Psikologların Krizi Veya "müşteri Her Zaman Haklı Olduğunda"

Video: Psikologların Krizi Veya "müşteri Her Zaman Haklı Olduğunda"

Video: Psikologların Krizi Veya
Video: Kriz Anında Sakin Kalma Yolları | Beyhan Budak [Klinik Psikolog] | DenizBank Deniz Akademi 2024, Mayıs
Psikologların Krizi Veya "müşteri Her Zaman Haklı Olduğunda"
Psikologların Krizi Veya "müşteri Her Zaman Haklı Olduğunda"
Anonim

Yazardan: … Az önce bazı psikologların ihmali hakkında bir başka makale okudum: "Psikologun ofisinden çıkmanız gerektiğini gösteren 5 işaret."

1) Psikolog size bir değerlendirme yapar

(tanı ile karıştırılmamalıdır. Psikoterapist tanı ile başlar)

2) Psikolog size tavsiyede bulunur.

Numara! O zaman bu bir eğitmen, öğretmen veya danışman, psikolog değil.

3) Psikolog olan kendisi tuhaf hatta küçük düşürücü yöntemler kullanıyor.

ve profesyonel psikoterapistleri savunmaya karar verdi.

Açıklamama izin verin: psikologlar, bir müşterinin ruhunu etkilemek için eğitimle eğitilmezler, Psikoterapistler, tanım gereği, kışkırtıcı psikoterapi ve manipülasyon da dahil olmak üzere eğlence amaçlı müşterinin ruhunu etkilemenin yöntemlerini inceler ve ustalaşır.

Bazıları, Rusya'daki psikoloji kültürünün (psikoterapi) çok düşük bir seviyede olduğuna ve öncelikle uzmanlar, özellikle de düşük yeterlilik seviyeleri tarafından oluşturulduğuna inanıyor.

PSİKOLOJİSTLER ve PSİKOTERAPİSTLERİ birbirine karıştırmamanızı rica ediyorum - bunlar farklı uzmanlıklar, ancak adları çok yakın.

• Psikologlar - konuşma ve kendinizi dışarıdan görme fırsatı verin, onlar bir "ayna" gibidirler, ayna ne kadar pürüzsüz olursa, "yansıma" o kadar iyi olur

• Psikoterapistler - sağlık amacıyla ve SADECE müşterinin isteği üzerine gönüllü olarak müşterinin ruhunu etkileme yöntemlerini inceler ve başarılı bir şekilde uygular..

Sadece bir "ayna" değil, aynı zamanda "etkili bir dönüşüm aracı"

Ama bir anlayalım, size bir örnek vereceğim. Uygulamamda 3 ana yöntem kullanıyorum:

• Analitik yaklaşım (psikanaliz)

• Bilişsel-davranışçı yaklaşım (davranışçılık)

• Hipno-trans yaklaşımı (hipnoterapi)

Umarım uzmanlar beni anlar:

• Hipnoterapi - hızlı ama uzun sürmez. (sonucun haftada 1-2 seans)

• CBT - davranış kalıplarını değiştirir (2-3 aylık düzenli tedavi)

• - kişilik dönüşümü düzeyinde (1 yıldan uzun bir süre, ancak güvenilir bir şekilde).

Başlangıçta, müşteri HIZLI:

- Doktor, beni hipnotize et ki alkışlayayım - ve mutlu olayım!

İstek orada - bang - ve bitti, 30 dakikalık trans ve müşteri 2 gün boyunca tepeden tırnağa mutlu.

Müşteri tekrar gelir:

- Hap bitti.

Konuşuyorum:

- Şimdi alışkanlıklarımızı değiştirelim mi?!

- Haydi!

2-3 ay - değişti. Yerleşik değil. Niye ya? “Derin psikoterapi” düzeyinde bir kişilik analizine ihtiyacımız var.

Psikanaliz ile ilgilenmeye başlıyoruz.

Müşteri, yöntemlerin işe yaradığından ve sabırla ve titizlikle kendi üzerinde çalıştığından zaten emindir. Uraaa!!! Başarı!!! Herkes mutlu!!!

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Müşteri hemen (ve türevleri: Transact, Gestalt ve diğer uzun yöntemler) içine girdiğinde sorunlar başlar.

İlk sorunu nedir: HIRSIZLIK.

Zaten tüm 2 hafta zaten çalışıyor - ama sonuç yok.

Ve 2 haftada "derin terapi"nin sonucu ne olabilir?

Evet Hayır!

Kişilik Dönüşümü - en az 1 yıl … MİNİMUM !!!

Tabii ki, uzman bir şarlatan değilse.

Böylece müşteri, bir uzmanın onu para için aldattığını düşünmeye başlar (kural olarak, bir uzmandan memnuniyetsizlik durumu 2-3 haftalık uygulamadan sonra başlar - buna Doğu uygulamalarından ödünç alınan "Şeytani devletler" diyorum).

Tabii ki, müşteri ne yapar?

Başlamış olan dönüşümlerin olumlu etkisini not etmek yerine, sürecin sancılılığı üzerinde döngüye girmeye başlar.

Ve sonuç olarak, başka bir uzmana gider.

Demokrasi aynı. - bu gönüllüdür.

Bir müşteri başka bir uzmana gelir.

Zihinsel katılığı nedeniyle harcanan paraya üzüldüğünü başka bir uzmana mı söyleyecek? Tabii ki değil!

Her şeyden önce, terapiye müdahale eden kendi niteliklerinizi nasıl haklı çıkarabilirsiniz?

Bu doğru! En kolay yol, eski uzmana iftira atmaktır….

- Bu ooo, bir tür hack, benden para çekti, ama beni eleştirdi ve tavsiye verdi ve hiçbir yapısı yoktu ve başka ne var …..?

(psikologların yetersizliği konusundaki makaleler zaten bir düzine kuruştur, meslektaşlarını eleştirmek yerine psikoterapilerinin yöntemlerini ve deneyimlerini tanımlamak daha iyi olur)

… ve müşteriye önceki uzmandan ne öğrendiğini sormalıydım OLUMLU ?!

Bir uzman için fikir!

(Bugünlerde tavsiye vermek moda değil, profesyonelce değil, bu nedenle - "Bir fikir vereceğim")

Bir müşteri eski bir profesyonelden olumlu bir şey almadıysa… o halde neden sizden olumlu bir şey alsın?

Ve bundan sonra Psikologlar Derneği'ne size karşı bir iftira yazmayacağını nereden çıkardınız

Ve burada PROFESYONEL faaliyetin en önemli sorusu ortaya çıkıyor:

Herhangi bir profesyonelin faaliyetinin etkinliğini ne belirler?

Tüm ücretli uzmanların ana sırrını herkese açık olarak açmama izin verin. Kesinlikle herkes: psikologlar, tesisatçılar, fahişeler, çeşitli işlerin bakanları, polis memurları, bahçıvanlar vb.

HERHANGİ BİR mesleğin PROFESYONEL faaliyeti, kazanılan para miktarına göre belirlenir.

Bana öyle olmadığını söyle, ben de sana ÜCRETSİZ hizmetlerin için hemen yüz kişiyi göndereyim.

Kapitalizmde (ve biz kapitalizmde yaşıyoruz), verimlilik elde edilen kârla belirlenir.

Ama psikolojide (psikoterapi) - hepsi çok karmaşık.

• Psikoterapinin sonucu sadece uzmana değil, aynı zamanda müşterinin kendisine de bağlıdır (örneğin, kulakları kesilirse sonucun kanıtı kesilen kulakların varlığı olan doktorlardan farklıdır).)

• Bir uzmanın daha fazla konsültasyon yürütmesi, daha az sayıda danışmadan daha karlıdır.

(10 seans 1 konsültasyondan 10 kat daha karlı)

• Sahte Ego, doğası gereği mantıksızdır.

Sahte Ego'nun etkisi olmasaydı, kişi kesinlikle mutlu olurdu, ruhsal olarak idrak edilirdi, genel olarak zihinsel sorunları olmazdı. sebze - tek kelimeyle). Ve Kişilikte tam da bu psişenin yokluğunda, psişenin katılığı kavramı tamamen yok olacaktır.

Hangisi daha karlı: SONUÇ mu yoksa SÜREÇ mi?

• Sonuç biraz daha mantıklı, daha rasyonel

• Süreç daha kârlıdır (bir uzman için. Daha fazla danışma - daha yüksek gelir).

Fark şimdi daha net:

SÜREÇ odaklı terapi (SONUÇ değil, SÜREÇ önceliklidir), ve SONUÇ odaklı terapi

(SÜREÇ daha kârlıdır, asıl mesele müşterinin alaka düzeyini doğru bir şekilde tartışmaktır. Bkz. "Manipülasyon yöntemleri".

Bir profesyonelin etkinliği için bir başka kriter, önerilen ürün veya hizmetin önemine ikna etme yeteneğidir. İstemci manipülatörünün oyununu destekleyen "eski" uzmanı eleştirmenin çok yararlı olduğunu söylemeye gerek yok. "Ayarlandı" tabiri caizse … Ben müşteri ile uyum kurdum.

Sonuca kimin ihtiyacı var?

… Müşteriye? - Bundan şüpheliyim (çoğunlukla)

Alt Kişiliklerinin çoğu başarılı terapiye karşı olacaktır.

Evet ve bataklıklarını değiştirmek isteyen sertlik yavaşlayacak, peki, peki, peki !!!

Resimde bile oran bire iki… %33.3 + güneşle birlikte bir çiçek!

… Bir uzman için ??

…. çok nadir durumlarda - Parayla ilgilenmiyorsa.

Mesleki faaliyetimin mali yönü ile doğrudan ilgilenmediğimi beyan edersem bana kesinlikle inanır mısınız ???

en iyi ihtimalle, garip olduğumu söyleyeceksin.

Ancak PROFESYONEL psikoterapistlerin çoğu gerçekten sonuca odaklanır (sürece değil)!

Neden!?

Evet, kişisel öncelikler nedeniyle.

İhmalkar bir müşteriyi terk etmek, kendi ruhunuzu travmatize etmekten daha karlı.

Her profesyonel, günde bin ödemenin "bir eli kırmak"tan daha kolay olduğunu bilir.

Halk bilgeliği (anekdot):

Müfettiş bara gelir, 100 gr sipariş eder. votka.

Barmen döker.

Müfettiş hemen bir ölçüm kabına dökülür - 90 g. Barmen para cezasına çarptırılır.

Bir hafta sonra, aynı barda aynı barmenden aynı pul yine 100 gram sipariş ediyor. votka. Önlemler - tekrar 90 gr! Yine para cezası.

Bir hafta sonra tarih tekerrür ediyor. Müfettiş başarısız:

- Bu sana üçüncü gelişim, beni zaten tanıyorsun, her seferinde sana ceza veriyorum ama yine de 90 gram döküyorsun!

Barmen:

- Evet, sana para cezası vermek benim için elini düşürmekten daha kolay!

Psikoterapist yorumu:

"Evet, sana istediğini vermek benim için yıllar içinde (ve uzun süreli denetim) senin yerleşik psişeni travmatize etmekten daha kolay."

• Konuşmak istemek? - WellCome, … 2000 ovmak / saat

• Değişmek istiyorum: başarılı, verimli ve mutlu olmak.

Sizinle memnuniyetle BİRLİKTE çalışacağım !!!

Seçim senin!!!

Psikoterapinin İstek ve Hedeflerini sadece ilk ayar seansında belirtmeyi unutmayın.

(her ikisi de ilgilendirir: hem Danışan hem de Terapist

Uzmanların yetkinliği, müşterilerin ihmali (ruhun katılığı, direnç) hakkında hala çok uzun süre konuşabilirsiniz.

Ama bir şekilde özetleyelim:

"İnşaat devam eden veya vincin asılı olduğu yerlerde ayakta durmayın ve atlamayın, şarkı söylemeyin, dans etmeyin."

…….. Yerleşik öneriyi o kadar affediyorum ki, hipnologların anlayacağını düşünüyorum

Önerilen: