Zor Diyaloglar

Video: Zor Diyaloglar

Video: Zor Diyaloglar
Video: Erdoğan ile Bakan Koca arasında gülümseten diyalog 2024, Mayıs
Zor Diyaloglar
Zor Diyaloglar
Anonim

Bir bıçak ve bir çatal var - kültürel bir eser. Gezegendeki birçok insan, yiyecekleri emmenin güzelliğine şaşırmadan elleriyle, bir kaşıkla yemeyi tercih ediyor. Ve güzelliğin arkasında, doğru beslenme endişesi gizlidir. Parçalar düzgün bir şekilde kesilir, sindirimi daha kolaydır ve bıçak ve çatal kullanımı süreci yavaşlatarak öğle yemeğini Zen'e dönüştürür.

Birçok insana çocukluktan çatal bıçak takımının nasıl kullanılacağı öğretilir. Ancak pratikte hiç kimseye öğretilmiyor, daha az önemli bir süreç değil - diyalog yürütmek. Sessizlik altın sayılır çünkü ağzımızı açar açmaz oradayız - suçlamak ve / veya haklı olmaya çalışmak ve / veya sorumluluktan kaçınmak istiyoruz ve/veya çabalamak en iyisine bak.

Ancak diyaloğun özü, özgürce fikir ve anlam alışverişinde bulunmaktır.

Açık olan fikir, iletişimin bir amacı olduğudur. Muhatapları bilgilendirin ve / veya eylemler üzerinde anlaşın. İletişimin hedeflerini belirtmek için harika bir görüntü var - “ sağduyu fonu ».

Genellikle tek bir soruyla kafamız karışır: Kendim için ne istiyorum? Ama bu sorunun cevabı yeterli değil. Neticede iletişimde hedeflerimin peşinden gidersem ve bunları size haber vermezsem manipülasyon olur.

Diyalogda bizi ilerleten sorular:

Diğer (onlar) için ne istiyorum?

Bir ilişki geliştirmek için ne istiyorum?

Örneğin: bir eğitim programı almak istiyorsunuz ve bunun için yöneticiden izin (ödeme) almanız gerekiyor. Yukarıdaki soruları cevaplamaya çalışalım.

  1. Kendim için ne istiyorum? Niteliklerin seviyesini, işgücü piyasasındaki maliyetini yükseltin, yeni tanıdıklar yapın.
  2. Diğer (onlar) için ne istiyorum? Eğitim, iş yerindeki bir dizi görevi daha nitelikli çözmeme izin verecek ve bu da her gün çalışma zamanımdan %30'a kadar tasarruf sağlayacaktır.
  3. Bir ilişki geliştirmek için ne istiyorum? İşverenin niteliklerime dikkat etmesini isterim ve karşılığında uzun vadeli bir ilişkiye devam etmeye hazırım.

HİSSLERİN EYLEMİMİZİ belirlediğine katılıyor musunuz?

Diyelim ki patronunuzdan sizi bir eğitim programına göndermesi istendiğinde, kıskançlık hissediyor ve eğitimi reddediyor.

Ama zincir daha da ilginç.

Önce patron duyarne öğrenmek istiyorsun. görür kendine güvenen bir çalışanın önünde. Kendine bir hikaye anlatıronu görevden almak için bir planın olduğunu. Ve daha sonra, eylemler - çalışmayı reddediyor.

Kendimize anlattığımız en yaygın üç tür hikaye:

  1. Bu hikayelerde, " kurbanlar". Anahtar slogan “Bu benim hatam değil”.
  2. "saldırıya uğradık" kötü adam". sloganı: “ Hepsi senin yüzünden
  3. Çaresizlik hikayeleri" başka bir şey yapamam". "Evet … ama …" oyununa çok benzer.

Yansıtma yeteneği (kendimi anlama), şimdi kendime bir hikaye anlatıyor olmam gerçeği, daha fazla diyalog için yaratıcı bir yaklaşıma izin veriyor. Belki de kendinize otomatik olarak bir hikaye anlatarak bu aşamayı çoktan atladınız. O zaman şimdi muhatap hakkında ne hissettiğinizi düşünün. Ve nasıl davrandığını. Sustular, yumruklarını sıktılar, dişlerini sıktılar vb.

Sonra nefes verin ve formasyona geri dönmek için bu zinciri geri sarın " sağduyu fonu". Diyaloğun ortak bir amacını oluşturmaya, icat etmeye çalışın.

Diyaloğun ortaya çıkması için üç ayar yeterlidir:

- kendi fikirlerine önem vermek.

- bir başkasının görüşüne önem vermek.

- bir anlaşmaya varılmasına önem vermek.

Yayın aşağıdakiler esas alınarak hazırlanmıştır:

  1. "Zor Diyaloglar". Mann, Ivanov ve Ferber Yayınevi, Moskova, 2014
  2. Sosyo-Psikolojik Eğitimin Materyalleri "İletişim eğitimi".

Önerilen: