İletişim Becerileri: Bir Ortağa Ne Tür Geri Bildirim Vermeli

Video: İletişim Becerileri: Bir Ortağa Ne Tür Geri Bildirim Vermeli

Video: İletişim Becerileri: Bir Ortağa Ne Tür Geri Bildirim Vermeli
Video: Geri Bildirim Almak | İletişim Becerileri ve Geribildirim 2024, Nisan
İletişim Becerileri: Bir Ortağa Ne Tür Geri Bildirim Vermeli
İletişim Becerileri: Bir Ortağa Ne Tür Geri Bildirim Vermeli
Anonim

"Aşk ile neyi karıştırırız, yoksa Aşk mı?" kitabından bir parça.

Görülmek, duyulmak ve doğru anlaşılmak istiyoruz. İletişim düzeyi ne kadar derin olursa, temasın gerçekleştiğini hissetmemiz o kadar önemlidir. Bir partnerden aldığımız geri bildirim bunu hissetmemize yardımcı olur.

Ortak geri bildirimde bulunmazsa, doğrudan talep edilebilir.

1. Sözde “yansıma”: “Beni nasıl görüyorsun? Beni nasıl algılarsın?"

Bir kişinin duygusal veya fiziksel durumunu nasıl görürüz, hangi kişisel nitelikleri fark ederiz?

Yorgun görünüyorsun. Dinlenirken sana çay getireyim ve akşam yemeği yiyeyim mi?”

“Yeni işinizden ilham almış görünüyorsunuz. Yanan gözlerini görmek çok güzel!”

"Ah, bu işe çok sorumlu yaklaşıyorsun!"

"Bu haber seni üzdü gibi mi? Bunu duyunca gülümsemeyi bıraktın."

"Oh, bu konu hakkında çok şey biliyorsun ve bu konuda çok tutkulu konuşuyorsun!"

Bu tür bir geri bildirim vermek için partnerinize uyum sağlamanız gerekir. Detaylara dikkat ve empati geliştirmeniz gerekir.

2. Empati, duyguların kabulü ve onaylanması.

Bir partnerin içsel durumunu nasıl görürüz? “Benim yerimde sen nasıl hissederdin?” sorusuna nasıl cevap verirdik?

“Evet gerçekten tatsız bir durum, ben de üzülürüm”, “Muhtemelen bunu görünce korktun mu?”, “Bu konuyla ilgileniyor gibisin?”.

3. Partnerin sözlerinin nasıl bir etkisi oldu?

Partnerin “Sözlerim size hangi düşünce ve hisleri hissettirdi? Hikayemde sana ilginç gelen ne oldu? Sizi ne etkiledi, neyi sevdiniz veya neyi sevmediniz?”

4. Lütfen bize daha fazlasını söyleyin.

Bir partnere karşı hassas olduğumuzda, onun bazı kısa cümlelerinde çok fazla duygu olduğunu fark edebiliriz. “Paylaşmak ister misin?”, “Bunun hakkında daha fazla şey anlatmak ister misin?”, “Daha fazlasını duymak isterim” diye sorabiliriz.

Paylaşmak isteyenler, ancak partnerin sorusunu duymayanlar için, doğrudan “Size bu konuda daha fazla bilgi vermemle ilgilenir misiniz?” Sorusunu sorabilirsiniz.

5. Hikaye boyunca sorular sorun veya tam tersine, sözünü kesmeden dinleyin, ancak daha sonra sorular sorun.

Birisi süreçteki soruları dikkat olarak algılar, diğerleri ise tam tersine dikkati dağılmadan konuşmak ve detayları daha sonra tartışmak ister. Bir çiftte kimin için hangi seçeneğin daha uygun olduğunu netleştirmek önemlidir.

Belirli sorular sorarsanız (ancak kapalı "evet-hayır" değil, açık, ayrıntılı bir cevap önerirseniz), bu konuşmayı genişletir ve derinleştirir.

Ve bir genelleme veya “açıklama” şeklindeki geri bildirim, tam tersine konuşmayı kapatır. Örneğin, “Yorgun hissediyorum”a yanıt olarak “peki, kış geldi, artık hepimiz yorulduk” demek konuşmayı kapatacaktır. Ve “Yorgun hissettiğiniz için ne düşünüyorsunuz” sorusu, tam tersine, partnerinizin konuşmasına izin verecektir.

6. Partnerinizden duyduklarınızı kendi kelimelerinizle kısaca özetleyin.

Bu, birbirimizi anlayıp anlamadığımızı anlamamızı sağlar.

“Ne demek istediğini doğru anlıyor muyum…” ve partnerin söylediklerinin özünü kısaca aktarın. Partner cevap verebilir - doğru ya da yanlış ve tam olarak neyin yanlış olduğu.

Bir süredir bunun yanlış olduğu ve partnerin tamamen farklı bir şey ifade ettiği önemli değil. Bu üzücü veya can sıkıcı olabilir, ancak anlamak için normal bir yoldur.

7. Duraklar.

Bazen bir konuşmada duraklamalara ihtiyaç duyulur. Birbirlerine söylenenleri anlama, duygularıyla birlikte olma, başka bir şey ekleme fırsatı vermek.

Burada denge önemlidir. Duraklamaların ne zaman uygun olduğunu anlamak, eğitim ve geri bildirim yoluyla sağlanır.

Bazen bir şey hakkında çok hızlı konuşmaya başlarız, partner henüz düşüncesini bitirmediğinde, sadece düşünürken ve bir şeyler eklemek ister. Bazen, tam tersine, partnerimizin tepkimizi anlayamayacağı kadar uzun süre sessiz kalırız. Bu konuda da karşılıklı anlayışı öğrenmek önemlidir.

Kitaptan bir parça" Aşkı neyle karıştırıyoruz veya Aşk nedir?"Kitap Litre ve MyBook'ta mevcuttur.

Önerilen: