2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55
Günümüzde çoğu insan arasında gerçekleştiği şekliyle iletişim, yorucu ve işlevsizdir.
Bir şey söylüyoruz, başka bir şey kastediyoruz - manipülatörlere ve manipülatörleri evcilleştirmek için manipülasyonlara olan ilgi bu yüzden.
Karşılıklı olarak zenginleştiren, karşılıklı olarak önemseyen, yapıcı iletişimin temel aldığı kritik bir beceri, ipuçlarını gönderildikleri kişinin kulaklarından duyma yeteneğidir.
Size sormama izin verin - ama dürüstçe, dürüstçe: dinlerken ne yapıyorsunuz? Cevap o kadar açık değil ("Dinliyorum"), nasıl beklenirse istensin. Çoğumuz kendi çizgimizi düşünmekle meşgulüz. Bu zihinsel eğlence bizim tarafımızdan sezgisel bir düzeyde kolayca okunur. Daha bilinçli olarak - empatlar veya sözel olmayan anlayışlı kişiler tarafından. Bu davranış anlaşılabilir ve haklıdır: Saygı uyandırma, onaylanma, kendi bakış açısını oluşturma ve muhatap tarafından bizim için yararlı olacak şekilde algılanma arzusu, toplumda bireysel bilincin hayatta kalmasını sağlamak için temel olarak önemlidir.
Bugün, yalnızca kendi kişiliğimiz için endişe duymaktan ve bunun her bir kişiye - sağlıklı veya sağlıksız - doğal olarak ürettiği izlenimden oluşan bilinçaltı ve "rahatsız edici" bagajımız, toplu olarak insanların omuzlarına kaydırılmıştır. narsist diyoruz. Açıkça narsist olarak teşhis ettiğimiz bir kişide, benliğe özel vurgu, kurban, kurtarıcı veya modern psikoloji tarafından tanımlanan diğer roller gibi davranma olasılığı daha yüksek olan bizlerden sadece biraz daha fazladır.
Herhangi birimizin davranışını derinlemesine incelersek, sevilme, onaylanma, gücendirmeme, dikkat çekme ihtiyacının ve bir başkasıyla ilişki yoluyla önemli psikolojik ihtiyaçlarımızdan bazılarını tatmin etmeye yönelik diğer girişimlerin olduğunu görürüz. insan, insan etkileşimlerinin merkezinde yer alır. Böyle bir ihtiyacı şeytanlaştırmaktansa, bu ihtiyacı tatmin ettiğimiz bilinçsizlik düzeyini tanımlamak ve tanımak daha akıllıca olacaktır.
Spesifik olarak … Bankanın iletişim merkezinde danışman olarak iş bulduğunuzu düşünün. Müşterilere etkili bir şekilde tavsiyede bulunmak için çok fazla şey anlamanız ve çalışmanız gerekir: iç politikalar, mevcut teklifler, bankanın sunduğu paketler, bankamızın hizmet verdiği nüfus kategorileri. Bunun için eğitim departmanının size sunduğu teorik bilgileri iki hafta boyunca çalışırsınız.
Ve şimdi sertifika anı geliyor. Ben bir değerlendiriciyim, 35 yaşında genç bir bayanım. Sınavı geçip geçemeyeceğinize ben karar veririm ve buna dayanarak bünyemizde çalışıp çalışmayacağınıza karar veririm. Bu bankadaki deneyimim 5 yıldır. A'dan Z'ye her seviyeden çalıştım: Senin gibi bir danışman olarak başladım ve gayretli işim bana profesyonel kıyafet getirdi. Seni değerlendirmem ve sınav sonuçlarına göre sana bir karar vermem gerekiyor. Ancak, benim gözlerinizle muayeneyi tamamen göremediğimi hayal edin. Ve neden yapmalıyım? İyi bir çalışan anında kavrayabilmelidir - inanıyorum. Benim için tüm sorular yavan ve anlaşılır ve "aptallar için" gereksiz homurdanmalarla zaman kaybetmek istemiyorum. En başından beri, size eleştirel düşünme gerektiren bir soru soruyorum (* bunu çözmek için meslekte pratik, doğrudan deneyime ihtiyacım olduğu gerçeğini tamamen göz ardı ederek). Ve bu soru üzerine kekeleyerek mırıldanmaya başladığınızda, sinirleniyorum ve sizi tekrar almaya gönderiyorum. Gücü olan biri olarak neyi unutuyorum? Sınava gözlerinizle bakmayı unutuyorum - genç bir test konusunun gözleri. Sana uyum sağlamakla uğraşmak istemiyorum - ve buna gerek görmüyorum. Benim bakış açıma göre, çalışma mekanizması benim için doğal ve anlaşılır olduğunda, yeni başlayanların ayakkabılarını tekrar denemek benim için zor. Ödev: Yukarıdaki durumu zihin gözünüzle tarayın. Duygusal olarak, bir aktör olarak her iki rolü de araştırın. Bu durumda her iki tarafça da göz ardı edilen bilinçaltı ihtiyaçlarının farkına varın (evet, HİÇ - bugünün toplumumuzda kurbanın rolü kahramanlaştırılsa da, kurban çoğu zaman kendi karşılanmamış ihtiyaçlarını soyut olarak izleyemez, bu da çözümlenmesine katkıda bulunur. çatışmanın çözümü).
Ne zaman ve neden yanlış anlaşıldığımızı hissederiz?
Davranışlarımıza başka bir kişinin bakış açısından bakmak ve kendimizi bu kişinin kulaklarıyla duymak için bilinçli bir seçim yaptığımız anda, ona gönderdiğimiz mesajın genellikle dolaylı, parçalanmış ve algılanması zor olduğunu hemen anlarız..
Bir başkasını “gerçeğe bak”, “duruma nesnel olarak bak” diye çağırdığımızda, aslında bu kişiden duruma kendi gözleriyle bakmasını istiyoruz, çünkü aktif olarak başvurduğumuz nesnellik ve gerçekliğin ta kendisidir. gerçekliği algılamamız ve yorumlamamız olarak başka bir şey değil.
Bir çatışmanın başladığını hissediyorsanız ve indirimli veya yanlış anlaşılmış hissediyorsanız, kendinize sorun. sonraki soru grubu:
1. Konuşmamı dışarıdan gözlemleyebilseydim, hangi sözlerim bir başkasına potansiyel olarak anlaşılmaz gelebilirdi?
2. Sözlerim ona doğrudan iletemeyeceğim önemli bir duygusal ihtiyaç içeriyorsa, bu ihtiyaç ne olurdu?
3. Bu kişiye GERÇEKTEN ne söylemek istiyorum?
4. Şu anda söylediklerime dayanarak, bir başkası kendi yaşam tecrübesine dayanarak sözlerime ne anlam verebilir?
5. Sözlerime yüklediğim anlam, başka birinin onlara yükleyebileceği anlamdan nasıl farklı olabilir?
Takip çalışması, karşılanmayan ihtiyacınızı sağlıklı bir şekilde karşılamak olmalıdır: örneğin, diğer kişiyi bu konuda bilgilendirerek. Açıklık ve savunmasız olma isteği anında bir güven atmosferi yaratır.
Kendinizi kendi bakış açınızdan uzaklaştırmaya çalışmak ve konuşmaya bir uzaylı, dışarıdan bir gözlemci veya oditoryumdaki bir seyircinin perspektifinden bakmaya çalışmak, gerçek, gerçek Objektifliğe doğru ilk adımdır.
Lilia Cardenas, ayrılmaz psikolog, psikoterapist
Önerilen:
Kendinizi Eleştirmeyi Bırakıp Kendinizi Desteklemeye Nasıl Başlayabilirsiniz? Ve Neden Terapist Size Ne Kadar çabuk Yardım Edebileceğini Söyleyemiyor?
Öz eleştiri alışkanlığı, bir kişinin iyiliği için en yıkıcı alışkanlıklardan biridir. Her şeyden önce iç refah için. Dışarıdan bakıldığında, bir kişi iyi ve hatta başarılı görünebilir. Ve içinde - hayatıyla baş edemeyen bir hiçlik gibi hissetmek.
Bert Hellinger: Başkasının Pahasına Satın Alınanlar Kendi Zararlarıyla ödenir
Aile ve klan, ahlaki ilkeleri, davranış kalıplarını, başa çıkma stratejilerini, kariyer seçimlerini, ayrıca borçları, çözülmemiş çatışmaları, sırları, hastalıkları, mantıksız korkuları ve erken ölümleri bir kişiye aktarır. Birincisi, her insan hayatı boyunca kendisine miras kalan "
Maskeleri çıkarıyoruz. Kendinizi Kabul Etmeyi Nasıl öğrenirsiniz Ve Her Zaman Herkesi Memnun Etmeyin Ve Kendinizi Yeniden Yaratın
Farklı kalıplarla, yabancıların beklentileriyle, yabancıların yapması gereken ve yapması gerekenlerle o kadar doluyuz ki, bu girdapta kendimizle bağlantımızı kaybediyoruz. Kendimizi nasıl görmezden geldiğimizi fark etmediğimiz “herkesi nasıl memnun ederiz, lütfen, herkes için iyi olun” sonsuz yarışına dalıyoruz - gerçek, gerçek, canlı.
Kendini Anlamak Için Başkasının Gözünde Bir Güverte
Başkasının gözündeki bir leke, kişinin kendi gözündeki bir kütükten daha görünür olduğu sözünü duyduk. Peki neden başkalarının toz zerreciklerine bakıp bazen onları bütün bir güverte haline getiriyoruz, farklı açılardan tartışıyoruz ve yalnız bırakamıyoruz?
Kendinizi Takdir Etmeyi Nasıl öğrenirsiniz? Kendinizi Değersizleştirme Alışkanlığıyla Nasıl Başa çıkılır?
Devalüasyon, bizim için gerçekten çok önemli olanın önemini azalttığımız (veya tamamen inkar ettiğimiz) psişemizde bir savunma mekanizmasıdır. Her şeyi değersizleştirebilirsiniz - kendinizi, diğer insanları, duyguları, başarıları. Bu davranış, yorgunluk, tükenmişlik, kaynak eksikliğinin kanıtı olabilir.
