar. Aniden duyduysanız: "Nasıl tavsiye edersiniz?" - bilirsin, dinlemeyi bıraktın ve astına “bir şeyler ters gidiyor” dediğini açıkça belirttin.

Durum netleştiğinde, "Neden?" Sorusunu sorabilirsiniz. Ve küçük varyasyonlarla sormaya devam edin, nedenleri daha derine inin.

Koç rolündeki bir yönetici için en zor şey, kişinin durumun temel nedenlerini nasıl listelediğini (bunları değil !!! Öyle değil !!! Sırayla değil !!!) gözlemlemektir.

Testi geçen, kesintiye uğramadı, aksine tam tersine ilgi gösterdi, içgörü şeklinde bir ödül aldı: “Akıllı insanlarla çalıştığım ortaya çıktı! Bu sevinç! Bir koç rolündeki liderin hala sorunun anlaşılmasına katkıda bulunma hakkına sahip olduğunu anlamak önemlidir, ancak bu ancak danışan fikrini ifade ettikten sonra yapılmalıdır. Ve sadece sorunu eklemeden çözmenin daha zor olacağı durumlarda.

Sonraki aşama iki soruyla iyi gider. "Nasıl bir çözüm önerirsiniz?" ve (birincisinden sonra): "Başka ne var?"

Zaman ayırmanız önemlidir. İlk üç ila beş cevap formüle edilmiştir. Yaratıcılık daha sonra başlar. Ve kişi susar ve düşünceli olursa, nefesini tut. Yeni bir fikrin doğuşunda bulunuyorsunuz. Bu noktada koçunuzdan bir veya üç çözüm seçmesini isteyin. Bunların neden olduğunu sorun. Avantajları nelerdir.

Kural olarak, dört aşamadan geçtikten sonra hem yönetici hem de ast duygusal bir yükselme yaşar. Astlar, duyulmanın ve anlaşılmanın çok hoş olduğunu paylaşırlar. Liderler genellikle daha sakin hissederler. Halklarına dayanabileceklerinden eminler.

Konuşma bütün bir gün sürmüş gibi görünebilir. Gerçekte, her aşama 3 ila 7 dakika sürer. Tecrübeli bir yönetici zamanla bu prensibi kullanarak tüm konuşmalarını ekiple kurar ve koçluk tarzında yönetir.

Yaklaşımı beğendin mi? Dene! Başarılı olacağınıza eminim!

Önerilen: