2024 Yazar: Harry Day | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 15:55
sempati sempati çekişmesi
Etkili iletişim, başka bir kişinin pozisyonunu alma yeteneği olmadan imkansızdır. Ve bu, muhatabı omzuna tokatladığımızda ve her şeyin yoluna gireceğini söylediğimizde basit bir sempati ile ilgili değil. Empatinin özü, durumu diğerinin gördüğü gibi görmek, kendi duygularıyla teması kaybetmeden, dünyanın öznel resmine alışmaktır. Diğer insanların düşüncelerini ve duygularını tanıma yeteneği yeterli değildir, muhatabın hissetmesi için anlayışınızı da ifade etmeniz gerekir.
Empati, modern iş danışmanları ve psikologlar için favori bir terim haline gelen sözde duygusal zekanın unsurlarından biridir. Araştırmaya göre, iyi bilinen zeka bölümü (IQ), kişisel ve profesyonel başarı ile pratik olarak ilgisizdir. Bunun yerine, yaşamın farklı alanlarında çok daha yararlı olduğu ortaya çıkıyor - EQ - dört bileşen içeren duygusal zeka:
- Bir kişinin deneyimlerinin farkındalığı
- Duygularınıza göre davranışlarınızı düzenlemek
- Başka bir kişinin durumunu ve güdülerini okumak
- Diğer kişinin iç bağlamına dayalı ilişkiler kurmak
Bütün bunlar birlikte, insanlarla iletişimde "platin kuralı" denilen şeyi takip etmeye yardımcı olur: başkalarıyla bize davranılmasını istediğimiz şekilde değil, diğer kişinin gerçekten ihtiyaç duyduğu şekilde davranın. Aile ilişkileri, gelişmiş duygusal zekaya dayanır ve bu, eşlerin psikoterapide üzerinde çalıştığı ilk şeydir. Şirket başkanının astları iş sürecine dahil etmesine, ilgilerini sürdürmesine ve her çalışan için en uygun görevleri ve ödüllendirme yollarını bulmasına yardımcı olur. Son derece düşük EQ'larla, herhangi bir sektörde bir ekip halinde çalışmak veya müşteri sorularına yanıt vermek imkansızdır.
Duygusal zeka ve özellikle empati, insan beyninde özel nörofizyolojik mekanizmaların sağlandığı tüm insanların doğuştan gelen bir yeteneğidir. Ne yazık ki, e-posta ve otomatik kontrol sistemleri çağında, duygusal zekayı en iyi şekilde tutmak zordur. Ancak size insanlarla iletişim kurmak zorlaşıyor gibi görünüyorsa, bu sadece bir uygulama ve arzu meselesidir. Farklı bir düşünce tarzı oluşturmak, kendinize ve çevrenizdekilere yakınlaşmak göründüğü kadar zor değil.
Olumlu duygular, kendinizin üzerinde büyümenize yardımcı olur
Açıklık ve anlayışa giden ilk adım hayata olumlu bakmaktır. Olumlu duygular, dünya algısını kökten değiştirir ve kendini ve başkalarını anlamak için yeni fırsatlar açar. Size etrafınızdaki dünya parçalanıyor gibi görünse bile, dikkatinizi kontrol etmekte ve moralinizi yükseltecek aktiviteler seçmekte özgürsünüz. Haberler cesaretinizi kırıyorsa kanalı değiştirin. Kalbinde üzgün olduğunuz insanlarla iletişimden tanışmayın. Hiçbir şeyin sizin çabanıza bağlı olmadığı durumlardan kaçının.
Bu sürecin en zor kısmı kendiniz hakkında olumlu olmaktır. Aşırı özeleştiri, kendine acıma ve umutsuzluk özsaygıyı aşındırır ve tüm gücü tüketir. Karamsarlık döngüsünü kırmak için kağıda olumsuz düşünceler yazın ve bunları objektif olarak analiz edin. Duygusal olarak gelişmiş insanların özelliklerinden biri, ayık düşünme ve "asla" ve "en kötüsü" gibi sözcükleri kullanarak kendini kırbaçlamadan kaçınma yeteneğidir.
Olumsuz bir duygusal arka planı olumlu bir geçmişle değiştirmek için sizi neyin mutlu ettiğini arayın. Gün boyunca ne kadar çok sevinç ve şükran yaşarsanız, stresli durumlarda o kadar esnek olursunuz. Bu nedenle, günlük hayatınızı gülümsemek, arkadaşlarınızı ve iş arkadaşlarınızı eğlendirmek için sebeplerle doldurmayı öğrenin ve en yoğun günlerde bile kendinize en sevdiğiniz aktiviteler için zaman ayırın.
Duygusal bir dalgaya uyum sağlayın
İyimserliğinizi yeniden alevlendirip olumlu tutumlarınızı pekiştirdikten sonra, empati becerilerinizi geliştirmenin zamanı geldi. Her şeyden önce, hayatınızdaki canlı iletişimin sanaldan daha az olmadığından emin olun. Aileniz, müşterileriniz ve üstlerinizle yüz yüze görüşün. Sadece sahada empati yeteneğinizi geliştirme fırsatına sahip olacaksınız. İşbirliği ve karşılıklı anlayıştan sorumlu olan soyu tükenmiş nöronlar nasıl açılır?
- İzlemek. Etrafına bak ve kendini izle. Gerçek hayatta, kitaplarda ve filmlerde insanların birbirlerine yardım ettikleri, birbirlerini dinledikleri veya uzlaşmaya vardıkları durumları görür görmez, zihninize bir işaret koyun veya bir gözlem günlüğüne yazın.
- Görüşme yapmak. Bir kişiyle iletişim kurduğunuzda, onun için durumu nasıl gördüğünü, ne demek istediğini düşünmeyi öğrenin. Ancak zihin okuyabileceğinizi düşünmeyin, bunun yerine empatik dinleme araçlarını kullanın. Örneğin, "Hayal kırıklığına uğradığınızı doğru mu anlıyorum?" diye sormak her zaman uygundur. veya "Bütün bu hikayede seni tam olarak ne üzdü?"
- İlgilen. Tekniklere hakim olmak, diyalog ustası olmak için yeterli değildir. Birbirinizi tüm hayatınız boyunca tanımış olsanız veya yanlışlıkla bir otobüs durağında karşılaşmış olsanız bile, her muhatapta merak uyandıran bir şey görmeyi öğrenmeniz gerekir. Yaşayan her insanla ilgi ile ilişki kurmayı başarırsanız, sürekli yeni şeyler öğrenmenize ve farklı bakış açılarını dikkate almanıza yardımcı olacaktır. Ve ilginiz ne kadar samimiyse, bunu göstermek o kadar kolay olacaktır.
- Deney. Başkalarını hissetmeyi öğrenmenin hayatlarını yaşamaktan daha iyi bir yolu yoktur. Müşterilerin ihtiyaçları ile dolup taşmanız gerekiyorsa, onların pozisyonunda bir hafta çalışmayı kabul edin, tüm günlük zorluklarını yaşayın. Alışılmadık seminerlere katılın, size ve diğer ülkelerde yabancı olan alanlarda gönüllü olun. Bu tür deneyler her zaman iç dünyanızı zenginleştirecek ve yeni bir empati düzeyi açacaktır.
- Düşünmek. Gerçek dünyada başka birinin hayatını yaşamanın bir yolu yoksa, daha fazlasını okuyun, insanların kaderi hakkında yüksek kaliteli filmler izleyin. Kurgusal karakterlerin nasıl hissettiğini gözlemleyin ve onların yerinde nasıl davranacağınızı hayal edin.
Duygusal zeka geliştirmek doğal ve kolaydır ve duygusal olarak olgun insanlar her zaman uzaktan görülebilir. Kendinden emin ve enerji dolu bir şekilde parlarlar, karizmatiktirler ve model bir görünüme sahip olmasalar bile dikkat çekerler. Kendilerinin ve başkalarının duygularına özen göstermek, onları içsel bir güven ile doldurur, bu nedenle kendilerini değerli ve değerli hissetmek için başkalarının övgü ve onayına ihtiyaç duymazlar. Öte yandan, diğer insanların duygularını dikkate alma yeteneği, onları diğerlerinden daha iyi ve daha kötü olmadıkları anlayışına götürür - ve bu anlayıştan dünyadaki tüm insanlara yadsınamaz bir saygı doğar. Tüm insanların kendilerine ve başkalarına karşı dürüst olduğu, birbirlerinin fikirlerine değer verdiği ve hayatı sevmek için sürekli yeni nedenler bulduğu bir toplumda yaşamak ne kadar harika olurdu.
Önerilen:
HER ŞEYİN İYİ OLDUĞU AİLELERDE ÇOCUKLARDA NEDEN İYİ BİR ŞEY YOKTUR?
Bu konuyla ilgili küçük bir not, son zamanlarda arkadaş canlısı ve mutlu ailelerin sık sık iletişim kurmaya başladığı ve elbette bir yandan böyle ailelerin olması sevindirici, ancak bir nedenden dolayı çocuklarla bir şeyler oluyor. bu aileler, ancak örneğin, çocukların kendi aralarında şiddetli bir şekilde kavga etmesi veya çocukların tipik uzun süreli edinilmiş semptomları olmaması - kekemelik, enürezis, öfke nöbetleri, ağır ağırlık, vb.
İyi İnsanlar: Hayatınızı Yaşamadığınızın 8 İşareti
Nazik olmak, şefkatli olmak ve başkalarına yardım etmek, ebeveynler, öğretmenler ve toplu taşıma araçlarındaki tabelaların bizi çocukluktan itibaren yapmaya teşvik ettiği şeydir. Fakat bir insan topluluğunun temel nitelikleri olan nezaket ve özen, her zaman yararlı ve gerekli midir?
Hayatımızdaki Maskeler. Kendimi Daha Kötü Ve Başkalarının Daha Iyi Olduğu Korkusundan Nasıl Kurtarırsınız?
Yaşıyoruz, yani kendi görevlerimiz var. Ve bu görevlerin yerine getirilmesi için, birçoğunun kendi içinde bastırdığı ve dışladığı, buna göre kendi hayatlarını yaşamadıkları, ancak klişeleşmiş "gerekli, öyle kabul edildi" güçlü nitelikler oluşturuldu.
Hayatınızı Daha Iyiye Doğru Değiştirmeye Başlamak Neden Bu Kadar Zor?
“Birçok psikologla çalıştım. Sorunlarımı ve hatta nedenlerini fark etmeyi başarıyorum. Ama kesinlikle hayatımı değiştirmeye başlayamam. Bana öyle geliyor ki hiçbir şey işe yaramayacak ve ellerim cesareti kırıldı. Bu neden oluyor? Muhtemelen son bir noktaya ulaşmam gerekiyor - kaybedecek bir şey kalmadığında.
İyi Bir Son, Daha Iyi Bir Başlangıçtır
Önümüzdeki yıl mantıksal olarak sona eriyor. Sokaklardaki ışıklar şimdiden parlıyor, ağaçlar mis gibi kokuyor ve yılbaşı alışveriş heyecanı neredeyse doruğa ulaşıyor. Ne yazık ki, tüm bu çok renkli ve telaşın arkasında, ana şeyi - özetlemek - kaçırmak hiç de zor değil.
