2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55
Her birimizin başına her şey gelebilir. Her an, doğal afetler ve kazalar geçirmiş, sevdiklerini veya evini kaybetmiş, tüm olağan hayatlarının gözümüzün önünde nasıl darmadağın olduğunu izlemek zorunda kalmış insanlarla karşılaşabiliriz. Nasıl yardım edilir? Tedavi etmek değil, teşhis koymak değil, acil psikolojik yardım sağlamak için mi? Bunun öğrenilebileceği ve öğrenilmesi gerektiği ortaya çıktı.
Hemen bunun psikoterapi veya psikodiyagnostik olmadığını, bir trajediden sonra bir kişiyi umutsuzluğun eşiğinde gören herkes için bir eylem rehberi olduğunu vurgulayacağız. Psikolojik ilk yardım, deneyimin şiddetini azaltmaya yardımcı olan destekleyici bir varlığa indirgenir.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Johns Hopkins Üniversitesi Halk Sağlığı ve Sağlığı Enstitüsü'nden uzmanlar, psikoloji ve tıp eğitimi almadan bile herkes tarafından kullanılabilecek bir psikolojik ilk yardım modeli geliştirdiler.
BEŞ HIZLI ADIM
Çalışma modeli, isimleri İngilizce olarak bir kısaltma oluşturan beş ardışık nokta içerir. ANİ ("hızlı"):
- ilişki - güvenilir kişi,
- değerlendirme - devletin değerlendirilmesi,
- önceliklendirme - acil yardıma ihtiyacı olanların önceliği,
- müdahale - doğrudan yardım,
- eğilim - daha fazla eylem planı.
ADIM 1: GİZLİ İLETİŞİM VE DİNLEME İSTEĞİ
Psikolojik ilk yardımın ilk ve en önemli aşaması, mağdur size yabancı olsa bile güvene dayalı bir temas kurmaktır. İlk sözlerden itibaren, karşıdaki kişiye dinlemeye hazır olduğunuzu ve orada olduğunuzu göstermek önemlidir. Bu, yansıtıcı dinleme teknikleri ile sağlanabilir.
Akut bir zihinsel durum uygunsuz kararlara yol açabileceğinden, mümkün olan en kısa sürede temas kurmak gerekir. Bir kurbanla konuşmaya başlarken kendinizle başlayın: kendinizi tanıtın, neden burada olduğunuzu ve onunla neden konuştuğunuzu açıklayın. O zaman ilk soruyu sorun. Doğru soruları sormak, güvenilir bir ilişkinin anahtarıdır. Onların yardımıyla iletişim kurarsınız: “Benim için önemlisin, yardım etmek için buradayım, ancak daha etkili bir şekilde yardım edebilmek için katılımınıza ihtiyacım var. Bu yüzden senin ve başına gelenler hakkında biraz daha fazla şey bilmem gerekiyor."
Tüm sorular üç kategoriye ayrılabilir:
- Kapalı (evet / hayır) - gerçek bilgileri hızlı bir şekilde almanıza yardımcı olur;
- Açık (ne, neden, nasıl) - daha fazla ayrıntı sağlayın ve ne tür yardıma ihtiyacınız olabileceğini önerin;
- Dönüşlü, başka sözcüklerle ifade etme ("Bunu doğru anlıyor muyum …", "Yani, başka bir deyişle …", "Seni şimdi duydum …") her zaman gerçek anlamda sorular değildir, ancak bunlar Kişiye onu dikkatle dinlediğini ve anlamaya çalıştığını göstermek için gereklidir.
Göreviniz bir insan-ayna olmaktır: kurbanın durumunu ifadeleri, jestleri, yüz ifadeleri ile okumak ve cevap vermek. Kişinin size güvenmesi için, ona kederini, öfkesini veya umutsuzluğunu ifade etme fırsatı vermek önemlidir. Katarsis oluşması ve birikmiş duygusal stresin azalması gerekir.
Tüm sorunlarını bir kerede çözmek için acele etmeyin, durumu "Her şey o kadar korkutucu değil" veya "Bu tamamen önemsiz şeyler, asıl şey hayatta olmanız" gibi ifadelerle basitleştirmeyin. Böylece, sadece olup biteni değersizleştirirsiniz ve kişinin ne kadar kötü olduğunu anlamadığınızı gösterirsiniz. Ve en önemlisi, tartışmayın.
ADIM 2: DURUMUN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKLİ YARDIM
İkinci aşama bilgi almaktır. Kurbanın size anlattığı hikaye, bağlamı (tam olarak ne olduğunu) ve olanlara tepkisini içerecektir. Dinleyerek, normal tepkileri aşırı tepkilerden ayırt etmeniz gerekir. Bu klinik değerlendirme ve tanı ile ilgili değildir, sadece sağduyu çalışır. Ve unutmayın: Ne görürseniz görün ve size ne söylenirse söylensin, mağduru yargılamayın ve yargılamayın.
Bu aşamada, net bir eylem dizisi önemlidir:
1. Kişinin fiziksel ve ruhsal durumunu değerlendirin. Her şeyden önce tıbbi durumunu anlamanız ve gerekirse bir doktora götürmeniz gerektiğini unutmayın. Gerisi - daha sonra.
2. Felaketin boyutunu anlamak için ne olduğunun ayrıntılarını öğrenin.
3. Bir kişinin durumunun bazı yönleri ve olaylarla ilgili öyküsü size çelişkili geliyorsa açıklayıcı sorular sorun.
Bu tür araştırmalardan sonra, kiminle uğraştığınız ve ne kadar acil yardıma ihtiyacınız olduğu sizin için netleşecektir. Her zaman zorluklarla kendi başlarına başa çıkabilen insanlar olacaktır. İyimser bir tutum sergileyebilirler ve ilerlemeye hazırdırlar. Bu tür insanlarla her şey basittir: en azından bir şekilde herhangi bir şekilde yardımcı olabilmeniz durumunda orada olun.
En zor şey, kurbanlardan hangisinin son derece endişeli olmasına rağmen aklı başında olduğunu ve kimin şokla kendi başına baş edememe riski altında olduğunu anlamaktır. Şunları görürseniz, aklınızda "kırmızı ışık" yansın: kafa karışıklığı, intihar niyetleri, saldırgan davranışlar, halüsinasyonlar, panik ataklar, dürtüsel ve riskli eylemler, alkol ve uyuşturucu kullanımı. Aksine, endişe verici bir sinyal, duyguların ifade edilmemesi, tam hareketsizlik, herhangi biriyle temastan kaçınma olabilir.
Kritik göstergeler, kalbin ve sindirimin işleyişindeki değişiklikler, iç kanama izleri, bayılma, göğüs ağrısı, baş dönmesi, uyuşukluk veya felç (özellikle uzuvlarda veya yüzde), konuşamama veya konuşmayı tanıyamama. Bu durumda, mümkün olduğunca erken doktor yardımına ihtiyaç vardır.
ADIM 3: ÖNCELİKLER: EN ÇOK YARDIMA İHTİYACI OLAN KİM
Birkaç mağdurun olduğu bir durum hayal ediyorsanız, öncelikle bunlardan hangisinin desteğe ihtiyacı olduğunu anlamak önemlidir. Değerlendirme aşamasında elde edilen bilgilere dayanarak, en zor durumdaki insanları tanımlayabilirsiniz: mantıklı bir şekilde akıl yürütemeyen ve kendilerine hizmet edemeyen, kendilerine veya başkalarına zarar verecek, üstesinden gelmek için örgütsel sorunları çözmeye hazır olmayanlar. kriz.
Ek olarak, bir kişinin bir süre sonra daha da kötüleşme olasılığını artıran faktörleri değerlendirebilirsiniz: ölüm (ölüleri görüp görmediği ve ölüme ne kadar yakın olduğu), kayıp (ailesinden ve arkadaşlarından ayrılmış olup olmadığı, orada nerede kalınır), hasar (kişisel yaralanma ve travmatik psikolojik deneyim). Tüm bu durumlarda, zamanında destek sağlamak önemlidir.
4. ADIM: YARDIM İSTENİLEN EYLEM
Hatırlatalım: İlk psikolojik yardım ne psikoterapi ne de cerrahi bir operasyondur. Sizin yetki alanınızda değilse, mağdurun sorunlarını çözmeye çalışmayın. Bazen orada olmak ve yargılamadan dinlemek çok daha önemlidir. Araştırmalar, bir kazadan sonra iyileşmede iletişim ve sosyal desteğin en önemli faktör olduğunu doğrulamaktadır.
Ama yardımın kendisi nedir? Öncelikle muhatabınızın barınabilecek yiyecek, giyecek, belge, tanıdıkları olup olmadığını anlamalısınız. İkincisi, psikolojik stresi azaltmak önemlidir.
Bir kişi size zihinsel olarak dengesiz görünüyorsa, durumunu dengelemeniz gerekir: ona basit bir teknik görev verin, onu acı verici görüşten uzaklaştırın, stresini atmasına ve konuşmasına izin verin, acele kararların alınmasını ertelemesini sağlayın.
Mağdur az çok kararlıysa, yardım onun yaşayabilirliğini desteklemektir. Ona nasıl davranacağı ve bundan sonra ne olabileceği hakkında bilgi verin, böyle bir durumda sahip olduğu duyguların normal olduğunu açıklayın. Ona üstesinden gelebileceğine dair umut vermeye çalışın. Herhangi bir stres yönetimi tekniği biliyorsanız, lütfen becerilerinizi paylaşın. Ve uygun görünüyorsa, neler olduğuna bakmanın başka bir yolunu bulun.
ADIM 5: DAHA FAZLA EYLEM PLANI
Mağdurun ruh hali düzelmiş ve krizin aşıldığına ikna olmuş olsanız bile, onu kaderin insafına bırakmayın. Bütün bunlardan sonra ona ne olacak? Bir insan hayatını parça parça yeniden inşa edebilir mi? Ona yardım etmek için yapabileceğin başka bir şey var mı?
Ciddi bir yaşam şoku geçirmiş bir kişiye yardım etme cüretinde bulunursanız, bir süre sonra onu en az bir kez ziyaret etmeniz gerekir. Desteğinizi hissetmesi için bağlantılarınızı bırakın - böylece yalnız olmadığını bilecektir. Onu bir hafta veya bir ay sonra tekrar görmenin sakıncası olup olmadığını sorun.
Anlaşılması gereken en önemli şey, kurbanı yardım için birine göndermenin gerekli olup olmadığıdır. Bu bir doktor, psikolog, psikiyatrist, sosyal hizmet uzmanı, aile veya arkadaşlar, iş merkezleri ve finans kurumlarının çalışanları olabilir. Mağdura sadece istenen telefon numarasını vermek değil, aynı zamanda bu adımın önemini ona açıklamak, uzmanlar ve yetkililerle onunla iletişim kurmak ve en önemlisi onu desteklemeye devam etmek önemlidir. Yavaş yavaş, sizin sayenizde, bir kişi her şeyin kaybolmadığına inanacak ve hayata yeniden doğacaktır.
Önerilen:
DİYABET MELLITUS İÇİN PSİKOLOJİK BAKIM: GELİR YA GEREKLİLİK
Tıp ve psikoloji alanındaki birçok bilimsel çalışma, insanların zihinsel durumlarının fiziksel durumları üzerindeki etkisinin sorunlarına ayrılmıştır. Bu makale, bu konunun diğer tarafına - hastalığın etkisi - diabetes mellitus (bundan sonra DM olarak anılacaktır) - insan ruhuna ve bu etkiyle ne yapılacağına ayrılmıştır.
NASIL Bir Anne OĞLU'nu "psikolojik Koca"ya Dönüştürür
Her pratik psikolog, bu garip ve üzücü fenomenle uğraşmak zorunda kaldı. Görünüşe göre anne, oğlunu "psikolojik koca"ya dönüştürüyor . Ya da Jung'un dediği gibi erosunu oğluna aktarır. Bu kompleks, genellikle, kadınlar oğullarını yalnız büyüttüğünde veya kocasından çok mutsuz olduğunda ve tüm beklentilerini oğluna aktardığında ortaya çıkar.
Acil Psikolojik Yardım
Özetten alıntılar. Akut stresli bir durum yaşayan kişilere acil psikolojik yardım (bundan sonra EPP olarak anılacaktır) sağlanır. Bu duruma duygusal ve sözel düzensizlik eşlik eder. Psikolojik travma geçirmiş kişiler için EPC'nin temel ilkeleri:
ZOR BİR DAKİKA AŞK KİŞİSİNE NASIL YARDIM EDİLİR
Empati kurma ve empati kurma yeteneği bizi canlı kılar. İnsanlar. Ama aynı zamanda tehlikeyi de beraberinde getiriyor. Diğerinin ne kadar kötü olduğunu görünce, herkesin baş edemediği kendi acımızın içimizde nasıl yankılandığını hissedebiliriz.
İHTİYAÇLARINIZI BİR KİŞİYE NASIL BAĞLAMAZSINIZ?
İhtiyaçlarınızın bir kişiye bağlı olduğu gerçeğiyle ne yapmalı? Onları tatmin etmenin farklı yollarını nasıl bulabilirsiniz? İhtiyacınız ve bu ihtiyacı karşılamanın yolu bir kişiye bağlıysa, kaybolursunuz. Bu, karşılıklı bağımlılığa giden doğrudan bir yoldur.
