Terapi Maliyeti Ve Etkinliğinin öznel Değerlendirmesi Hakkında

Video: Terapi Maliyeti Ve Etkinliğinin öznel Değerlendirmesi Hakkında

Video: Terapi Maliyeti Ve Etkinliğinin öznel Değerlendirmesi Hakkında
Video: Filial Terapi ( Dilara Özdemir ) 2024, Mayıs
Terapi Maliyeti Ve Etkinliğinin öznel Değerlendirmesi Hakkında
Terapi Maliyeti Ve Etkinliğinin öznel Değerlendirmesi Hakkında
Anonim

Son zamanlarda terapinin maliyeti, etkinliği ve öznel değerlendirmesi hakkında çok düşündüm.

Terapinin benim için az maliyetli olduğu, çok pahalı olduğu bir durumdaydım, fiyatım düşük olan ve fiyatımın yüksek olduğu müşteriler bana geldi. Ve burada nesnel bir ölçütten bahsetmiyorum, daha çok danışanın öznel değerlendirmesi ve bunun terapi üzerindeki etkisinden bahsediyorum.

Terapinin benim için ucuz olduğunu fark ettim, hafif bir dikkatsizlikle tedavi ettim - ilginç hakkında sohbet edebilirdim ama çok önemli değil, son anda seansı yorgun olduğum veya istemediğim için iptal edebilirim. Ve bu durumda kaçırılan seansın ödenmesi beni çok rahatsız etmedi. "Pekala, ödeyeceğim, ne sorun var."

Düşük terapi maliyeti sorunun yarısıdır. Eh, insan biraz daha rahat çalışır, eh, istediği yerde kendine direnir, terapiyi biraz yüzeysel, eğlence gibi ele alır. O bir müşteri, her hakkı var.

Terapi çok pahalı olduğunda durum çok daha kötüdür. Kafanın içinde her insanın “giderlerini” ve “gelirlerini” ölçen bir “iç muhasebeci” vardır. Bu muhasebeciye göre terapi “pahalı” ise, ondan büyük sonuçlar beklenir.

Burada bir “kurtarıcı etki” mümkündür, bir danışan terapiye geldiğinde ve “peki, her şey, bir profesyonel buldum, şimdi beynimi düzeltecek ve her şey benim için iyi olacak” diye düşündüğünde. Bu durumda müşterinin pasif bir konumda olduğu, terapistin hayatını değiştiremediği ve bir süre sonra müşterinin sonuçların eksikliğini gözlemlediği, öfkelendiği ve ya tüm terapiyi değersizleştirdiği ya da belirli bir terapist “Seni bir sihirbaz sanıyordum ama sen aldatıcısın”. Ve bu tür müşteriler gider ve bir sonraki en güçlü terapisti ararlar … “Sana çok para ödeyeceğim ve bunu benim katılımım olmadan yapacaksın” tutumu terapide işe yaramaz, tıpkı terapi tanrısına kurban etmek “10.000 dolar harcayacağım ve hayatım daha iyi olacak”…

Başka bir seçenek olabilir - terapinin maliyeti aynıdır, ancak müşterinin mali durumu daha da kötüye gitmiştir (veya terapist fiyatı yükseltmiştir). Öznel olarak, terapi daha pahalıya mal olmaya başlar. Sonra memnuniyet oranı = etki / maliyet değişir.

daha önce etki 10 ise ve terapi maliyeti 10 ise, memnuniyet = 1'dir.

Eğer terapi şimdi 12'ye mal oluyorsa, o zaman memnuniyet 10/12 = 0,83 olur. Her ne kadar terapi sürecinin kendisi ve kalitesi şartlı olarak değişmese de. Ve danışan “terapimin etkisiz olduğu bir şey”, “Hiçbir değişiklik hissetmiyorum”, “Sanırım benimle iyi çalışmıyorsun” diyor.

Üçüncü bir seçenek de var - bu, rekabet eden ihtiyaçların seçeneği. Farklı ihtiyaçlarla kaynaşıyoruz ve para, zaman ve çaba kaynakları genellikle sınırlı. Sonra aynı miktarı psikoterapiye, arkadaşlarla bir kafeye ya da yeni bir alete harcarsam ne kadar fayda veya zevk alacağımızı karşılaştırırız.

Ve aynı zamanda olur - mevcut olanlar yerine terapi veya yeni botlar, bir çocuk için terapi veya aikido, terapi veya sonunda dişçide dolgu yaptırmak. Bana öyle geliyor ki, danışan kendisi için temel olan ve psikoterapi veya kendini geliştirmeden daha düşük ihtiyaçlar listesinde yer alan ihtiyaçları kapattığında, terapi gerekli ve etkili olarak değerlendirilecektir.

Aslında, hayattaki her şey değişir ve çoğu zaman aynı anda - hem terapistin çalışmasının kalitesi hem de müşterinin katılımı ve müşterinin hayatındaki değişiklikleri uygulama yeteneği ve finansal bileşen … Bana göre önemli görünüyor. tüm bu faktörleri anlayın ve memnuniyetsizliği analiz ederken bunları dikkate alın.

Bazen paradoksal görünüyor - kişi deneyimli, pahalı bir profesyonelle birlikteydi, onu yeni başlayan ve bilinmeyen ve memnun olan birine bıraktı. Bu, deneyimli bir profesyonelin kötü ve yeni başlayan birinin dahi olduğu anlamına mı gelir? Hiç de bile. Memnuniyet oranı = etki / maliyet basitçe değişti.

Bazen finansal yeteneklerinizde bir değişiklik fark etmek ve temel ihtiyaçlarınızı karşılamak için bir mola vermek önemlidir. Mevcut botlar veya dişte bir delik ile, “konuşmak” için düzenli olarak önemli miktarda ödeme yapma ihtiyacı o kadar rahatsız edici olacaktır ki tüm terapiyi mahvedebilir. Ve yeterli bir duraklama veya uzman değişikliği yerine devalüasyon, suçlama ve şikayetler olacak.

Ve bazen daha fazla ödeme yapmak önemlidir, böylece verilen para değerli bir şey gibi hissedilir, böylece “iç muhasebeci” etki gerektirir ve değişir ve sizi sadece ilginç bir kişiyle hoş bir şekilde konuşmak yerine gerçek adımlar atmaya iter.

Önerilen: