Majesteleri Sorunu

2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55

"Bana yardım edip edemeyeceğini bile bilmiyorum. Öyle bir derdim var ki, kime dönersem döneyim kimsenin Bana yardım edemeyeceği”. Merkezimizin müşterileri ile toplantılar bazen böyle bir "selamlama" ile başlar.

"Şimdi övünüyor musun, yardım mı istiyorsun yoksa psikologların güçsüzlüğünden mi şikayet ediyorsun?" - Çoğu zaman dostça bir gülümsemeyle soruyorum.

"Eh, yardım istediğim açık," "başvuran" sesinde bariz bir "gerginlik" ile yanıt veriyor.

"İyi. Şimdi ne tür bir yardım istiyorsun?" - Daha da dostça soruyorum.

Ve o andan itibaren ortak çalışmalarımızın başladığını söyleyebiliriz. Bizimki ortak. Beklentilerinin ve fikirlerinin aksine, müşterinin kendisi için her zaman kolay ve keyifli değildir.

Ve burada bir soru daha ortaya çıkıyor: "Bu sorundan sonsuza dek ayrılmaya gerçekten hazır mısınız?" Ve sizi temin ederim, müşterinin yanıtı her zaman inandırıcı gelmiyor, kendine bile.

Elbette, bazı problemlerin mal sahibinin kendisi için bilinçli veya çoğu zaman bilinçsiz ikincil bir faydası vardır. Birisi için, BÖYLE bir sorun, kişiliğinin benzersizliğini ve benzersizliğini bir kez daha vurgular, biri için BÖYLE bir sorunun varlığı yaşamın duygusal boşluğunu doldurur, biri için BU sorun taksi şoförleriyle - kuaförlerle - bunun hakkında konuşmak için mükemmel bir nedendir. iş arkadaşları. Ve "kurban" konumu, üzgün arkadaşların şirketinde o kadar acı verici değil. BÖYLE bir sorunu olan bir kişi onu almaya ve bırakmaya hazır mı? O zaman geriye ne kalacak?

Ve psikolog, danışanla birlikte, bu sorunu çözdükten sonra TAM OLARAK NEYİN yerini alacağını bilip bilmediğine ve çözümünün başarısına bağlıdır. Bu nedenle, sorunu ortadan kaldırmanın yanı sıra, müşterinin "Problemsiz Kişi" konumuna alışması için belirli bir zamana ihtiyaç vardır.

Pratisyen psikologlar, danışanların karşılaştığı zorlukların çoğunun bir veya iki seansta çözülebileceğini bilirler. Ama seanslar birbiri ardına gidiyor ama sonuç yok. Niye ya? Bazen istişare, BÖYLE bir soruna sahip olma hakkı için bir "çekmece" haline geldiği için mi?! BÖYLE bir müşteri, zaten tüm tanıdıklarına boşuna başvurduğu BÖYLE ZOR zorluğunu birkaç saat içinde çözebileceğini hayal eden bir psikoloğa "kaybetmeye" hazır mı?

Bilinçli ve dikkatli bir şekilde uygulanması gereken harika bir danışmanlık ilkesi vardır ve O'nun adı "Ne olmuş yani?" Ve gerçekten, ya bu sorun bir düzineden daha eskiyse? Peki ya daha önce kimse çözememişse? Peki ya birisi bir keresinde BU'nun "tedavi edilmediğini" söylediyse? Bir kişi sorunun nedenini anlarsa, üçte biri çözülür. Çözüm yolunu fark etmeye başladığında, zaten üçte iki oranında çözülmüştür. Ve başka bir üçüncüyü oluşturan nedir? Bu doğru, Yolun kendisi.

Sonuçta, genel olarak sorun, birinin bir sorunu olması değil, onu nasıl çözeceğini bilmemesi … veya bilmek / çözmek istememesidir. Katılıyor musun?! Ve nesnel olarak bir sorundan muzdarip bir kişi onu bırakmak istemiyorsa, bu ne anlama geliyor?!

Tüm problemlerin kabaca iki türe ayrıldığını varsayacağız: "çözülebilir" ve "çözülemez". "Çözümsüz" olanlar arasında yalnızca sorunun taşıyıcısının kendi ölümü vardır. Diğerleri çözülebilir. Sadece onlar iki türe ayrılır: "bir kişinin çözmeye hazır olduğu" ve "henüz çözmeye hazır olmadığı". Umarım buna da katılıyorsunuzdur.

"Ve gerçekten, ya bu sorun bir düzine yıldan daha eskiyse? Peki ya daha önce kimse çözememişse? Ya birisi bir keresinde BU'nun "tedavi" olmadığını söylerse?"

Elbette, üzerinde çalışılması uzun zaman alan durumlar vardır. Tabii ki, problemini bırakmadan “tuttuğu” için tüm suçu müşteriye “atmaya” değmez. Ancak yardım için başvuran kişi için BU sorunun ne anlama geldiğine yakından bakmakta fayda var. Belki de “bu onun savaşı”, sizin makul yardımınızla “kendisi kazanmak istiyor” olabilir. Ve bu durumda, “onun için problemini çözmek” sadece yardım etmek değil, aynı zamanda zarar vermek, onu BÖYLE problemlerle kendi başına nasıl başa çıkacağını öğrenme fırsatından mahrum etmek anlamına gelir.