Etkili Iletişim Kurmayı öğrenmek

2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55

Terapi ile hayatımızı iyileştiriyoruz. Bu süreç hızlı ve sorumlu değildir. Bu arada iç sorunlarımızla uğraşıyoruz, çevremizdekilerle ve onlarla iletişimde mevcut düzen ile ne yapmalı?

Değiştiremeyeceğimiz insanlarla çevriliyiz. Genellikle onlarla iletişim bize rahatsızlık verir ve durumun yanlış anlaşılmasını sağlar. Neden bir ilişki kuramıyorsun? Neden bir şeyi açıklayamıyorsun? Davranışınızı nasıl daha iyi anlayabilirsiniz? Çatışmalar nasıl önlenir?

Hepimizin farklı olduğu gerçeğinden zevk alabilir ve böylece iletişim kurabilir, kendimizi anlayabilir ve zenginleştirebilir, gelişebilir ve tatmin olabiliriz ya da başkaları farklı göründüğü veya anlamadığı için "üzülebiliriz" ve bazen bizi azarlayabiliriz … Bu bizim seçimimiz, kararı kendimiz veriyoruz.

Etkileşim kurarken, belirli bir kişinin hangi psikotipe ait olduğunu belirleyebiliriz. Ardından, psikotiplerin tanımını, güçlü ve zayıf yanlarını, onlara etkili bir şekilde hitap edecek kanalları, ne için övüleceğini, stres sırasında onlarla nasıl başa çıkılacağını analiz edin. Böylece, etkili etkileşim oluşturmak için mükemmel bir araç elde ediyoruz. Bunun için psikolog olmanıza gerek yok (psikologlar için aynı Kuller'den daha derin araçlar var).

Böyle….

Transaksiyonel Analizde çok sıra dışı bir insan var. Taibi Kahler.

Taibi Kahler, 1979'da zaten iletişim kanallarını ve 6 kişilik tipini tanımladı. Ve bunları, temas kurmak için uygun yaklaşımı (açık kapı) ve kaçınılması gerekeni (kapalı kapı) tanımlayan Paulo Vare (3 kapı) tipleriyle karşılaştırdı. Ayrıca, her kişilik adaptasyonuyla birlikte değişim için daha fazla yön (hedef kapı) önerir. İnsanları, bilgiyi duygu, düşünce veya davranış yoluyla algılayanlar olarak ikiye ayırmıştır.

Yani, bir kişi bilgiyi kanallardan biri (açık kapı) aracılığıyla algılar ve diğer kanallar onun için daha az nettir.

1978'de Tybee sonuçları yayınladı. Karpman, Tybee'ye düşüncelerini bir matrise koymasını tavsiye etti.

Ve gidiyoruz)

Tybee, satış, yönetim, eğitim, ebeveynlik, eğitim, ilişkiler, ekip çalışması, kişisel ve profesyonel niteliklerin değerlendirilmesi ve tahmin edilmesinde etkin olarak kullanılan Süreç Terapisi Modeli (PTM) ve Süreç İletişim Modeli'nin (PCM) yaratıcısı oldu.

Amerikan Havacılık ve Uzay Ajansı (NASA) için çalışırken, teorisine dayalı olarak astronot seçimi için bir yöntem geliştirdi. Eski Başkan Clinton'un bir danışmanı ve arkadaşıydı ve başkanlık kampanyası sırasında danışmanı olarak görev yaptı. Ayrıca çok girişimci ve bu nedenle teorisinin ayrıntıları ancak para için ve bir gizlilik anlaşması kapsamında elde edilebilir. Dolayısıyla, açıklanan her şey aşağıda açık kaynaklardan alınmıştır ve sevgili ve saygıdeğer Tybee'mize zarar vermez)

Öyleyse başlayalım.

Tybee, "davranışlarınızı" iki eksene bölen bir koordinat sistemi tanıttı.

İlk eksen aktivitedir

Ölçekte, farklı durumlarda davranışınızın aralığı olarak iki nokta not edilmelidir. Hayatta aktif bir pozisyon alıyorsanız, her zaman inisiyatif almayı tercih edin, o zaman bu aşırı üst pozisyondur. Eğer "kendi kendine çözülecekse", işleri kendi haline bırakın, arkanıza yaslanın, karar vermeyi sürekli erteleyin - o zaman bu son derece düşük bir pozisyondur. Temas başlatmada aktif olmak, bir tür içsel tetikleyiciye sahip olduğunuz ve kendiniz bir diyaloğa girmeye hazır olduğunuz anlamına gelir. Muhatabınızın sizi iletişim kurmaya "davet etmesini" bekliyorsanız, bu diyagramın alt kısmıdır.

İkinci eksen, ilişkiye katılımınızı yansıtır

Bir ilişkiyi sürdürmeye hazır mısınız yoksa hedeflerinize mi odaklanıyorsunuz ve ilişkiler sizin için ikincil mi? En sol, ilişkiyi sürdürmek için hedeflerinizi feda etmeye istekli olduğunuz (angajman) anlamına gelir; aşırı sağ, bir ilişkiyi sürdürmeye hazır olmadığınız ve kişisel hedeflerinize (giden) odaklandığınız anlamına gelir. Aralığı bu eksen boyunca işaretliyoruz. Davranışımızın belirli bir rakamını veya "ilişkiyi düzeltmek" istediğimiz bir kişinin davranışını elde ederiz.

Büyük olasılıkla, herhangi bir davranış türünün kesin bir baskınlığının olmayacağını anlamalıyız. Ancak zamanınızın çoğunu geçirdiğiniz bir eyalet (ya da iki tane aynı) olacaktır.

Üçüncü parametre çevredir

Tercih edilen etkileşimin tipolojisi: "bire bir", "bir grup", "grup-grup" (herhangi bir gruba ait olmadan gruptan gruba gidin).

yani tanımlamamız lazım Çevre insanların olmayı sevdikleri, kendilerini rahat hissettikleri, bu belirli bir Gruptur (aile, meslektaşlar, arkadaşlar), belirli bir kişiyle iletişim (meslektaş, patron, ortak, Çocuk), yalnızlık - kendisiyle kalmak, Veya gruptan bir gruba sorunsuz geçiş (bir grup arkadaş, meslektaş veya tesadüfen mahallede bulunan biri).

İnsanların tercih ettiği ortam, insan için bir konfor bölgesidir.

Şimdi “kapılara” geri dönelim - bilgi alma ve alma kanalları. Ana kanal ("Açık kapı") bilgiyi algılamanın en rahat yoludur, diğer ikisine belirli bir kişi tarafından erişilemez. Erişilemeyen, algı açısından sizi en iyi ihtimalle anlamayacaklar, en kötü ihtimalle kırılacaklar. Yani, ilk temas için en rahat moddan bahsediyoruz.

Duygular: Birincil algısı duygular olan insanlar, insanları ve şeyleri onlar hakkında nasıl hissettiklerine göre değerlendirir. Sıcak, şefkatli ve duyarlıdırlar. Stres altında, bu insanlar karar vermede kararsız olma eğilimindedir ve büyük olasılıkla olağan faaliyetlerinde hatalar yapmaya ve kendilerini aşırı eleştirmeye başlarlar.

Düşünceler: Birincil algısı düşünceler olan insanlar, veri ve bilgileri kullanarak insanları ve şeyleri analiz eder. Mantıklı, sorumlu ve organizedirler. Stres durumunda, bu insanlar sorumluluğu devretmek (başkalarının kontrolünü ele geçirmek) yerine her şeyi tam kontrol altına almayı tercih ederler ve büyük olasılıkla başkalarına saldıracak ve onları zeka eksikliğiyle suçlayacaklardır.

Görüşler: birincil algısı fikir olan kişi, insanları ve nesneleri değerlendirmeyi, fikir oluşturmayı ve paylaşmayı tercih eder. Dikkatli, vicdanlı ve sadıktırlar. Stresli olduklarında, bu insanlar neyin doğru yapıldığını görmek yerine olumsuz anları fark etme eğilimindedir ve inançlarını aktif olarak destekleme ve hatta bir "haçlı seferine" çıkma olasılıkları daha yüksektir.

Hareketler: Birincil algısı eylem olan insanlar, dünyaya bakarlar, onu yaşarlar. İkna edici, uyarlanabilir ve hızlıdırlar ve her zaman sevimlidirler. Stres altında, başkalarının kendi başlarının çaresine bakmalarını beklemeye eğilimlidirler ve daha derin stres altında, manipüle etme, kuralları çiğneme ve olumsuz dramatize etme olasılıkları daha yüksektir.

Tepkiler: birincil algısı tepkiler olan insanlar, insanlara ve nesnelere "beğenme" veya "beğenmeme" konumlarından tepki verirler. Oynak, spontane ve yaratıcıdırlar. Stresli olduklarında, sorumluluğu yetersiz bir şekilde devretme (değiştirme) eğilimindedirler ve başkalarını suçlama ve masummuş gibi davranma olasılıkları daha yüksektir.

Eylemsizlik: birincil algısı eylemsizlik olan bir kişi, diğer insanların eylemleri tarafından motive edilir. Sakin, yaratıcı ve düşüncelidirler. Streste, geri çekilme, ortaya çıkan sorunla ilgili olmayan rutin işlerle meşgul olma ve pasif bir beklenti pozisyonu alma eğilimindeler. (Kahler, 2008, s. 39-42)

Kişimizin daha sık bulunduğu kadranı daha önce belirlemiştik.

Şimdi Ebeveyn Yönergeleri ve Sürücülere bakalım. Sürücüler, bizi belirli bir şekilde hareket etmeye, örneğin acele etmeye, mükemmeliyetçi olmaya, duyguları gizlemeye vb. zorlayan bilinçsiz bir iç baskıyı temsil eder. Genellikle bu eylemler, sonuçlara ulaşmak için uygunsuz veya yararsızdır. Kural olarak, iç ihtiyaçları karşılarlar ve gerçek olaylara bir yanıt değildirler.

Ve sürücülerin kadranlarda nasıl düzenlendiğini görelim. Uzun ama enteresan bir süreç başlattık)))))

Eh, bu doruk noktası)))

Tybee 6 kadran uyarlaması tanımladı.

Aynı anda birden fazla adaptasyon mevcut olabilir, yani daha erken (birincil veya hayatta kalma adaptasyonları) - şizoid ve paranoid - genellikle daha sonraki ikincil (yürütücü) adaptasyonlarla birleştirilir.

Ayrıca, bir sonraki makalede adaptasyon ve onlarla iletişim kurma hakkında)))