Kendinizi Ve Probleminizi Daha Iyi Anlamak Için 10 Soru. Müşteriye Ve Psikoloğa Yardımcı Olmak Için

Video: Kendinizi Ve Probleminizi Daha Iyi Anlamak Için 10 Soru. Müşteriye Ve Psikoloğa Yardımcı Olmak Için

Video: Kendinizi Ve Probleminizi Daha Iyi Anlamak Için 10 Soru. Müşteriye Ve Psikoloğa Yardımcı Olmak Için
Video: Hayatta Başarılı Olabilecek Misiniz? Hatasız Test 2024, Nisan
Kendinizi Ve Probleminizi Daha Iyi Anlamak Için 10 Soru. Müşteriye Ve Psikoloğa Yardımcı Olmak Için
Kendinizi Ve Probleminizi Daha Iyi Anlamak Için 10 Soru. Müşteriye Ve Psikoloğa Yardımcı Olmak Için
Anonim

Hepimizin kafa karışıklığı durumları var. Birisi düşüncelerde, biri duygularda, biri genellikle siste kirpi gibi hisseder (bu arada, en sevdiğim terapötik çizgi film):)

Müşterilerle çalışırken asla doğrusal bir stratejiye bağlı kalmam. Eşsiz bir tarihe sahip tamamen yeni bir insansınız. Ve 30 yıldır birbirimizi tanıyor olsak da, Seni görmediğimiz süre içinde bir şeyler oldu, bazı insanlarla tanıştın, bir şeyler düşündün ve bazı duygular yaşadın. Dün olduğun kişi değilsin. Bu nedenle, çalışmanın büyük bir kısmı geçmişinizi araştırıyor. Çoğu zaman bu, bir şeylerin değişmesi için zaten yeterlidir. Ama daha erken bir aşama bile var. Bu talebin oluşumudur.

"Kendimi kötü hissediyorum" bir istek değildir. Bu devlet. Ve devlet çok belirsiz. ne demek kötü Kötü değil mi? Ne kadar iyi? Birçok soru var ve bunlar son derece önemli. Kışlık botlar için mağazaya gittiğinizde - kışlık botlarda ne olması gerektiğini hayal ediyorsunuz, değil mi? Psikoterapide de durum aynıdır. Bu "kendimi kötü hissediyorum"u "tedavi etmek" için, terapist kötü olmanın ne anlama geldiğini, kötü olmamanın ne anlama geldiğini ve TAM SİZİN İÇİN iyi olmanın ne anlama geldiğini bilmelidir.

Size ev yapımı bir teknik sunuyorum. Birkaç soruya cevap vererek kendinizi ve probleminizi daha iyi, daha derin ve daha bütünsel olarak anlayabilirsiniz. Ve bununla çalışmak çok daha hızlı ve daha verimli. Örnek olarak, burada müşteriyle yapılan oturumlardan bazı dökümler verilmiştir. Tüm veriler değiştirilmiş ve istemciden izin alınmıştır. Yavaş yavaş depresyonun üstesinden gelen bir kişinin sağlık deneyiminden yararlanın. Bu müşteriyle iki yıldır çalışıyoruz. Açıklanan sorular, ilk oturumda müşteriye sözlü olarak sorduğum bir başlangıç anketi gibidir. Bilgi bana çok yardımcı oldu, o zaman müşteriye neler olduğunu, zihinsel aktivitesinin farklı seviyelerinde nasıl tepki verdiğini, nasıl başa çıktığını ve aynı anda neler olduğunu biliyorum. Bu sayede çok büyük bir çalışma daha anlaşılır ve etkili hale geldi.

Başlayalım?

  1. Şimdi nasıl hissediyorsun? Sorun olarak baskın olan nedir - düşünce? Duygu? Davranış? Fiziksel duyum? Sizi rahatsız eden rahatsız edici durumu mümkün olduğunca hissedin. Ve cevabınızda mümkün olduğunca genişletin.

    Örneğin, benim pratiğimde depresyona yakın bir durumda olan bir kişi bu soruyu şu şekilde yanıtladı: Artık benim için zor. Bu ağırlık göğüste ve karında fiziksel bir his olarak hissedilir. Büyük, ağır bir taş gibidir ve kimse gelip onu çıkaramaz.

  2. Bu duyguyu ilk kez mi yaşadınız yoksa daha önce mi? (Belki bir süre sürer, hangi yaştan hatırladığınızı hatırlamaya çalışın)

    Aynı müşteri şöyle devam etti: Hatırlayabildiğim kadarıyla benimleydi. Bazen güçlenip ağırlaşıyor, bazen arka planda kalıyor. O olmadan kendimi hatırlamıyorum.

  3. Bunu düşündüğünüzde / hissettiğinizde / hissettiğinizde / yaptığınızda (sorun) - içeride başka neler oluyor? düşünceleriniz var mı? Duygular ve hisler ortaya çıkıyor mu? bir şey yapıyor musun?

    Danışan şöyle cevap verdi: Göğsünde karında bir ağırlık hissi olduğunda, ne kadar şanssız olduğumu, bu dünyada ne kadar mutsuz ve yalnız olduğumu düşünmeye başlıyorum. Sürekli acelem var … bunda hayat yok. Ama yardım edemem.

  4. Bu duyumlar/düşünceler/duygular/davranışlar ne zaman gelişir veya ortaya çıkar? Genellikle insanların varlığından mı yoksa yokluğundan mı kaynaklanır? Etrafta herhangi bir olay var mı? Nasıl hissediyorsun? (Bu sorunu kendiniz için de tam olarak açıklamaya çalışın)

    CL: Bunu özellikle yalnızken ve hiçbir şey yapmadığımda çok keskin hissediyorum. Kendim için dedikleri gibi (acı kahkahalar), bu benim için en büyük işkence. Paniğe benzer bir şey olmaya başlıyorum.

  5. Hiç farklı oldu mu? O zaman farklı olan neydi?

    Danışan: Bazen, çok nadiren, bu durum arka planda kaldığında annemle iletişim kurabiliyorum. Beni duyduğunda onunla çok dokunaklı bir sohbetimiz oluyor ve bunu anlıyorum. Sonra iyi hissediyorum. Ama sonra aynı derecede kötü hissediyorum.

  6. Bununla başa çıkmaya nasıl alışırsın?

    Genellikle aktiviteye girerim, çok çalışmaya başlarım. Aslında, sahip olduğum her zaman çalışıyorum. Bazen aktif olarak spor yapmaya başlıyorum ya da kendime yeni bir hobi buluyorum. İlk başta çok fazla enerjim var. Ama duygusuzmuş gibi.

  7. Ve bu yolun sonunda ne olur? (kaçınma çabaları nasıl sona erer?)

    Çoğu zaman hastalanırım veya sabahları yeni bir aktivite için uyanamam. Sonra boşluk başlar. (Hastalığın gelişimiyle ilgili birkaç müdahalem oldu)… Bir noktada artık çok hızlı olmak istemediğimi ama duramayacağımı hissetmeye başlıyorum. Bu, güçlü bir iç mücadeledir ve etkinlik kazanır, genellikle ertesi gün sıcaklık yükselir veya basınç düşer.

  8. Yapmasaydın ne olurdu? Nasıl hissederdin? Ne hakkında düşünürsün? Sen ne yapardın? (bu sorulardan en az birinin cevabı olacaktır)

    Bilmiyorum … Muhtemelen orada yatıp tavana bakardım. Evet, sadece sebze olurdum. (…) Ne kadar tembel bir eşek olduğumu düşünürdüm sanırım. kendime kızacaktım. Ve sonra boşluk olurdu.

  9. Bu durumda kendin için bir şey yapabilseydin, bu ne olurdu? (Bu durumda kendim içindir ve orada olmaması için değil). Genellikle çok zor bir soru. Müzakere gerektirir. Bu nedenle, genellikle bir dizi küçük tartışmaya bölerim: Bir zamanlar böyle bir durumunuz var mıydı, o zaman önemli olan neydi, o zaman nasıl başardınız? Değilse, böyle bir durumdaki bir insan için ne önemli olabilir?

    Bir zamanlar evde kalacak kadar kötü hissetmiyordum ama bir şekilde işe de gitmedim. Sonra "örtüldüm" ve delireceğimi düşündüm. Düşünceler sular altında kaldı. Sonra öylece yattım ve tavana baktım. (…) Yalnızdım ve kimseye ihtiyaç yoktu. Hayır olsa da, annemi o bakışla yanında görmek isterim. (…) Yakınlarda birinin olması muhtemelen önemlidir. Ama çok yakın değil. Başarısız oldum, içeride hala tavana bakıyorum. Yapsam bile.

  10. Bunun yerine nasıl hissetmek istersin? Buna hangi düşünceler eşlik eder? O zaman neyi farklı yapabilirsin?

    durdurmak isterim. Sürekli koşuyorum ve aynı anda donuyorum. (…) Durursam korkmamak ve kendime kızmamak isterim. Kendinden emin ve sakin hissedin.

Doğal olarak diyalog formatında bir, hatta beş seans değildi. Burada on maddede özetlediklerim hakkında uzun ve derinden konuştuk. Ve canlı iletişimde kulağa farklı geliyordu. Ama özü aynı ve bana ve müşteriye bir bağlantı ve sözleşme oluşturma konusunda gerçekten yardımcı oldu. Bunlar, transaksiyonel analiz terapisinde iki önemli bileşendir. Temas, müşterinin konuşabileceği ve kendisi olabileceği bir güven ve emniyet alanıdır; sözleşme, işin nasıl gerçekleşeceği ve nereye taşınacağımız konusunda bir anlaşmadır. Bu sorgulama sayesinde danışanın nasıl deneyimlediği ve bununla nasıl başa çıktığı, nelerden kaçındığı ve bunları nasıl yaptığı hakkında çok şey öğrendim. Ve bu büyük bir iş.

Doğal olarak, her cevap birçok kez tekrar kontrol edildi ve terapi sırasında verilen karar değişti. Ama en başından (kişisel olarak bence) terapistin görevi, mümkün olduğu kadar "danışanın yerine geçmek" ve o olmanın ne demek olduğunu anlamaktır.

Akıl hocam bir keresinde önemli bir cümle söyledi - "Müşteri hakkında hiçbir şey bilmediğinizi unutmayın."

Bu "küçük" teknik, Meslektaşlarım ve siz, sevgili Müşteriler, kendinizi ve süreci daha iyi anlamanıza yardımcı olursa sevinirim.

Makale sizin için yararlı görünüyorsa - sosyal ağlarda paylaşın) Kişisel olarak yararlı olabileceğimi düşünüyorsanız - lütfen benimle iletişime geçin!

Önerilen: