Organizasyonları "iyileştirme" Yöntemi Olarak Iş Takımyıldızları

2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55

Dünyamızdaki her şey ve dünyamızın kendisi, ayrı unsurlardan oluşan ve belirli yasalara göre yaşayan bir sistemdir. İnsan, okul, devlet, bilim - bunların hepsi sistemdir. Bunlardan herhangi birinde her şey doğru ve doğru bir şekilde inşa edildiğinde, elemanlar yerlerinde ve işlevlerini yerine getirdiğinde, sistem hatasız çalışır ve yeterince uyumlu hale gelir. Sonra dedikleri gibi, herkes her şeyden memnun. Ancak diğer durumlar daha yaygındır: bir yerde bazı eylemler yapıldı, bazı başarılı işleyiş yasalarının ihlali meydana geldi - ve bir şeyler ters gitti. "İnsan vücudu" sisteminde, bir başarısızlık hastalığa, "firma" sisteminde - kar kaybına yol açabilir. Kuruluşlar, işletmeler, firmalar söz konusu olduğunda, bu tür sistemik takımyıldızlar, nasıl örgütsel (bunlar işletme) takımyıldızlar.

Bu yöntem ile diğer iş danışmanlığı yöntemleri (örneğin, aynı koçluk) arasındaki temel fark, örgütsel düzenlemeler yönteminin sonuçlarla değil, nedenlerle ve çok derin olanlarla - başlangıçta ortaya konan fikir ve misyondan - çalışmasıdır. kuruluşta kurucuların jenerik programına. … Daha sonra iş öyle bir seviyede gerçekleşir ki, sonuçlar (düşen kârlar, düşük katılım) sonunda uyum sağlama fırsatı bulur. Bazen yıllarca çözümsüz gibi görünen durumlar tek bir düzenlemede çözülür (ve genellikle 1-1,5 saat sürer).

Sonuçlar işin sadece başlangıç noktasıdır, takımyıldızın nereden başladığı ve müşteriyi ona neyin getirdiğidir.

İş takımyıldızlarının birlikte çalıştığı en yaygın sorgular şunlardır:

1. Düşük kar. Başlangıçta ya da belirli bir anda düşmeye başlamış olsa da, anlam aynıdır - bir nedenden dolayı iyi, uygulanabilir bir girişim, olabileceğinden çok daha az para getirir.
2. Ortaklar, ortaklar, yatırımcılar, yöneticiler arasındaki anlaşmazlıklar. Kelimenin tam anlamıyla aniden ortaya çıktıklarında, çok dengesizdir ve gergin bir atmosfer yaratır. Düzenleme, tüm katılımcıların bu davranışının gizli nedenlerini görmeye yardımcı olacaktır (her ne kadar işte herkes olmasa da sadece bir kişi bulunabilse de).
3. Devlet kurumlarıyla ilgili sorunlar. Her zaman karşılaşılan bir diğer durum, bir işletmenin faaliyetlerinde, örneğin teftiş ve kontrol organları gibi devlet kurumlarıyla etkileşime girdiğinde ortaya çıkan zorluklardır.
4. Yüksek düzeyde personel sirkülasyonu. Çok yaygın bir fenomen, organizasyondaki bir tür sorunun parlak bir işareti. Astlarda neyin yanlış olduğu merak edilebilir - görünüşe göre koşullar iyi ve maaştan rahatsız değiller - ancak çalışanların bu kadar sık "göçünün" gizli nedenlerini arayabilirsiniz.
5. Karmaşık ekip ilişkileri. Sevgiyle teraryum denilen böyle grupları biliyor musunuz? En ilginç şey, bazen tüm personeli tamamen değiştirebilmenizdir, ancak sorunlar aynı kalacaktır. Üstler / astlar ve meslektaşlar / ortaklar arasındaki ilişkilerin oluşumu, yüzeyde yatmayan faktörlerden de etkilenebilir.

Ve bu tam bir liste değil. Genel olarak, bir işletmenin faaliyetleri sırasında karşılaştığı herhangi bir sorun çözülmezse, en azından organizasyonel takımyıldızları yöntemini kullanarak düşünülebilir. Bazen hiçbir şey yapmanıza bile gerek yoktur - neler olduğunu görmek ve anlamak yeterlidir. Yöntem, şirketinize ve sorunlarına dışarıdan, tarafsız bir şekilde bakmanıza, daha önce nelere dikkat etmediklerini veya neleri bilmediklerini görmenize olanak tanır.

Takımyıldızlardan birinde, bir işadamı bir talepte bulunduğunda, "Büyük tahtalarım neden kiralanmıyor?" (objektif olarak şartlar iyi olsa da: kira düşüktü, lokasyon iyiydi), bu işin onun evli olduğu dönemde kurulduğu ve eşinin boşanma sırasında büyük kurullar üzerinde herhangi bir hak iddia etmediği ortaya çıktı., ancak yine de bu işin başarısı ve refahı üzerinde bir iz bırakan kişisel şikayetleri kaldı. İddialarının arkasında ne olduğunu anladığımız anda (her şey burada, takımyıldız alanında, müşterinin eski karısı olmadan oldu), durum değişmeye başladı.

Ve bu tür durumlar nadir değildir. İşimizi ne etkilemez! Özellikle - sistemden dışlanan (yani atlanan, unutulan) insanlar. Bu, yukarıdaki örnekte olduğu gibi, davadaki payına hak kazanan eş/eş olabilir. Bir zamanlar baypas edilmiş bir ortak. Şirket için rolü hafife alınan haksız yere işten çıkarılan bir çalışan … Ve hepsi bu kadar değil.

İş sistemleri yasaları hakkında daha fazla bilgi ve örgütsel takımyıldızlar yöntemi Aşağıdaki yazılarda anlatacağım.