İletişim Becerileri: Fil Konuşması Nasıl Geliştirilir

Video: İletişim Becerileri: Fil Konuşması Nasıl Geliştirilir

Video: İletişim Becerileri: Fil Konuşması Nasıl Geliştirilir
Video: Etkili Konuşmanın 7 Adımı - Fark Yaratın! 2024, Nisan
İletişim Becerileri: Fil Konuşması Nasıl Geliştirilir
İletişim Becerileri: Fil Konuşması Nasıl Geliştirilir
Anonim

Bazen konuşmalar, derin temas olmadan yüzeysel olarak gerçekleşir. Muhataplar, deyim yerindeyse, ortak bir anlamlar ve deneyimler alanında buluşmadan ve birbirlerinin konumunu anlamadan kendi gerçekliklerinde kalırlar.

Bu nasıl olur?

Alice, “İşte harika bir fil” diyor.

1. Bob, arkasını dönmeden "Hı-hı" anlamında başını salladı. Alice filiyle yalnız kaldı, Bob onu görmezden geldi.

2. "Ya ne?" - diyor Bob, Alice'e yorgun bir şekilde bakarak, file kısaca göz atarak. Bob bir yandan ilgi gösterirken, diğer yandan ilgisizlik ve kızgınlık karışımı bir tavır sergiliyordu.

3. "Pekala, havalı değil" - Bob küçümseyici bir şekilde diyor ve akıllı telefonuna geri gömüyor. Bob bir yandan file dikkat çekerek fikrini ifade ederken, diğer yandan Alice fili ile baş başa kalmış, duyulmamış ve anlaşılmamıştır.

4. “Benim de bir zürafam var. Uzun bir boynu var ve genel olarak onları seviyorum”- Bob, kendisine yakın olan başka bir konuda tutkulu bir hikayeye başlar. Kendiniz için önemli olan bir şeyi anlatmak genel olarak iyidir, ancak Alice filiyle yalnız kaldı, Bob onu görmezden geldi.

Başka türlü nasıl olabilir?

Bob, Alice'e ve file bakar. Ve konuşma süresi boyunca, gadget'lar ve diğer her şey tarafından dikkati dağılmaz.

Bob, Alice'in duygusal durumunu yakalamaya çalışır.

Bob file daha yakından bakmaya çalışır.

Bob gördüklerini özetlemeye çalışır.

“Evet, fil büyük ve gri. Seni etkilemişe benziyor?"

Alice "Evet, evet, büyük ve gri." Ya da Bob'un fildeki en önemli şeyi fark etmediğini, “Hayır anlamıyorsun, bütün filler büyük ve gri ve bunun kulağında bir ben var” yanıtını verebilir ya da onun tepkisini yanlış anlayabilir.: “Hayır, sadece etkilemedim, sevindim!”

Eğer Alice böyle bir şey söylemeseydi, Bob bu filin Alice'i tam olarak neyle etkilediğini veya ne tür duygulara yol açtığını sorabilirdi. Alice'in bu fil ile ne gibi düşünceleri ve çağrışımları var? Sonunda, bu filin Alice için neden önemli olduğunu ve neden onu Bob ile paylaşmak istediğini anlamak önemlidir.

Alice'in yanıtından sonra Bob bir tür geri bildirimde bulunabilir. Duyguları hakkında - örneğin, Alice'in bir fili paylaştığı için de ilgilendiğini veya memnun olduğunu. Fil hakkındaki izlenimleri hakkında - bu filin Bob için tam olarak ne anlama geldiği hakkında.

Bob fili daha detaylı inceleyebilir ve Alice'in fark etmediği yeni bir şey bulabilir ve sonra onunla tartışabilir.

Bu, konuşmayı derinleştirme sürecidir. Anahtarı, “Sizin için tam olarak ne önemli ve neden önemli? Bu hangi düşünce ve duyguları uyandırıyor?"

Konuşmayı genişletme süreci de mümkündür. Fil zaten derinlemesine düşünüldüğünde, filin yanında başka bir konu bulabilirsiniz. Anahtar “Başka neyle bağlantılı? Hangi çağrışımları çağrıştırıyor?"

Bob, fillerin çizebildiğini hatırlayabilir. Ve bu konudan sanat, zeka, hayvanlara zulüm vb. Konulara geçebilirsiniz.

Metin: "Aşk ile neyi karıştırırız, yoksa Aşk mı?" kitabımdan bir parça. Kitap Litre'de mevcuttur.

Resim: pixabay.com sitesinden

Önerilen: