Biraz, Bir Koç Ve Psikoloğun Yeterli Konsültasyonu Için

2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55

1… Sizinle nasıl iletişime geçilebilir?

Koç: "Benim adım Artem Dmitrievich Parshukov"

Oyunun kurallarını biz dikte ediyoruz. Her iki muhatabın da kaç yaşında olduğu önemli değil (sadece "siz" aracılığıyla iletişim kurun)

Müşteri: "benim adım Elena Vladimirovna"

• "Helen" - yuvarlanmaz, bir isme ihtiyacınız var + soyadı (küçültme varyantları yok).
• Kendimizi kural koyucular olarak konumlandırıyoruz.

2 … Size kendimle ilgili birkaç şey söylememin sakıncası var mı?

• Konuda neden havalısın?
• Regalia'nızın listesi. Ödüller nelerdir.
• Kaç yıllık tecrübe.
• Müşterileriniz kimler.
• 2-3 dakika uzun sürmez. Prova yapmak gerekiyor.
• Eğer regalia yoksa, o zaman regalia yaratırız.
• Bir kitap yazıyoruz.
• Topluluklara katılıyoruz.
• Regalia uygun olmalıdır. Eğer bir psikologsan, o zaman bir psikoloğun kıyafeti.

3… İstişareyi neden kabul ettiniz ve istişareden ve benden ne bekliyorsunuz?

• Hangi sorunlardan kurtulmak istiyorsunuz? Seni ne durduruyor?
• Neden açıklanan sorunlardan kurtulmanız gerekiyor?
• Gerçek görevlere kazmak. buna ne için ihtiyacın var?
• Sorularla birlikte en az üç katman yanıt verilmelidir, "ve ne için?".

Koç: "Masaj için geldin, neden?"

Müşteri: "Pekala, sadece masaj yaptırmak istiyorum."

Koç: "Neden?"

Müşteri: "Boyun ağrısı."

Koç: "Neden şu anda buna ihtiyacın var, şu anda tam olarak neye müdahale ediyor?"

Müşteri: "Eh, çünkü bundan dolayı uykusuzluğum var!"

Koç: "Peki neden uykusuzluktan kurtulmak istiyorsun?"

Müşteri: "İşe bozuk geliyorum ve bu yüzden işte terfi alamıyorum."

Koç: "Başardık: asıl zorluk boyundan kırılmamaktır."

İsteğin özüne kadar yüzeydeki ego savunmasını aştık

4 … Neden kendin yapmadın, isteğini kendi başına çözmedin?

• Şikayetleri, hikayeleri dinliyoruz…
• Kader ya da zaman eksikliği hakkında efsaneler …
• En az 5 neden "neden olmasın" … yapmadı, düzeltmedi, öğrenmedi vb.

5 … Ne zaman gereklidir? Tam olarak ne istediğinizi ve hangi zaman diliminde formüle edin?

Çünkü çoğu insan arzularında yetersizdir ve neyi, ne zaman istediğini bilmez

Müşteri: “2 milyona ihtiyacım var. Şimdi öğret, sen bir uzmansın."

Şartları öğrenelim! Onlara çılgın değil, gerçek süreler veriyoruz

Örneğin, 2 milyon. 2 gün boyunca gerçekçi değil, bunu onlara söylüyoruz, ancak talebin yeterli olmadığını görürsek, onu durduruyor ve onunla çalışmayı reddediyoruz.

Solcu insanları eledik

Hayır, haftada 2 milyona ihtiyacım var. Beni bağışlayın, ama bunu üstlenmeyeceğim.

6 … Değişmezseniz ne olur?

(kilo vermeyecek misin? tedavi olmayacak mısın? zengin olmayacak mısın?)

• Aşağıdaki durumlarda ne olacağının 5 sonucu: …
• Seninle konuştuklarını yapmazsa ne kötü olacak…
• Sonuçları dürüstçe kendisine ve size anlatmasına izin verin …

7 … Yapamam ama sonucun/zamanın yarısını yapabilirim

Örneğin

Müşteri: "Ayda 100.000 kazanmak istiyorum."

Koç: "Senden öğrendiklerime dayanarak sana ayda 50.000 ya da 2 ayda 100.000 yardım edeceğim."

Bu bir güven testi, sana olan inanç …

Daha hızlı ihtiyacım yok derse… Onunla çalışmıyoruz.

5. adım sizin için kolay bir iş olsa bile. Hala sonucu yarıya indiriyoruz. Öğrendiklerime göre, yarısı kadarını yapabilirim. Ya sana inanır ve yoluna devam eder, ya da inanmaz, hoşçakal diyoruz ve onu yanılsamalarla teselli etmiyoruz

8 … Koçlukta çalışma planı

Daha geniş tanımlayın. Genel vuruşlarla ne yapacağımızı gösteriyoruz

Koçlukta süreç mantığı:

Önce biz… Sonra bu… Sonra bu… Ve sonra bu… Sonra da sizin durumunuzla ilgileneceğiz…

9 … Koçluk fiyatı = X (örneğin 10.000 $)

Bu parayı nereden buldun? Yeterlilik kontrolü

Çoğu erteledi, biriktirdi, borç normal diyor ama kimisi diyebilir ki - Bir emeklinin annesinden borç alırım ya da bir daire ipotek ederim… Bu senin kişisel ahlakınla ilgili, kimi alacaksın…

10 … Sorunlarla karşılaşacaksınız

• Bir kişinin karşılaşacağı sorunları listeliyoruz, bir liste: kilo veriyorsanız, geceleri buzdolabına koşmamak sizin için zor olacak …
• Dürüst olmak gerekirse, tüm yan sorunlar.

11 … Neden bana güveniyorsun?

Kişi sizi övmeye başlamalı! Değilse, bu garip, büyük olasılıkla kişi bilinçli hareket etmiyor ve bu nedenle sorunlar olabilir

12… Özetle

Başa dönüyoruz ve kontrol ediyoruz:

• Yani bir kez daha bizimlesin: "Irina Viktorovna"
• kendimden bahsettim…
• Bu ve bu tür sorunları çözmek için bir istişareyi kabul ettiniz.
• Sen, buna ihtiyacın var o zaman, sonra buna, sonra buna…
• Kendimiz yapamadık, çünkü bu yüzden…
• Böyle ve böyle bir zamanda ihtiyacın var …
• Özellikle, bunu ve bunu istiyorsun …
• Eğer bunu almazsan, o zaman şöyle ve böyle problemlerin olacak … Seni uyardım …
• Ama daha az ya da daha uzun olabileceğim konusunda anlaştık…
• Buna göre bir planınız var, ne yapacağız, biliyorsunuz…
• Fiyatını biliyorsun… Paran var…
• Bana neden güvendiğini söyledin…

13… Seni neden Koçluğa götürmeliyim?

• Görev, bir kişinin size sözler vermeye başlamasıdır: Ben sorumluyum … Yapacağım … Görevler üzerinde çalışacağım … Başa çıkabilirim …
• Bir kişi başlangıçta başarıya inanmazsa, ortak çalışma sürecinde tüm başarısını suçlayacaktır …

14… Çalışanımızı bağlarız

Şahsen ben para almam. Müşteri yaklaşıyor - çalışana transfer ediyoruz. Onunla para sorunlarını çözeceksin ve başlayacağız, belirlenen zamanda görüşürüz

Çünkü finansal bürokrasi orada başlayacak… Müşteri şöyle diyebilir: Her şeyi aynı anda yapamam, şimdi ve sonra tekrar ödeyeceğim, vb. vb. ve sonra kendiniz onu arayacaksınız: “Merhaba, parayı henüz aldınız mı?

• Şu anda soğukkanlılığınız sıfıra düşüyor. Dilenci gibisin…
• Paraya dokunmuyorsun.
• Koç yardımcı olur, dünyayı değiştirir, dünyevi her şey onun için değil …
• Bir koç muhasebeci değildir, parayı yönetmez.
• Her ne kadar küçük bir miktardan bahsediyorsak, o zaman tamam. Ancak büyük miktarlardan bahsediyorsak, paraya dokunmamalısınız.
• Bir koç her zaman paranın üstündedir, dünyayı değiştirir, insanları dönüştürür. O yaratır!
• Çalışanlarınız, yardımcılarınız yoksa nasıl pahalıya mal olabilirsiniz? Sosyalde tematik gruplarla temsil edilmiyorsanız. ağlar? Çok kırtasiyeciyseniz. Yürüyen bir organizatör! Çalışmayacak!

Coca-Cola'nın yönetmeni kendisi şişelere "kola" dökmüyor… Çünkü güzel bir anda kendini sabote edecek ve her şeyi umursamayacaksın, rutine boğulacaksın…

• Herkesin ne yaptığını anladığı profesyonellerden oluşan bir ekibe ihtiyacımız var.
• Şirketinizde kimin, neyin liderlik edeceğini planlıyoruz.
• Vb.