Koçluk Tarzı Yönetimi: Nedir

2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55

Bir noktada, koçluk yaptığımı fark ettim. Evet kesinlikle! Moliere'in oyununda Jourdain, hayatı boyunca düzyazı konuşmasına şaşırmıştı ve bir noktada yaptığım şeye koçluk dendiğini fark ettim. Koçluğun bir utanç olmadığı ortaya çıktı. Bu kelime bir Rus insanının kulağı için çok sıra dışı olmasına rağmen. Anneme koçluk yaptığımı söylediğimde, "Bu iyi bir şey mi?" diye sordu.:)

Koç nedir?

Koç, diğer insanların kendi hedeflerine ulaşmasına yardımcı olan kişidir. Kelime Rus diline İngiliz antrenörden geldi - bir antrenör, aslında bir spor antrenörü, ancak şimdi bu kelime iş ortamında da yaygın. Bu kelimenin Rusça'daki en yakın analogu "mentor" dur.

Geleneksel yönetim geçmişte kaldı

Katı direktif yönetimi, hızla değişen bir ortamda etkisizdir. Bu yüzden bazen birine bağırmak ve popüler bir şekilde neyi yanlış yaptığını ve nerede yanlış yaptığını açıklamak istiyorum. Gelecekte bu tür hataları tekrarlamaması mümkündür, ancak inisiyatif ve yaratıcılık tomurcukta öldürülecektir. Görev basit ve yönetmeliklerle açıklanması kolaysa (örneğin, bir kuyu kazmak), bu yaklaşım etkili olabilir (delik zamanında kazılacaktır). Ancak bu yaklaşımla bir tasarımcıya veya programcıya yaklaşmaya çalışın, çalışansız veya yönetici gibi olacak, ancak dar görevli robotlar olan çalışanlarla kalacaksınız.

Bilgi ve teknoloji her zaman başarılı bir işin anahtarı olmuştur ve olmaya devam etmektedir. Ancak aynı zamanda, başarılı iş yönetimi için insan kaynakları giderek daha önemli hale geliyor. Personel yönetiminin “yumuşak teknolojileri” giderek artan bir şekilde geleneksel “havuç ve çubuk” yöntemlerinden daha etkilidir. Maaşları artırarak veya ikramiye vaat ederek çalışan verimliliğini artıramayacağınız ortaya çıktı. Para, çalışanların zamanını “satın alabilir”, ancak hiçbir bonus, bir astın olağan şemaya göre çalışmak yerine ucuz ve yaratıcı bir çözüm sunabileceğini garanti etmez.

Olağanüstü sonuçlar elde etmek ve kariyer gelişimi mesleki bilginizi derinleştirmek artık yeterli değil. Uzmanlıkta uzun yıllara dayanan deneyim de kariyer gelişiminin garantisi değildir. Geleneksel olarak önemli olan zor beceriler (bilgi, deneyim) yerini yumuşak becerilere (müzakere ve sosyal etkileşim becerileri) bırakmaktadır. Temel teknikler hakkında bilgi antrenörlük zaten birçok şirkette kariyer gelişimi için bir ön koşul haline geldi. Koçluk araçlarının dünyanın en büyük şirketlerinin yönetiminde sağlam bir şekilde yerleşmiş olmasının nedeni budur.

Koçluk nasıl uygulamaya konulur

İşe alımdan yönetim danışmanlığına geldim. Personel alırken çok ilginç bir gözlem kaydettim: insanlar oldukça net bir şekilde iki gruba ayrılabilir. Bazıları iş değiştirerek önceki işlerini bıraktı, diğerleri - her şeyden önce başka bir işveren arıyordu. Bu insan kategorilerinin her ikisinin de önceki iş yerlerinde bir şeyden memnun olmadığı açıktır, ancak bazıları için asıl mesele “ayrılma” arzusu iken, diğerleri için asıl şey “gelmek” idi. İkinci grup insan, hayattan ne istedikleri konusunda çok daha net bir fikre sahipti, ne tür bir iş aradıkları konusunda daha net bir vizyona sahiptiler ve sonunda kariyerleri çok daha başarılıydı.

Profesyonel yaşamdaki bu farklılığın nedenini şimdi çok daha net anlıyorum. "Geçmişte" yaşayan bir insan kategorisi, davranışları yaşamlarında zaten olanlarla belirlendi. Bir anlamda kaderlerinin rehineleriydiler. Bu davranış içinde antrenörlük reaktif (reaktif) denir. Bu tür insanlar, yalnızca uygun bir durum ortaya çıktığında veya tersine, durumları tamamen dayanılmaz hale geldiğinde harekete geçmeye başlar. İkinci, çok daha başarılı insan kategorisi için asıl şey "gelecek" idi. Onlar için hayattaki ana sorular “neden?”, “Ne için?” sorularıydı. Başarılarının anahtarı bu proaktif davranıştı. Bu tür insanlar için, hedef ve bunu başarma süreci, eylem için en önemli teşviklerdi.

Kendinize, çevrenize, astlarınıza (varsa) ve patronlarınıza dürüst bir şekilde bakın. Çevrenizde daha çok ne tür insanlar var? Kendinizi ne tür insanlar olarak görüyorsunuz? Ne tür insanlarla çalışmak isteyeceğinizi düşünüyorsunuz?

Antrenörlük yöneticiye gidebileceğiniz araçları verir "hedeflere göre" yönetim … Bu nedenle koçluk, herhangi bir liderin aşağıdaki tipik görevlerini çözmek için bir araç sağlar:

• Çalışanlar sadece emir ve baskı altında çalışırken, direktif yönetimine gerek kalmayacak şekilde nasıl yapılır?
• İşten ayrılmanızın (tatil veya hastalık) işinizin sonuçlarını olumsuz etkilemeyeceğinden nasıl emin olabilirsiniz?

Koçluk mitleri

Bir şey moda olur olmaz mitler hemen ortaya çıkar. En popüler koçluk mitlerini yıkalım. Onlarsız nereye gidebiliriz?

Efsane 1. Koçluk herhangi bir durumda herkese yardımcı olabilir. Bu doğru değil. gerçeklik: antrenörlük - her derde deva değil, şu durumlarda çalışır: 1) bir kişinin bir hedefi olduğunda (veya hedeflerinin oluşumu ve netleştirilmesi üzerinde çalışmaya hazır olduğunda) ve 2) harekete geçmeye ve hedeflerine ulaşmaya hazır olduğunda.

Efsane 2. Bir koç para alır ve hiçbir şeyden sorumlu değildir. Bu doğru. Gerçekten de, koç sonucu garanti etmez. Sonuçta, bir koçun çalışmasının sonucu sadece koçun profesyonelliğine değil, aynı zamanda müşterisinin çabalarına da bağlıdır. (Ancak, bir araba satın almak, satın alınmasıyla birlikte, başka hiçbir yerde asla geç kalmayacağınızın garantisini almazsınız - kendiniz bir şeyler yapmanız gerekir) Aynı zamanda, "doğru koç" kayıtsız olmaktan uzaktır. müvekkilinin hayatı, koğuşunun başarısıyla hiç kimse gibi ilgilenmiyor.

Efsane 3. Tüm koçlar şarlatan, dolandırıcı ve okulu bırakan kişilerdir. Bu doğru değil. Koç olmak için özel bir eğitime ihtiyacınız vardır (genellikle temel bir eğitim aldıktan sonra ikinci olarak gelir). Ancak kabul edilmelidir ki bir koçun “mesleğe girişi” için katı kriterler yoktur. Herkes kendine teknik direktör diyebilir. Ancak, herhangi bir kişi (örneğin, evde veya ülkede başarılı bir onarım yapmış olan), kendisine tasarımcı demek konusunda tamamen özgürdür.

Efsane 4. Kaybedenler koçluk hizmetlerini kullanır, koçluk sorunlarını kendi başlarına çözmeye alışık olmayanlar için gereklidir. Bu doğru değil. Genellikle hizmetler antrenörlük (herhangi bir danışmanlık gibi) daha da başarılı olmak isteyen çok başarılı insanlar tarafından satın alınır. Bu tür hizmetleri satın alarak "taze bir kafa" satın alıyorsunuz. Hayatınıza ve kariyerinize (işinize) dışarıdan bakabilen (bu arada, belli bir miktar cesaret ve dürüstlük gerektirir) ve yüksek kalite (ki bu çok önemli!)) Geri bildirim. Ancak şunu kabul edebilirim ki “kaybeden” varlıklı bir insansa ve para harcamaya hazırsa ve koçun boş zamanı varsa “kolay paradan” vazgeçmek zor olabilir:).