Tükenmişlik Hakkında Bir Kez Daha (hukuk Mesleği örneğini Kullanarak)

2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55

Hukuk mesleğinde tükenmişlik: kendin halledebilir misin?

Stresin kendisi hayatımızın ve hemen hemen her mesleğin doğal bir parçasıdır. Stresin fizyolojisini analiz ederseniz, kendinizi formda tutmanın, üretken olmanın ve önemli ve acil olana odaklanmanın da bir yolu olabileceği ortaya çıkıyor. Tamamen stressiz bir mesleği hatırlamak pek mümkün değildir ve normal şartlar altında asıl soru, bir kişinin stresle ne kadar başarılı bir şekilde başa çıktığı ve hatta onu yönetebildiğidir.

Bir avukat işini kendisi organize ederse, yükü dozlayabilir - çalışma programını değiştirebilir, bazı görevleri küçük çalışanlara devredebilir, bazı müşteri emirlerini reddedebilir, eğer uygulamaları aşırı yük gerektiriyorsa, profesyonel için özgüven "pompalayabilir". geliştirme hesabı vb.

Bununla birlikte, “yasal” stresin bir özelliği vardır: işimiz neredeyse her zaman olumsuzlukla çalışmaktır, bir şeylerin yanlış gideceğine hazır olmak. Araştırma, diğer insanların yaşamları ve paralarından sorumlu olan faktörlerin listesini tamamladı; idealist beklentiler ile mesleğin gerçekleri arasındaki boşluk; günün her saati iletişim halinde olma zorunluluğu; mevzuat ve yargı pratiğindeki değişiklikler nedeniyle yapılması gereken değişikliklerin hızı.

John Hopkins Üniversitesi (ABD) tarafından 1990 yılında yapılan bir araştırma, avukatların; Ve en hacimli araştırmalardan biri olan Hazelden Betty Ford Vakfı, Amerikan Barolar Birliği ile birlikte, avukatların intihar, alkol ve uyuşturucu kullanımı için en büyük risk altında olduğunu buldu.

Tükenmişlik veya profesyonel tükenmişlik, sanıldığından daha yaygındır.

ALARM ZİLLERİ

Aşırı aktivite, kişisel ihtiyaçların reddedilmesi, sosyal temasların sınırlandırılması - birçok uzman, özellikle genç olanlar, yeni işlerle böyle bir meşguliyet ile ayırt edilir. Sürekli yorgunluk hissi, dalgınlık ("durağımı geçtim", "telefonumu unuttum", "arabanın bahçeden ayrıldığını fark etmedim") de birçok kişiye tanıdık bir fenomendir. Biri diğerini takip ederse, buna dikkat etmeye değer: risk altında olabilirsiniz.

Bir zamanlar sevimli meslektaşlarınız sinir bozucu hale mi geldi? Daha alaycı, kayıtsız ve daha az duyarlı mı oldunuz? Görevlerini yerine getirme isteksizliği, geç kalma, işten vaktinden önce ayrılma arzusu - çoğu için bu erken tükenmişlik belirtileri, durumu değiştirmenin bir işareti olarak hizmet eder. Ancak herkes yalnızca bu nedenlerle işten ayrılmaya hazır değildir ve depresyon geçtiğinde uyarılır.

Büyük bir şirkette genç ve hırslı bir profesyonel olan Avukat Z., uyumlu ve sorumlu bir çalışan olarak ün kazanmıştır. Sürekli fazla çalışma ve şubelere yoğun iş gezileri programı, kendisine bölüm başkanı olma hedefini belirleyen genç adamı korkutmadı. Kullanılmayan tatil günleri birikiyordu. Ancak, hızlı bir profesyonel büyüme olmadı ve ardından Z., meslektaşlarına ve yönetimine olan saygısının bir kısmını tamamen kaybetti. Nedeni öfke patlamaları, çatışma ve hoşgörü eksikliğiydi. D. şirkette çalışmaya başladıktan üç yıl sonra bir psikoterapiste döndü. Ana şikayetler düşük benlik saygısı, duygudurum değişkenliği ve hayatın anlamsızlığı duygusuydu. Bu zamana kadar Z., nikotin, kafeine güçlü bir bağımlılığa sahipti, neredeyse her gece alkol yardımıyla “rahatladı”.

RİSK GRUBUNDA KİMLER VAR?

Yabancı ve yerli bilim adamlarının, özellikle, G. Freidenberg (1974), A. Garden (1996), V. E. Orla (2005), kişisel nitelikler - tükenmişliğin "katalizörleri" ile ilgili çalışmaları, idealistlerin ve empatik insanların "ateşli" olduğunu göstermiştir. ", taşındı, kolayca dayanışmaya başladı.

Ortak çabaların koordine edilmediği, eylemlerin entegrasyonunun olmadığı, rekabetin olduğu, başarılı bir sonucun iyi koordine edilmiş eylemlere bağlı olduğu profesyonel durumlar da profesyonel tükenmişliğe katkıda bulunur. Bu sorun, özellikle komuta değerleri açıklandığında akut, ancak aslında liderlik onları ihmal ediyor.

Risk grubu, olumsuz bir psikolojik atmosfere sahip kuruluşların çalışanlarını da içerir. Bu hem zorba bir patron hem de organizasyonun genel istikrarsızlığı olabilir.

Kaynak eksikliği - insan, organizasyon, finansal - görevler çalışanların kişisel kaynakları kullanılarak çözüldüğünde, organizasyondaki tükenmişlik seviyesini de önemli ölçüde artırır.

ETİK ÇATIŞMA VE KİŞİSEL KOROZYON

Avukatların duygusal tükenmelerindeki en önemli faktör, etik çatışma alanında düzenli olarak bulunmalarıdır.

Belki de en çarpıcı örnek, mesleki görevi suçluları savunmak olan ceza avukatlarıdır. Bir avukat, korkunç bir suç işleyen bir kişiyi savunmak zorunda kalırsa, o zaman bir profesyonel olarak duygularını göz ardı etmeli ve suçlunun mağdurlarına duyduğu sempati ile görev duygusunu uzlaştırmalıdır.

Aile avukatları sadece sürekli olarak insani tutkularla karşı karşıya kalmazlar, bazen de kişisel etik açısından kendilerini zor soruların içinde bulurlar. Örneğin baba, anneyi ebeveyn haklarından mahrum etmeye ve çocuklarla görüşme yasağı almaya çalışıyor. Bu çatışmanın dolaylı bir katılımcısı olan aile avukatı, müvekkilinin aile dramını bir ölçüde yaşamakta ve bazen müvekkilini korumak için etik ilkeleriyle anlaşma yapmak durumunda kalmaktadır.

Kurumsal uygulamada, insan kaderiyle ilgili ve iç çatışmaya neden olabilecek durumlar da vardır. Örneğin toplu işten çıkarmalar, istenmeyen çalışanların işten çıkarılması, işverenin çalışma koşullarını ihlal etmesi veya işyerinde mağdurlara tazminat ödememek gibi. Kovulan bekar bir anne durumunda mahkemede bir şirketi temsil eden bir avukat nasıl hisseder? Şirket duyguları hesaba katmaz, uzmanların kendileri genellikle onları inkar eder. Şirketin işletmelerinde kötü atölyelerin varlığından haberdar olan Avukat Y., sendika liderlerinin görevden alınmasının zeminini hazırlıyordu. Bir yıllık böyle bir çalışmanın ardından duygusal durumu o kadar depresifti ki şirketten ayrıldı.

Ayrıca, kurum içi avukatların katı çerçeveler içinde çalışması daha olasıdır ve programlarını planlayamazlar, ücretlerini etkilemek için daha az fırsatları vardır, kendilerini neredeyse her gün hissedarlar ve diğer çalışanlar arasında iş çatışmaları alanında bulurlar., ve fazla tanınmadan (“teşekkür ederim ZOPP ile ilgili sıradan bir anlaşmazlıkta tüketiciden, belki de, milyonlarca dolarlık bir anlaşmayı kapatırken satış departmanından daha sık geliyor).

Hukuki bir olgu olarak yasayı atlamak aynı zamanda yüksek bir belirsizlik ve psikolojik stres alanıdır ve işveren şirket avukatına düzenli olarak “imkansızı yapma” görevini verirse, bu stres birikimini ve etik çelişkileri tehdit eder.

İşveren tarafından verilen görevi yerine getiren ve kanun metnine göre şirket avukatı profesyoneldir, ancak kişi kalır. Çalışan kendini durumdan ne kadar uzaklaştırmaya ve kendisini sadece bir araç veya aracı olarak sunmaya çalışsa da, psişesi belli bir etki yaşar.

Bu tür etik çatışmalar genellikle perde arkasında kalır ve çok gizli ve derinden yaşanır, ancak bu, bir avukatın kişiliği ve psikolojik sağlığı üzerinde bir etkisi olmadığı anlamına gelmez. Etik çatışmadan kaynaklanan olumsuz duyguların birikmesi, psikolojik sağlığı baltalar ve genel duygusal durumu etkiler.

Üzücü sonuçlardan biri, kişiliğin mesleki deformasyonudur. İşlerinin performansında, özellikle diğer olumsuz faktörler tarafından yoğunlaşan uzun süreli etik çatışma deneyimi, kişiliğin değişmesine yol açar. Başka bir deyişle, bir kişi mesleğe girer ve diğeri - farklı nitelikler, ilkeler, değer yönelimleri, iletişim yöntemleri ile ortaya çıkar.

Mesleki deformasyon, travmatik etkilere tepki olarak duyguların tamamen veya kısmen dışlanması şeklinde, ruhun seçtiği bir tür korumadır. Kayıtsız bir kişinin, kendisinin ve diğer insanların olumsuz duygularıyla uğraşmak zorunda kaldığı mesleki görevleriyle başa çıkması daha kolaydır. İnsandışılaştırma, epizodik veya kalıcı olabilir, yalnızca çalışma alanına atıfta bulunabilir veya insanlarla ve davranışlarla tüm ilişkilere yayılabilir.

YANIKLIĞIN MAĞDURU NASIL OLMAMALIYIZ

Daha önce de belirttiğimiz gibi, tükenmişliği önceden belirleyen birçok faktör vardır ve bunların hepsine dayanabilmek gerçekçi değildir. Geleneksel tavsiye, iş ve özel yaşam arasında bir denge sağlamaktır, ancak bu sınırların bulanıklaştığı modern işgücü piyasasında ve arkadaşlarımla ve meslektaşlarımla rahatlamak için mi buluşacağımı yoksa bir hayatın parçası mı olduğumu söylemek zaten zor. kalkınma planı, öneri çok teorik hale geliyor …

Bize öyle geliyor ki, kişisel hedeflerin dürüst bir şekilde belirlenmesi ve kariyer yolu boyunca bunlara bağlı kalınması, bu tür tükenmişliği önlemese de, en azından semptomlarını zamanında belirleyebilir.

Örneğin, danışmanlıkta, hukuk asistanından ortaklara kadar oldukça şeffaf bir kariyer planına güvenebilirsiniz. Ancak şirket içi şirketler için bu plan genellikle yönetimin bütünlüğüne ve şirket stratejilerinin tutarlılığına bağlıdır ve özellikle neyi başarmak istediklerini ve kariyerlerinin hangi aşamasında olduklarını tam olarak hatırlamaları onlar için özellikle önemlidir. Ve eğer bir aşamada işverenim bu planlara uymayı bırakırsa, işvereni değiştirin. Bununla birlikte, böyle bir plan çok fazla sorumluluk ve önemli yatırımlar gerektirir: büyük olasılıkla, niteliksel bir geçiş için belirli bir aşamada, bir uzmanın yetkinliğini, güvenini, benzersizliğini artıran eğitiminize yatırım yapmanız gerekecektir. En sevdiğiniz işe konsantre olmak için işin yaratıcı bileşenlerini kullanın.

HANGİ AŞAMADA MISINIZ?

Tükenmişlik veya tükenmişlik dinamik ve ilerleyici bir süreçtir.

İlk aşamada (bu denir «balayı ») tükenmişlik, çalışanın başlangıçtaki coşkusunun yerini ilgi ve enerji kaybına bırakır.

İkinci aşamada (sözde aşama «yakıt eksikliği ») yorgunluk, apati ortaya çıkar, uyku sorunları ortaya çıkabilir, verimlilik düşer ve çalışmak için ek motivasyona ihtiyaç vardır. İş disiplini ihlalleri ve mesleki görevlerden çıkarılma mümkündür. Yüksek kişisel motivasyon durumunda, çalışan iç kaynakları arayarak yanmaya devam edebilir, ancak sağlığına zarar verebilir. Bu model, çeşitli kuruluşlardaki çoğu çalışanda gözlemlenebilir.

Üçüncü aşamada ("kronik semptomların aşaması" olarak adlandırılan, kronik semptomlar zaten ortaya çıkıyor - somatik hastalıklara duyarlılık, tükenme hissi, kronik sinirlilik, artan öfke veya depresyon duyguları, "köşeli", sürekli bir eksiklik hissi Aşırı ve dinlenmeden çalışmaya alışıktı.

Şu anda kendinize yardım etmezseniz, o zaman kronik hastalıkların gelişebileceği dördüncü aşama olan "kriz" başlar, bunun sonucunda bir kişi kısmen veya tamamen çalışma yeteneğini kaybeder ve onun ile ilgili memnuniyetsizlik duyguları. kendi verimliliği ve yaşam kalitesi yoğunlaşır.

Ve son olarak, tükenmişliğin en şiddetli aşaması (“duvarı aşma”) tehlikelidir, çünkü fiziksel ve psikolojik sorunlar akut bir forma dönüşür ve insan yaşamını tehdit eden tehlikeli hastalıkların gelişmesine neden olabilir. Çalışanın o kadar çok sorunu var ki kariyeri tehlikede.

===========================================================

KAÇININ, KAPATIN, HAYATTA KALIN - GEREKLİ ALT ÇİZGİ

Kendimize ve toplumumuzdaki rahatımıza özen göstermek sadece çok az ilgi görmekle kalmaz; genellikle “hassas olmak uygunsuz, profesyonelce değil”. Bu nedenle, zaten bir sorun olduğunu çoğu zaman anlamıyoruz. Zamanında teşhis etmek önemlidir.

Birincisi, keşfetmek ve kabul etmek kolay değil çünkü bir tür psikolojik savunma olan tükenmişlik her zaman reddedilir. İkincisi, nadiren herkes semptomları bağımsız olarak tek bir resimde toplayabilir, ancak çoğu onları kolayca kırabilir: yorgun, hasta, uykusuzluk bir şeye işkence etti, takım şanssızdı.

Bu arada, profesyonel tükenmişliğin klinik tablosu, travma sonrası stres bozukluğunun klinik tablosuna benzer: olumsuz bir tepkiye neden olabilecek durumlardan kaçınma girişimi; suçluluk kompleksi; uyku bozukluğu ve artan uyarılabilirlik belirtileri - öfke, kırılganlık korkusu; konsantre olamama, unutkanlık, dalgınlık, sürekli uyanıklık, azalmış fiziksel ve zihinsel yeteneklerde ifade edilen sinir sisteminin tükenmesi; somatik bozukluklar - baş ağrıları, sindirim sistemi bozuklukları, kalp hastalığının alevlenmesi, omurga, cinsel alanda bozukluklar; psikopatolojik bozukluklar - kötü kontrol edilen saldırganlık, sosyal fobi, bağımlılık eğilimi, genellikle alkol, yiyecek veya uyuşturucu.

Ne yazık ki, bu zaten hem profesyonel uygunluk hem de kişinin kendi fiziksel ve zihinsel sağlığını korumak için travmatik bir durumdan mümkün olan en kısa sürede çıkma ihtiyacının ortaya çıktığı ciddi bir profesyonel tükenmişlik aşamasıdır. uzman bir psikoterapist yardımıyla iyileşmek.

Tükenmişliğin bir sonucu olarak, uzmanlar şirketlerden ayrılır ve iyileşmek için zaman aşımına uğrar. İyileşme genellikle oldukça uzun bir süre gerektirir ve 2-3 aydan fazla sürerse, geçici olarak işsiz kalan uzman, belirsizliğin neden olduğu hayal kırıklığı ve aylarca hareketsiz kalma korkusuyla da başa çıkmak zorunda kalacaktır, bu da daha sonra açıklanması gerekecektir. yeni işverene.

Ne yazık ki, Rusya'da sabbatical uygulanmıyor - bir iş, pozisyon ve bazı mesleklerde ve ücretlerde ve bir çalışanın dinlenme ve seyahat için veya eğitim için kullanabileceği tüm ayrıcalıkların korunmasıyla uzun bir tatil. Böyle bir mola, tükenmişliği önlemenin mükemmel bir şekli olsa da, çoğu durumda, şirkette 5, 10 veya daha fazla yıl çalışmış olan çalışanlara Sabbatical verilmesi boşuna değildir.

Çok uzun zaman önce ülkemizde, işyerinde uzun süreli bir patolojik durumdan çıkmanın popüler bir yöntemi sözde vites küçültme idi. Yüzlerce yüksek nitelikli profesyonel, okyanusun basit zevklerinin tadını çıkarmak için mesleği ve başkentleri terk etti. Tabii ki, bu yöntem sorunlardan kaçmanıza, birikmiş stresten kurtulmanıza, fiziksel ve duygusal gücü geri kazanmanıza izin verir.

Tükenmiş bir profesyonel, olağan faaliyet alanını terk edebilir ve ilk bakışta gerginliğin daha düşük olduğu alanlara gidebilir. Üstlerin yoga eğitmenleri, psikologlar, yazarlar veya koçlar olarak yeniden eğitildiği bilinen birçok durum vardır.

Ancak, profesyonel tükenmişliğin ilk aşamasında stresle başa çıkmanın daha az başarılı yolları da vardır: A şubesinin müdürü işini yaşadı, Cumartesi her zaman onun iş günüydü ve ekip neredeyse bir aile oldu. Zorlu bir acil durum programında birkaç yıllık çalışma ve göstergelerin takibi, genç kadının hem duygusal durumunu hem de fiziksel sağlığını etkiledi. A. belirli sonuçlar çıkardı ve işten "dikkatini dağıtmaya" karar verdi. Artık ofiste akşam ve cumartesi saatlerinin yerini resim kursları, balo salonu dans dersleri ve bireysel vokal dersleri aldı. A.'nın yine boş bir dakikası yoktu. A. hayatını çeşitlendirmeyi başardı mı? Açıkça. Birikmiş stresi azaltmayı başardınız mı? Şüpheli, çünkü hayat daha sakin bir program kazanmadı, ancak daha fazla hareket ve fiziksel ve duygusal güç gerektiriyordu.

İsraf ve radikal çözümler olmadan tükenmişlik yolundan nasıl çıkılır?

Elbette en erişilebilir önleme, yüksek gerilim, acil çalışma ve etik çatışma durumlarının en aza indirilmesidir. Bu mümkün değilse, insanlarla yakından etkileşime giren ve insan kaderleriyle temas eden meslek temsilcilerinin yanı sıra - ceza, aile, konut hukuku avukatları - düzenli veya sürekli bir psikoterapi kursuna tabi tutulur. Bu bir tür "ruh banyosu" »birikmiş negatif bagajınızı boşaltmanıza izin verir. Ne yazık ki, gerçek bir banyo, libasyon, fiziksel egzersizler veya ekstrem sporlarla kendinizi yormak, geçici bir rahatlama getirse de böyle bir etkiye sahip değildir. Psikoterapi sürecinde, bir kişinin başkalarıyla iletişiminin kalitesini niteliksel olarak değiştiren, çatışma ve istismar riskini azaltan kişisel sınırlar oluşturmayı ve korumayı öğrenir.

Kesinlikle herkes için, çalışma ve dinlenme rejimini, düzenli tam teşekküllü tatilleri, seyahatleri ve izlenimleri değiştirmeyi, haftada birkaç saate ayrılmış bir hobi veya favori aktivitenin varlığını gözlemlemek faydalı olacaktır, köklü ve uyumlu aile ilişkileri veya bir çiftteki ilişkiler.

Profesyonel tükenmişliğin sonraki aşamalarında, bazı süreçler geri döndürülemez hale gelir, bu nedenle, sorun ne kadar erken fark edilir ve bir kişi ne kadar erken gerekli yardımı alırsa, zihinsel ve fiziksel sağlığı o kadar iyi korunur.