2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55
Birçok insan şikayet etmeyi sever ve bir kural olarak, en çok şikayet eden, bunu yapmak için en az nedeni olanlardır. Nedir - doğal bir insan ihtiyacı mı yoksa istediğinizi elde etmenin bir yolu mu? Şikayet etmek ne zaman iyidir ve kendinizi bir araya getirmek ne zaman daha iyidir? Evli bir çift psikolog Victoria Kailin ve Laurent Bohm, Challenger'ın çözmesine yardımcı oldu.
İnsanlar havadan ve kötü yollardan, patronlardan, iş arkadaşlarından ve komşulardan, zehirli ebeveynlerden ve nankör çocuklardan, kırılan umutlardan ve sadakatsiz ortaklardan şikayet ediyor. Nadiren şikayet ettikleri tek şey, yaşamları ve devletleri için sorumluluk alamamalarıdır. Sonuçta, nihayetinde, çevremizdeki dünyaya tepkimiz sadece bizim sorumluluğumuzdur.
Şikayet, olumsuz duyguları ifade etmenin bir yoludur: memnuniyetsizlik, durumu reddetme veya kişinin durumundan memnuniyetsizlik. Bu, hem köklü sorunları hem de hünerli manipülasyonları gizleyebilen çok yönlü bir süreçtir. Bir kişinin neden sürekli şikayet ettiğini nasıl anlayabilirim ve bu konuda ne yapılabilir?
Şikayetler nelerdir ve arkalarında ne var?
Bir kişi size bir şey hakkında şikayette bulunmak için milyonlarca farklı yol düşünebilir. Ancak tüm şikayetler şartlı olarak üretken, yapıcı olmayan ve yıkıcı olarak ayrılabilir:
- ilk durumda, bir kişi soruna bir çözüm bulmaya ve kaygıdan kurtulmaya çalışır, şikayet durumda bir değişikliğe yol açar;
- ikinci durumda, şikayetler duygusal stresi hafifletmeye yardımcı olur, ancak bir kişinin hayatındaki hiçbir şeyi değiştirmez;
- Üçüncü durumda, şikayetin amacı manipülasyon ve dikkat çekerek istenilene ulaşmaktır.
Soruna çözüm bulmanıza yardımcı olan şikayetler
Şikayetler, her şey kötü olduğunda "belirsiz" olabilir, ancak bu konuda ne yapılacağı net değildir. “Aptal” veya “kurnaz” olabilirler - sorunun özünü gizleyen yüzeyde irrasyonel bir sebep yattığında. Örneğin, yetişkin bir kız annesinden ayrılma arzusundan bahsedebilir, ancak inatla onunla aynı dairede yaşamaya devam edebilir. Psikosomatik manipülasyonlar da vardır: kocası her iş gezisine çıktığında karısı aniden hastalanır. Ve nedeni hiç sağlık durumunda değil, kıskançlık ve ihanet şüphesinde.
En yaygın klasik şikayet, bir kişinin hayatında bunun gerçek nedenleri olduğunda, derin bir memnuniyetsizlik, rahatsızlık ve gelecek için korku ifadesidir. Bu durumda, şikayet bir yardım çığlığıdır.
Laurent Bohm
yaşam koçu, tarihçi, Fransa'dan yatçı
- Diğer insanlarla etkileşim yoluyla soruna bir çözüm arıyoruz: uzmanlar, talihsiz yoldaşlar, daha önce benzer bir deneyim yaşamış ve bundan kazanan olarak çıkanlar. Bu durumda şikayet yapıcı olabilir ve bu yaklaşım sayesinde iyileşme ve yenilenme doğar.
Yöneticiyken çalışanlarıma bir kural koymuştum: Sadece soruna çözüm sunuyorsanız şikayet edebilirsiniz. Sızlanmak isteyenlerin sayısı önemli ölçüde azaldı ve gerçekten değişim isteyenler, dağları yerinden oynatabilecek bir ekipte birleşti.
Hiçbir şeyi değiştirmeyen şikayetler
Başka şikayet türleri de var. Örneğin, dikkat çekmenin çocuksu bir yolu olarak acı çekmek. Çocukluğa düşerek, bir soruna çözüm arayan bir yetişkin olmayı bırakır ve istediğimizi almak için ebeveynlerimizden çığlık atan bir çocuk durumuna geri döneriz. Şikayet uğruna şikayet, hayata karşı pasif bir tutumu ifade edebilir - sorumluluk alma isteksizliği, çaresizlik durumuna geri dönme, kendi önemsizliğinden zevk alma. Ancak daha sıklıkla hala manipülasyondur. Aynı zamanda, böyle bir numaraya cevap verenler kurnaz bir oyunun içine çekilir. Şikayetçi, az bir çabayla spot ışığında olmanın memnuniyetini alır. Ve empatik kişi, çözüm gerektirmeyen bir soruna üstünlük ve katılım göstererek kendi egosunu eğlendirme şansına sahip olur. Ve kurtlar besleniyor ve koyunlar güvende.
Şikayet etmek genellikle olumsuzluktan kurtulmanın bir yolu olarak kullanılır - her şeyi kendimize saklamak imkansızdır, bu yüzden sızlanma ile birlikte acı ve hayal kırıklığını uzaklaştırır, sadece konuşma fırsatından kurtuluruz. Aynı zamanda, şikayetçinin başkalarından yardım ve soruna bir çözüm beklemediğini anlamak önemlidir. Bazen sadece buharı bırakmak yeterlidir. Başka bir şey de, bazen delirmemek için gerekli olmasıdır. Örneğin, felçli bir kişiye bakmak - durumu değiştirmek imkansız gibi görünüyor, bu yüzden geriye kalan tek şey şikayet etmek. Ama aslında bir çözüm var: Bir saatliğine bir hemşire tut ya da bir komşundan sevdiklerine bakmasını iste ve yürüyüşe çık. Böylece, yapıcı olmayan "her şeyden nasıl bıktım!" şikayetini değiştirebilirsiniz. yapıcı olana: “her şeyden bıktığım için - beni bir saatliğine değiştir”.
Laurent Bohm
yaşam koçu, tarihçi, Fransa'dan yatçı
- Bu arada, Fransızlar şikayet etmeyi ve her zaman yapmayı severler: gri Paris gökyüzü, yağmur, bir sürücü grevi, politikacıların aptallığı, bürokratik makinenin durgunluğu - herhangi bir bahane hayattan şikayet etmek iyidir. Aynı zamanda, hiç kimse yapıcı değişiklikler beklemiyor ve durumu değiştirmek için kesinlikle hiçbir şey yapmıyor. Şikayet sadece şikayettir. Duygusal rahatlamanın bir yolu.
Sadece daha da kötüleştiren şikayetler
Ancak toksik şikayetçiler de var - her şeyden ve herkesten memnuniyetsizliği var olmanın doğal ve tek yolu olan insanlar. Bazıları için bu, etrafındaki dünyanın adaletsizliğine karşı bir isyandır, ancak diğerleri için bir kendini ifade etme biçimidir. Bu insanlar sürekli bir şeylerden şikayet ederler, dilekçeler imzalarlar, herhangi bir konuşmaya öfkeyle başlarlar ve kendilerinin yarattığı durumun umutsuzluğunun tadını çıkarırlar. Bu kısır döngü yıkıcıdır. Durumu iyileştirmek için hiçbir şey yapmadan sürekli şikayet eden herkes, başkaları için zehirli hale gelir. Onu neşelendirmeye çalışan herkes hayal kırıklığına uğrayacaktır. Sonuçta, ne yaparsanız yapın, bu kişi başlangıçta pozitif olacak şekilde ayarlanmamıştır. Hiçbir şey onu kendi üzücü tahminlerinin onaylanmasından daha fazla memnun edemez, bu nedenle herhangi bir yardımın değeri düşecek ve soruna yönelik herhangi bir çözüm kullanılamaz olarak reddedilecektir. Merhametli insanlar bir aşağılık kompleksi bile geliştirebilirler çünkü ne yaparlarsa yapsınlar zehirli kişiyi mutlu edemeyeceklerdir.
Bazıları şikayeti bir saldırganlık ve hakimiyet kurmanın bir yolu olarak kullanır. Sonuçta şikayet ederek başkasından istediğinizi alabilirsiniz. Ve eğer reddederse, her zaman kurbanmış gibi davranabilir ve suçluluk duygusuyla oynayabilirsiniz. Toksik insanların en sevdiği silahtır. Manipülasyona aldanmayın. Bu, hassas ve şefkatli insanları depresyona sokabilecek tehlikeli bir oyundur. Yapıcı diyaloga hazır olmayan olumsuz insanlardan kaçınmaya çalışın. Sadece gerçekten ihtiyacı olan birine yardım edebilirsiniz.
Biri size sürekli şikayet ederse ne yapmalısınız?
Sınırları belirle. Rahatsız, acı verici veya rahatsız hissediyorsanız, iletişim kurmayın. İletişimi durdurmanın bir yolu yoksa, en aza indirin. Bu işe yaramazsa, duygusal katılımınızı sınırlayın. Kişi sızlanır, dinler ve başını sallarsın, sakin kalırsın.
Çözüm bulmak için acele etmeyin. Kimseyi kurtarmaya gerek yok. Belki de bir kişinin sadece konuşması önemlidir. Dinle, sempati duy, kendi yoluna git. Pratik bir çözüme ihtiyacınız varsa, size tavsiye edilecektir.
Bağışçı olmayın. Kendiniz izin vermezseniz, hiç kimse kaynağınızı kullanamaz. Bir arkadaşınız sadece olumsuzlukları gidermek için ararsa ve anneniz her zaman her şeyden mutsuzsa ve her gün sinirlerinizi bozuyorsa, bu insanların neden böyle davrandığını bir düşünün. Belki de sizin için gerçek bir endişe ya da belki de refahınızı kıskanıyorlar. Sebebe bağlı olarak, tepkinizi seçin - kibar "Anlıyorum, ama zamanım yok" ile sıcak ve empatik "Anne, akıllı bir kız yetiştirdin, endişelenme."
Şikayet nasıl durdurulur
Sık sık şikayet etme eğilimindeyseniz, ancak değişmeye istekliyseniz, basit bir alıştırma size yardımcı olacaktır: her yerde iyiyi görmeyi öğrenmeye çalışın. Zor ama mümkün. Kendinize bu durumdan nasıl yararlanabileceğinizi sorun. Sonuçta, her zaman bir çıkış yolu vardır. Sadece fırsatları belirlemeyi ve yapıcı davranmayı öğrenmeniz gerekiyor.
Sorunu kabul edin - şikayet ediyorsanız, gerçekten bir nedeni var.
Sizi gerçekten neyin rahatsız ettiğini anlamaya çalışın. Her "aldatıcı" şikayetin merkezinde duygu vardır. Korku mu, öfke mi yoksa üzüntü mü?
Şikayetinizin amacı nedir? Başkalarından ne istiyorsunuz: ilgi, sevgi, gerçek yardım mı yoksa sadece sempati mi? İhtiyaçlarınızı anlaşılır bir dilde ifade etmeyi öğrenin, sonra başkaları size yardımcı olabilir.
Bir destek ekibi edinin. Sizi değersizleştirmeden veya ezmeden sizi desteklemeye istekli insanları bulun. Ancak aynı hizmeti sunmaya hazır olun. Pozitif enerji dolaşmak zorundadır, çünkü karşılığında hiçbir şey sunmadan sürekli olarak almak imkansızdır.
Soruna yapıcı bir şekilde yaklaşın. Durumunuzda gerçekçi olarak neyi değiştirebileceğinizi düşünün. Sonuçta, eylemlerin algoritmasını değiştirmeden farklı bir sonuç ummak aptalca.
Mutluluk, seçim ve günlük çalışma ile ilgilidir. Ama unutmayın ki etrafınızdakiler sizin aynanızdır. Getirdiklerini sana geri verecekler. Neşeli ve aktif insanlarla tanışmak istiyoruz, sızlanan ve pasif kalanlardan kaçıyoruz. Çaba sarf edin ve hayatın nasıl daha iyiye doğru değiştiğini fark edeceksiniz.
Önerilen:
Kadınlar Neden Kadınlardan Nefret Eder?
Ataerkil sistemin en korkunç, en iğrenç ürünü içsel kadın düşmanlığıdır. Kadına karşı kadın düşmanlığı. Kadın dayanışması yok. Tökezleyenlerin cezalandırılmasını talep ediyoruz, kurbanları suçluyoruz, kızlarımızın ruhunu "kendi iyilikleri için"
İnsanlar Neden Flört Eder?
"Ben bir kadınım" "Başka nasıl bir kadın gibi hissedebilirim?" - flört hakkında soru sorulduğunda birçok kadın cevap verir. Genellikle bunlar bir kadın takımında çalışan evli olmayan kadınlardır. Ofiste sekiz saat geçiriyorlar, ardından metroda bir yürüyüş yapıyorlar (cilvelemeye daha az elverişli bir yer hayal etmek zor;
Bir Kadın Bir Erkeği Neden Tahrik Eder?
Bazı kadınlar, bir partnerle iletişimlerinde zaman zaman çok kışkırtıcı bir davranış modeli kullanmayı tercih ederler. Başka bir deyişle, bir erkeğin dengesini bozmak için farklı yollar deniyorlar ve çoğu zaman bir erkeğin şiddet içeren fiziksel eylemleriyle bile sonuçlanıyor.
Erkekler Kadınları Neden Terk Eder
Çoğu durumda, her şey bir kavga, çatışma ile başlar. Kadınlar ve erkekler bir skandalda farklı davranırlar, çünkü ilişkilerin yüksek sesle açıklığa kavuşturulmasının nedenleri de farklıdır. Bir erkek çoğunlukla mantıkla çalışır (sen yapmadın), ama kadınlar farklı şekilde düzenlenir.
Narsist Neden Yok Eder?
Patolojik narsist her zaman yıkımla ilgilidir. Şimdi inanılmaz derecede zavallı, şimdi son derece büyük, şimdi tekrar acınası. Yukarı aşağı. Aşağıda korku, boşluk, dolayısıyla ne pahasına olursa olsun yukarı doğru. Herkesten daha iyi, herkesten daha doğru olmayı istemek - ve nedense arada sırada kendi ellerinizin yarattığı tuzaklara düşmek.
