Halka Sunumun Başarısı. Psikolojik Faktörler

2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55

Halkın konuşmacıyı algılaması görünüşle başlar. Sunum bir iş konferansındaysa, konuşmacının görünümünün iş tarzına uygun olması mantıklıdır. Konuşmacı kusursuz ve dinleyiciler için hoş olmalıdır. Gerçekten de, bir konuşma sırasında dikkatlerini konuşmacıya odaklayan izleyici, görünüşünü, düzgünlüğünü değerlendirir. Konuşmacının izlenimi bu şekilde yaratılmaya başlar. Konuşmasının doğruluğu ve performansının başarısı, bir kişinin nasıl hissettiğine bağlıdır.

Konuşmacı çok gerginse, sözleri tutarsız ve muhtemelen okunaksız olacaktır. Büyük olasılıkla, zaten böyle bir konuşmanın ilk beş dakikasında seyirci onu dinlemeyi bırakacaktır. Bazı insanlar böyle bir durumla baş etmeyi zor buluyor: halktan korkma, garip bir durumda olma, bir şeyi unutma korkusu. Bu durumda ne yapılmalı? Bazı insanlar bir kişiyle özel olarak konuştuklarını, diğerleri ise tam tersine salonun boş olduğunu ve etrafta kimsenin olmadığını hayal eder. Gerçekten yardımcı oluyor. Ancak, dilin "uyuşmuş" olabileceği kadar kendinizi korkutmayın. Konuşmanızın sadece kendinizi göstermenin bir yolu olduğunu, dinleyicilerin tıpkı sizin gibi sıradan insanlar olduğunu ve sizi dinlemeye geldiklerini kendiniz anlamalısınız.

“Biliyorum”, “Yapabilirim”, “Benim için çok basit”, “Hazırım”, “Herkes beni destekliyor” sözlerini tekrarlamak gerekiyor. Duygularınızla baş edebilmek önemlidir. Ne olursa olsun, seyircinin beni dinlediğini bilmeliyim ve ona bilgiyi erişilebilir ve eksiksiz bir biçimde iletmeliyim, bu benim görevim ve onu yerine getirmeliyim.

Topluluk önünde konuşmada sözlü olmayan araçlar. İş görgü kuralları gereği, konuşma sırasında el kol hareketi minimumda tutulmalıdır. Ancak topluluk önünde konuşmada jestin rolünü hatırlamak gerekir. Bazı araştırmacılara göre, bir konuşmadaki bir jest, bilginin yaklaşık %41'ini taşır. Bu ifadeye katılabilirsiniz veya katılmayabilirsiniz, ancak konuşmanız sırasında ellerinizi "dikişlerde" tutmaya çalışın, hareketi unutun ve hemen sesinizin kuruluğunu, düşüncelerin kısıtlamasını hissedeceksiniz. Hepsinden iyisi, performans sırasında duruş sakin olduğunda ve jestler serbest ve esnek olduğunda, dikkatsiz ve meydan okuyan değil, o zaman dinleyici önünde acele eden bir figür görür, sinirlenir.

Jest, düşünce trenine eşlik etmelidir. Birçok acemi konuşmacı şu soruları soruyor: "Kendi ellerinizle ne yapmalı?" ve "Ellerimin heyecanımı ele vermemesini nasıl sağlarım!" Soruyu şu şekilde oluşturmak daha uygundur: "Eller bana nasıl yardımcı olabilir?" Fikirlerinizi şekillendirmek için ellerinizi kullanın. Hareketler herhangi bir dilin temelidir. Onları kullanmaktan korkmayın. Unutulmamalıdır ki, doğrudan hitap edildiğinde birçok kişi bundan hoşlanır. Konuşmacı, insanlara kayıtsızca bakmamalı veya tavana dikkatle bakmamalıdır. Herhangi bir dinleyici, görüldüğünü hissetmelidir.

Özellikle ilgili olduğunu fark ederseniz, bazen tek bir dinleyiciye bakmanızı durdurmak faydalı olabilir. Bu göz temasını güçlendirmek için arzu edilir hızlı bir bakış genellikle yetersizdir. Gözlerinizi birkaç dinleyicide de tutun. Önünüzde büyük bir grup varsa, dinleyicilerin farklı bölümlerinden dinleyiciler seçin. İzleyicilerin herhangi bir bölümünü göz ardı etmeyin, aksi takdirde bir kısmındaki tüm desteği kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Sunuma hemen başlamayın, biraz bekleyin. Dinleyicileri etkileyen ana psikolojik faktör olduğunuzu unutmayın ve dinleyiciler nasıl giyindiğinizi, podyumda nasıl durduğunuzu, nasıl konuştuğunuzu, ne hakkında konuştuğunuzu bilip bilmediğinizi değerlendirir. Konuşmanızda hatalardan kaçınmaya çalışmalısınız. Bazen 2 - 3 konuşma hatası, konuşmacının seviyesi hakkında bir fikir edinmek için yeterlidir; Bu açıdan özellikle tehlikeli olan, bir kişiyi hemen olumsuz bir ışık altında sunan yanlış streslerdir. Konuşma, bir kişinin en iyi pasaportudur. Bu nedenle, kariyer basamaklarını başarılı bir şekilde yükseltmek isteyen herkes, iş iletişimi alanında belirli bilgi ve becerilere sahip olmalıdır. İletişim becerileri, her türlü mesleki faaliyette esastır.

Bir kişinin ortalama 15 dakika aktif olarak dinleyebileceğini bilmelisiniz. O zaman bir duraklama veya küçük bir ara vermelisin, bazı ilginç gerçekleri getir. En ufak bir hata - ve sizi dinlemeyi bırakacaklar. Tökezlemeye ve özür dilemeye başlarsanız, dinleyicileriniz yeterliliğinizi ve sizi dinlemeye değer olup olmadığını sorgulamaya başlayacaktır. Her şey diyalogda olduğu gibi olmalı, sadece diyaloğun sınırları son derece genişliyor. Tıpkı diyalogda olduğu gibi dinleyicilere bakmalısınız (dinleyiciler gözlerinizi görmeli!). Bir sunucu olarak, onlar için bir insansınız ve kişilikler her zaman ön plandadır.

Topluluk önünde konuşmanın önemli bir yönü, dikkati çekme ve elde tutma meselesidir; soru-cevap kursu, dinleyicilerin dikkatini çekmek için özel hitabet teknikleri olarak adlandırılır. Konuşmacı, ortaya konan soruna yüksek sesle yansır. Seyirciye sorular sorar ve kendisi cevaplar, olası şüphe ve itirazları ortaya koyar, açıklığa kavuşturur ve kesin sonuçlara varır. Bu çok başarılı bir tekniktir, çünkü izleyicinin dikkatini keskinleştirir, incelenen konunun özünü kavramalarını sağlar.

Oldukça sık, şakalar, kelime oyunları, fıkralar vb. içeriği ciddi olan bir konuşmaya dahil edilir. Mizah çok etkili bir rahatlama ve ruh halini yükseltme aracıdır.

Konuşmacının görevi, ilgi, soru, anlaşmazlık arayan tüm geri bildirim sinyallerini dikkatlice izlemektir - sadece kayıtsızlık, can sıkıntısı değil. Bu nedenle, hiçbir iyi konuşma hazırlanmış bir metni yeniden üretmez. Seyircinin önünde ve onların katılımıyla gerçekleşiyor. Her iki tarafa da en yüksek tatmini veren şey birlikte yaratma, empati duygusudur. Temel gereksinim, düşüncelerin, sözlerin ve tavırların sürekli olarak dinleyicilere uyarlandığı, karşılıklı bir iletişim olarak bir konuşma duygusu geliştirmektir.

Parlak bir başlangıç, kendi kendine yeterli olduğu için anlamını büyük ölçüde kaybeder (ve hatta acıtır). Dinleyicilerin ilgisi kademeli olarak artmalı, sonraki her bölüm bir öncekinden daha güçlü olmalıdır. Öğretim elemanının ilk sözleri basit, erişilebilir, anlaşılır ve ilgi çekici olmalı, dikkati dağıtmalı, “dikkati çekmelidir”. M. V.'nin zekası ve hızlı düşünmesi. Lomonosov, bir hatipin temel niteliklerini düşündü. Başka bir güvenli bahis, bugünkü toplantı, bu konu vb. hakkında duygularınız hakkında konuşmaktır. Duyguların ifadesi her zaman dikkat çeker, ancak burada ölçüyü hissetmek önemlidir.

Sonuç, konuşmanın ana fikriyle bağlantılı olmalı, ruhta büyük, iyimser olmalıdır. Sunumunuzu, ayrılan süreden bir dakika önce bitirmek daha iyidir. Bazı konuşmacılar neşeyle herkese sağlık diler ya da "Her şeye sahibim" cevabını verirler. Kulağa hoş geliyor. Son izlenim en güçlüsüdür ve sonuç yoksa, konuşmanın özü seyirciden kaçar.