Müşteri Neyi Seçer?

Video: Müşteri Neyi Seçer?

Video: Müşteri Neyi Seçer?
Video: Satış sırasında müşteriyle etkili iletişim nasıl kurulur? 2024, Mayıs
Müşteri Neyi Seçer?
Müşteri Neyi Seçer?
Anonim

Mesleki gelişimimin bu aşamasında ilginç bir soruyla karşı karşıya kaldım. Müşteri neyi ve NASIL seçer?

Psikoloji, psikoterapi ve satış - uyumlu mu? Yoksa ruh küresi satışlarla “dostça şartlarda değil” mi?

Daha deneyimli meslektaşlarımın nasıl çalıştığına ve geliştiğine dikkat ettim. İşte altını çizdiklerim:

1) müşteri, "satıcı"nın inandığını satın alır. Ben şahsen çok etkili/faydalı/gerekli olmadığını düşündüğüm için bizzat gitmezsem, onların bana şahsen gelmeleri pek olası değildir. Kendime inanmadığım şeyleri satıyorum. Kişisel terapinin ne olduğuna, beni ve hayatımı nasıl değiştirdiğine kendi deneyimimden ikna olursam, onu başka birine satabilirim.

Bu noktada sadece kişisel terapinin hayati bir gereklilik olduğunu düşünüyorum. Hamileliği yönetmek gibi. 9 ay boyunca ve doğumdan bir süre sonra doktora giderseniz, bu tüm bunların işe yaramaz olduğu anlamına gelmez. Tam tersi. Bu, tüm hamilelik dönemi boyunca yapılmalıdır, bu bir refakatçidir. Psikoterapi de öyle. Bir şeyi anlamak, bilmek yetmez. Değişikliklerim için KABUL'a ihtiyacım var. Tedavinin zamanında düzeltilmesi olarak, isterseniz:) Her bahar vitamin içersem, geçen yıl boşuna yapıldığı anlamına gelmez. Sadece o zaman geçti, bedenim değişti, yani ihtiyaçları değişti. Ve bir kez ve ömür boyu tam bir vitamin kompleksi içemezsiniz.

2) Müşteri enerjiyi seçer. Oturmamak için bir şeyler yapmam gerektiğinden ya da ayakkabıya ihtiyacım olduğu için proje yazıyorsam… Burada çok fazla enerji olması pek olası değil. Aynı yaratıcı, yapıcı libido. Ürünüm içsel çalışmamın sonucu olmalı. Şarj edilmesi gerekiyor. Kendi "alanı" olan bir mıknatıs gibi. Bu alan, bu ücrete uygun olanları, tam olarak ihtiyacı olanları çekecektir.

Bir projenin daha çok “doğmuş” bir şey olduğuna inanıyorum. Terapist kişiliğiyle çalışır. Psikolog / terapist, deneyiminizi işleyerek, yaratıcı enerjiyle dönüştürerek bir ürün VERİR. Kendine özgü, kendine özgü, kendi enerjisiyle, kendi alanıyla. Bu, ihtiyacı olan insanlara yönelik "canlı" enerjidir.

Bu, belirli bir şey için bir proje oluşturulduğunda gerçekleşir: belirli kısıtlamalarla, sadece bu tür insanlar için uygun bir şey oluşturmak için engelli insanlar için eğitim geliştirmek gerekir. Daha sonra burada YÖNERGE yaratıcı sürece verilir. Uçuşun bir yörüngesi var.

3) Kendi çıkarınıza güvenmelisiniz. Bilmediğim şeye güvenemem. Projeme kim gelecek, kim bekliyor bilmiyorum. Kim için “tahmin edersem” ve icat edersem … O zaman gerçeklikle temas halinde değilim. Bir yerde işe yarıyorsa, sorun değil ama bu gestalt ile ilgili değil. “Burada ve şimdi” yalnızca belirli bir ilgiye, dürtüye, sezgiye veya çok özel bir isteğe güvenebilirim. Benim için üçüncü bir seçenek yok.

Mentorları gözlemleyerek, meselenin nitelikler, regalia ve unvanlarda değil, NASIL "gözler yanıyor" da, psikoloğun müşterinin sorununa, dünyasına ne kadar "dalmaya" hazır olduğu sonucuna vardım., açık olduğu sürece, burada ve şimdi gerçek temasta onunla olmaya ne kadar hazır. Teorik bilgi harika. Psikoloğun neredeyse sezgisel olarak yararlanabileceği temellere içsel olarak işlendiklerinde. Bir kişiyle temas halindeyken, Büyükbaba Freud'un nevrozlar hakkında söylediklerini hatırlarsam, şimdi bir müşteriyle ne "rehberlik edeceğime" karar veririm … Temassız kalırım.

Gerçek temas şimdiki anda gerçekleşir. Terapistin yaptığı her şey yaratıcılıktır. Terapi bir sınav değil, hayattır. Sadece şu anki ana ve kendi çıkarlarıma güveniyorum.

Bunun hakkında ne düşünüyorsun?

Önerilen: